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| 編輯推薦： |
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本书是经典图书升级，提供了淘宝旺铺网络营销的200个技巧，是作者日常开店过程中经验的精华，具有权威性、全面性、实用性，能落地等特点。随着淘宝无线端的发展，第3版增加了大量淘宝无线端运营推广技巧，与时俱进，更接地气。
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| 內容簡介： |
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本书是一本系统讲解如何进行网上店铺营销的技巧合辑，共收录了200个技巧，各技巧之间相对独立，便于读者随时学习。本书针对网店商品的销售，介绍了掌握商品发布技巧让网店推广事半功倍、让生意火爆的商品定价潜规则、优化手机淘宝提高转化率、手机淘宝无线营销工具、淘宝网营销工具推广的妙招、淘宝直通车推广打造爆款带动全店、利用淘宝客推广店铺、设置钻石展位展示流量滚滚来、聚划算引发团购狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、在店铺外进行推广的技巧、提高网店流量的营销策略、通过良好的售前沟通提高商品的销售量、售中服务绝招、用完善的售后服务吸引回头客、维护客户关系在网上获得永续财富等内容。本书适合已经开办自己的网店，想提高营销水平、扩大经营的淘宝店主阅读，也适合希望拓展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读，同时本书也可作为电子商务营销培训的参考教材。
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| 關於作者： |
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1999年-2002年在北京时代网通公司从事网页设计和网站的开发工作。2002年-2005年在华清网络科技有限公司从事网站的开发和策划工作。2004年至今从事计算机网页图书的编写工作，曾出版了多本图书。
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| 目錄：
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第1章 掌握商品发布技巧，让网店推广事半功倍1
第1讲 宝贝标题怎样组合最好1
第2讲 如何让宝贝标题更吸引人3
第3讲 设置关键词让店铺拥有高访问量4
第4讲 撰写宝贝描述的注意事项5
第5讲 写好售后服务内容，防止产生纠纷8
第6讲 展示权威证书，证明这不是“黑店”8
第7讲 用买家的真实评价证明宝贝货真价实9
第8讲 用骄人的成交量证明店铺人气旺9
第9讲 准备出色的商品图片，让买家心动促成交易11
第10讲 用详细的商品细节图更好地留住买家12
第11讲 使用模特实拍，增加商品的直观视觉效果13
第12讲 为照片添加相框来提高商品档次14
第13讲 设计有特点的店招，吸引买家眼球16
第14讲 巧用店铺公告提升流量16
第15讲 通过促销区提升购买转化率17
第16讲 设置分类，方便买家快捷购物18
第17讲 合理安排上架时间，让流量多翻几倍19
第18讲 做好橱窗推荐，增加店铺浏览量21
第19讲 使用店铺推荐位，增加宝贝曝光率22
第20讲 利用工具快速优化宝贝标题22
第2章 让生意火爆的商品定价潜规则25
第21讲 商品定价应考虑哪些要素25
第22讲 网店商品定价技巧26
第23讲 高价定位与低价定位法则28
第24讲 进货如何保证利益最大化29
第25讲 批发市场的潜规则31
第26讲 与批发商建立良好关系，获得足够的利润空间31
第27讲 如何让宝贝卖出高价31
第28讲 让生意火爆的商品定价诀窍32
第3章 优化手机淘宝，提高转化率35
第29讲 影响手机搜索权重的因素35
第30讲 打造优秀的手机端创意图36
