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『簡體書』情感营销 体验经济、场景革命与口碑变现

書城自編碼: 2853084
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 周高华
國際書號(ISBN): 9787115424969
出版社: 人民邮电出版社
出版日期: 2016-07-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 216/198000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 368

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編輯推薦:
成功的营销都是“走心”的。直击人心的营销,是开启成功之门的钥匙。热点不代表没有爆点,公益不代表没有实效,无线不代表没有情感。以往企业进行产品营销时,需要经历一个比较漫长的时间才能够沉淀自己的知名度,并获得用户的忠诚;而进入移动互联网时代以后,信息量的激增和碎片化的传播方式大大提升了用户的驱动力,用户对产品的好感和认同的价值日益显现。因此,与用户进行情感交互,采用情感营销,就成为了移动互联网时代企业营销的不二法门。走心的营销在于了解你的用户,通过直击内心的内容,引发情感共鸣互动,从而潜移默化的注入产品信息,让受众接受产品的传播诉求。
內容簡介:
《情感营销 体验经济、场景革命与口碑变现》详细讲解移动互联网时代认清营销中真正营销客户购买的因素,系统讲述情感营销的策略、定位及作用、掌握客户的情感需求,能够在短时间判断客户的沟通表象,发觉客户表象背后的情感诉求,从而更快递更好地实现营销策略和谈判思路的转变,同时构建起企业商誉。《情感营销 体验经济、场景革命与口碑变现》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想开展电商业务的大中小传统企业企业CEO及高管,以及对移动互联网感兴趣的读者、小型创业者阅读。
關於作者:
周高华,实战型营销专家、多所大学客座讲师、美国ICQAC高级培训师、IPTS国际高级职业培训师、国际职业培训师协会高级授权培训师、多家装饰建材企业管理和营销顾问、北京紫月城家居装饰有限公司董事长。多年来,一直与驰骋于全国众多建材产品间,先后为多家优质企业的销售团队进行过专业的培训。所培训课程具有系统性强、实战高、并注重实用动作相结合,深受业界好评。作者长期以来始终不离销售实践工作,所培训课程均拥有丰富的销售实战经验。反对理论性教学,擅长讲解实际操作与动作相结合,让学员迅速掌握如何动手执行,做到“学以至用,业绩立增”。
目錄
第1章情感营销:碎片化时代的品牌营销新法则9
1.1 情感营销:移动互联网时代的营销模式变革 9
1.1.1 情感营销:碎片化时代的营销迭变 9
1.1.2 营销创新:打造有温度的情感品牌 12
1.1.3 情感营销管理体系的4个关键环节 15
1.1.4 企业如何满足消费者的情感诉求? 16
1.1.5 微时代:碎片化+情感营销+体验经济 18
1.2 移动互联网时代,情感营销的策略、定位及作用 21
1.2.1 策略:情感营销的4个灵感来源 21
1.2.2 定位:情感营销的3种定位方式 24
1.2.3 作用:情感营销的3个竞争优势 26
1.1.4 数字化时代,如何运用情感营销? 28
1.3 情感品牌:情感营销时代,如何构建企业品牌? 35
1.3.1 品牌定位:明确企业品牌设计的侧重点 35
1.3.2 品牌沟通:品牌与消费者产生情感共鸣 37
1.3.3 品牌运营:构建情感品牌的3个重要条件 38
第2章情感互动:在互动中拓展消费者的情感空间 40
2.1 与消费者建立亲密关系,传递品牌核心价值 40
2.1.1 利用一切机会与目标受众互动 40
2.1.2 生活化营销:让品牌融入消费者生活 44
2.1.3 营销的转型:品牌生活化营销的7种策略 46
2.2 新媒体时代,如何与消费者进行“零距离接触”? 51