第31讲 优化无线端详情页38
第32讲 无线端店铺布局细化39
第33讲 为无线端店铺添加语音导购40
第34讲 买家在详情页关注什么41
第35讲 无线端宝贝标题优化的关键词选择43
第36讲 无线店铺做好关联销售44
第37讲 标题效果的诊断分析45
第38讲 制作属于自己的手机海报47
第39讲 无线端流量的运营规划49
第40讲 淘宝无线端如何获得更多流量50
第41讲 导致手机淘宝转化率差的误区51
第42讲 最容易被忽视的无线店铺基础运营52
第4章 手机淘宝无线营销工具54
第43讲 无线会员卡享受更多店铺权益54
第44讲 千万级流量入口——店铺“宝箱”55
第45讲 设置店铺宝箱引爆店铺流量57
第46讲 设置“码上淘”让店铺马上有流量58
第47讲 分享有礼——促分享引流61
第48讲 手机店铺推广位64
第49讲 什么是淘宝二维码65
第50讲 二维码在PC端店铺及商品详情页的应用66
第51讲 用“淘小铺”抢占千万流量入口67
第52讲 淘宝无线直通车展位69
第53讲 无线直通车推广攻略69
第54讲 为什么要设置手机专享价70
第55讲 怎样利用手机专享价做推广72
第56讲 通过“微淘”引入无线流量74
第57讲 无线引流新利器——麻吉宝76
第58讲 如何开通手机优惠券77
第59讲 无线搭配套餐飙升客单转化率79
第5章 淘宝营销工具的推广妙招80
第60讲 设置VIP会员卡，进行强有力的店铺促销80
第61讲 设置店铺红包，激发买家的购买欲望82
第62讲 无线端站外引流神器——微海报84
第63讲 促进消费者下单并提高客单价——淘宝心选88
第64讲 设置“满就送”，让店铺信誉度飞涨91
第65讲 设置“满件优惠”，让店铺信誉度飞涨93
第66讲 利用限时打折疯狂促销95
第67讲 巧用搭配套餐增加销量98
第68讲 设置“秒杀”，吸引买家疯狂抢购101
第6章 淘宝直通车推广，打造爆款带动全店营销104
第69讲 什么是淘宝直通车104
第70讲 淘宝直通车广告展示位置105
第71讲 淘宝直通车的计费方式107
第72讲 开通淘宝直通车的优势107
第73讲 哪些产品和店铺最适合做淘宝直通车推广108
第74讲 怎样进行活动专区推广109
第75讲 搜索营销推广110
第76讲 怎样进行定向推广111
第77讲 怎样进行店铺推广112
第78讲 怎样进行站外投放113
第79讲 开通直通车推广115
第80讲 挑选合适的宝贝进行推广116
第81讲 如何提高类目出价质量得分116
第82讲 如何正确选择关键词117
第83讲 为关键词合理定价120
第84讲 如何最大化推广效果120
第7章 利用淘宝客推广店铺122
第85讲 什么是淘宝客推广122
第86讲 淘宝客推广的优势123
第87讲 怎么做淘宝客推广124
第88讲 如何写好推广计划125
第89讲 设置佣金的技巧127
第90讲 怎样选择主推商品128
第91讲 卖家参加淘宝客推广的心态调整130
第92讲 如何寻找淘宝客131
第93讲 为什么选择淘宝客推广132
第94讲 如何吸引更多的淘宝客来推广商品133
第8章 设置钻石展位，展示流量滚滚来135
第95讲 什么是钻石展位135
第96讲 钻石展位的展现位置在哪里137
第97讲 钻石展位提供的服务类别138
第98讲 如何开通钻石展位139
第99讲 钻石展位的投放流程141
第100讲 钻石展位的使用技巧141
第101讲 钻石展位的使用误区144
第102讲 淘宝直通车与钻石展位的区别145
第103讲 掌握访客定向，花最少的钱获取最大的流量147
第9章 聚划算引发团购狂潮148
第104讲 什么是聚划算148
第105讲 聚划算有哪些入口149
第106讲 卖家参加聚划算有什么好处150
第107讲 聚划算活动如何更快通过初审153
第108讲 聚划算活动规则156
第109讲 参加聚划算活动应怎样备货157
第110讲 参加聚划算活动的成功经验158
第10章 借力供销平台，扩大销售渠道162
第111讲 供销平台概述162
第112讲 供应商加入供销平台的好处163
第113讲 分销商加入供销平台的好处164
第114讲 怎样做好代销165