2.2.1 《失恋33天》高票房背后的互动营销 51
2.2.2 与受众共舞:微博上的情感互动营销 52
2.2.3 新媒体互动营销的成功法则:内容+创意 54
2.3 构建情感场景,让你的品牌营销鲜活起来 55
2.3.1 【案例】英菲尼迪:朋友圈广告中的场景营销 55
2.3.2 【案例】特仑苏:移动互联网时代的消费场景 58
2.3.3 【案例】东风标志:从营销到销售的闭环模式 61
第3章情感体验:颠覆传统思维的体验营销模式 63
3.1 体验营销:“体验即营销”,提升消费者体验感和忠诚度 63
3.1.1 营销模式的迭变:什么是体验营销? 63
3.1.2 体验竞争:如何正确理解体验营销? 64
3.1.3 体验营销的关键:将情感传递给消费者 67
3.1.4 四部曲:企业如何制定体验营销策略? 69
3.2 策略与技巧:体验营销如何实现品牌聚合传播? 71
3.2.1 体验营销的特点和4个基本原则 71
3.2.2 实战应用:体验营销的实施策略 73
3.2.3 企业如何确保体验营销真正落地? 76
3.2.4 服装品牌如何运用体验营销策略? 78
3.3 个性化体验:“私人订制”时代的体验营销模式 82
3.3.1 如何满足消费者的个性化需求? 82
3.3.2 个性化体验营销的5种策略 84
第4章情感共鸣:运用人性思维占领消费者心智 88
4.1 共鸣体验:体验经济时代,与消费者实现情感共鸣 88
4.1.1 共鸣体验的基础:产品为王+体验至上 88
4.1.2 共鸣体验的定位:产品推广的4个因素 90
4.1.3 木板理论:引发消费者共鸣的7块“木板” 93
4.2 故事营销:如何用故事打造有温度、有情怀的产品? 95
4.2.1 产品故事化:维吉达尼良心农产的营销启示 95
4.2.2 故事产品化:故事营销需要考虑的5个方面 98
4.2.3 故事销售法则:如何用讲故事引起顾客共鸣? 99
4.3 珠宝品牌的共鸣营销策略:与消费者“谈恋爱” 103
4.3.1 珠宝品牌如何赢得消费者的心? 103
4.3.2 如何将共鸣营销融入产品设计? 106
第5章口碑营销:移动互联网时代如何实现口碑效应? 109
5.1 口碑变现:移动互联网口碑营销的盈利模式 109
5.1.1 平台+服务:构建优质的内容服务平台 109
5.1.2 终端+应用:为用户提供一体化服务体验 110
5.1.3 客户端软件+门户:提升用户黏性和忠诚度 111
5.2 精准定位:移动互联网口碑营销成功的关键 112
5.2.1 平台+服务:内容定位精准 112
5.2.2 终端+应用:产品服务精准定位 113
5.2.3 软件+门户:目标受众心理诉求精准 115
第6章娱乐营销:搭建品牌与消费者之间的情感桥梁 116
6.1 娱乐营销时代:一切品牌都需要具有娱乐精神 116
6.1.1 娱乐营销的概念、形式及特点 116
6.1.2 企业开展娱乐营销的5大策略 120
6.1.3 企业开展娱乐营销需要注意的3个问题 122
6.2 移动互联网时代,品牌如何玩转娱乐营销? 125
6.2.1 新眼球经济:娱乐消费时代的营销革命 125
6.2.2 因地制宜:有效发挥娱乐营销的价值 128
6.2.3 4I原则:娱乐营销整合策略的4个方面 130
6.2.4 4P理论:娱乐营销实战策略的4个维度 132
6.3 实战技巧:国内外知名品牌的娱乐营销策略 137
6.3.1 企业如何选择与运用娱乐营销手段? 137
6.3.2 【案例】洋河:1+1>2的娱乐效应 141
6.3.3 【案例】TCL:娱乐营销的社交玩法 144
第7章感官营销:基于消费者情感特质的营销新战略 146
7.1 解密感官营销:品牌塑造的“插位”利器 146
7.1.1 感官营销的概念及应用 146
7.1.2 听觉营销:增强消费者对品牌的认知度 148
7.1.3 嗅觉营销:强化消费者对品牌的联想记忆 152
7.1.4 味觉营销:提升消

 

 

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