第115讲 供应商如何入驻供销平台167
第116讲 写出优质、美观、有吸引力的招募书169
第117讲 有效管理经销商和代销商170
第118讲 寻找供应商的途径170
第119讲 寻找合适的供应商174
第120讲 如何成为一个成功的代销商175
第11章 在店铺外进行推广的技巧177
第121讲 登录搜索引擎177
第122讲 怎样设置关键词才能被搜索引擎收录178
第123讲 通过微博推广店铺179
第124讲 巧用博客推广店铺180
第125讲 在分类信息网站做推广181
第126讲 到各个论坛发展潜在买家182
第127讲 登录导航网站183
第128讲 如何寻找精确的客户源184
第129讲 通过软文推广有效增加店铺销量185
第130讲 扩大店铺的规模，发展网络代理商187
第131讲 网络团购是网店推广的助推器188
第132讲 投放网络广告，获得可观流量189
第133讲 电子邮件推广190
第134讲 让买家回复电子邮件的技巧191
第135讲 玩转百度，轻松提高宝贝浏览量191
第136讲 利用传统媒介推广店铺193
第137讲 利用QQ签名推广店铺194
第138讲 利用QQ空间推广店铺195
第12章 提高网店流量的营销策略198
第139讲 赠品促销198
第140讲 赠品促销效果不佳的原因199
第141讲 赠品促销的操作要点200
第142讲 积分促销200
第143讲 打折促销202
第144讲 免邮费促销203
第145讲 有智慧，淡季也可变旺季203
第146讲 抓住节假日，赚钱赚人气205
第147讲 怎样做好旺季促销206
第148讲 借助卖点进行店铺推广207
第149讲 口碑营销——用别人的嘴巴树立自己的品牌209
第150讲 限时限量促销210
第151讲 网店推广要明确分析目标人群211
第13章 通过良好的售前沟通提高商品的销售量212
第152讲 与买家沟通的基本原则212
第153讲 与买家沟通中的禁忌216
第154讲 把握买家的购物心理217
第155讲 用诚心换取买家的耐心219
第156讲 认真待客，及时回复买家留言220
第157讲 真诚对待买家，迎来完美交易221
第158讲 通过耐心细致的沟通留住买家222
第159讲 营造紧迫感，激发买家的购买欲望223
第160讲 真诚赞美，让销量翻番224
第161讲 实事求是——介绍宝贝的必要方法227
第162讲 打消买家的顾虑，促成交易227
第163讲 先交朋友，后做生意228
第164讲 如何应对不同类型的买家229
第14章 售中服务绝招——成功搞定准客户231
第165讲 成功达成交易的条件231
第166讲 了解买家的特点，对症下药233
第167讲 接待买家——达成交易的真正考验234
第168讲 如何把咨询的买家变成成交的买家235
第169讲 消除买家对特价商品质量的疑虑236
第170讲 如何应对买家的延迟购买237
第171讲 卖家与买家沟通时应该和不应该说的话239
第172讲 怎样应对买家货比三家的心理241
第173讲 如何应对讨价还价的买家242
第174讲 买家购买多件商品要求打折怎么办244
第175讲 引导买家购买商品的绝招245
第176讲 预防恶意差评，将骗子扼杀于摇篮中246
第177讲 如何对待未成交的潜在买家246
第178讲 各种砍价类型的应对实战247
第179讲 快速促成交易的几种有效方法248
第15章 用完善的售后服务吸引回头客252
第180讲 如何做好售后服务252
第181讲 站在买家立场，为买家着想254
第182讲 避免与顾客发生争执255
第183讲 服务老顾客，留住回头客256
第184讲 勇于承认错误是成交的技巧之一257
第185讲 顾客为什么会抱怨258
第186讲 处理顾客抱怨的策略与技巧259
第187讲 向买家退款时的注意事项260
第188讲 如何面对强烈要求退货的买家261
第189讲 正确对待中差评262
第190讲 如何避免中差评263
第191讲 如何引导买家把中差评改为好评264
第16章 维护客户关系
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