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| 編輯推薦： |
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本书作者为日本畅销书作者和提问专家，他独创了魔法提问工具，这个方法在日本及国外都广为应用。本书就告诉你关于这个方法使用的直接可用的37个技巧，含基础知识介绍、方法、练习和总结。通过阅读本书，你可以：提升提问能力、强化与客户之间的关系、提升员工满意度、提升销售额、提升商业成果。
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| 內容簡介： |
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本书告诉读者何为正确提问，并介绍了通过提问来提升销售额和商业成果的方法。作者认为，在强化与客户的关系时，正确提问能发挥超乎人们想象的力量；能赋予被提问者自己找到问题所在并找到解决方案的能力。本书从提问的基础知识、实际应用及工具三大部分给出了如何正确提问的37个技巧（含方法和法则）及相关训练。此外，本书细分了13个主题，共104个问题，告诉读者如何使用作者独创的“魔法提问曼陀罗表”对问题进行详细分析，以引导商业成功。
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| 關於作者： |
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王荣 曾留学日本，翻译过多部日文著作，如《积极思考的力量：人生成败的因与果（一）》《年轻人必须学会的德鲁克领导思维》《成为高效能人士的100种方法》等。 提问专家。提问经营研究所代表理事，一般财团法人提问财团代表理事，日本精神卫生协会公认心理咨询专家。他以心理咨询教学理论为基础，将自己和他人的日常问题总结成富有特色的“魔法提问”这一方法。面向企业研发了提问经营法。仅仅通过提问和回答问题就能提升销售额，让企业内的交流环境产生显著改善。他所研发的这个方法在日本国内甚至国外都广为应用。他曾义务参加日本放送协会开办的《魔法提问讲座》这一电视节目。著有《提问工作术》、《起床到睡觉前都要做的魔法提问》、《让孩子充满干劲的提问》等图书。
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| 目錄：
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目录
第1章有关提问能力的基础知识1
技巧1 掌握提问的种类6
技巧2 引导对方的想法或行动9
技巧3 成为有魅力的询问者11
技巧4 经常询问17
技巧5 绘制问题图18
技巧6 用询问消除“应该”20
技巧7 分别使用3种询问方式22
询问练习24
第2章提升询问能力的技巧43
技巧1 倾听44
技巧2 转变视角50
技巧3 找到真正的答案52
技巧4 找到商品的真正价值57
技巧5 集中处理问题58
询问练习61
第3章创造有效询问的方法69
方法1 将“为什么”变成“怎样做”70
方法2 关注可能性71
方法3 将自己的意见和询问的比例保持在1：372
方法4 询问和追问的区别73
方法5 追问变成询问的有效方法74
询问练习76
第4章提问销售法实践篇89
法则1 人际关系法则加深相互之间的关系101
法则2 利益法则挖掘表面价值的背后隐藏的
进一步利益109
法则3 合作法则低成本而有效率地开拓
新客户的方法117
法则4 赠与法则传统风俗是提升销售额的
关键123
法则5 感谢法则客户会从心存感激的销售
人员处买东西131
法则6 想象法则将自己的未来意识化并持续
努力138
法则7 宇宙法则不自然的事情是无法长久的145
第5章引导商业成功的魔法提问曼陀罗表151
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表1：
提高成果152
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表2：
提高利润154
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表3：
增加忠实客户156
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表4：
提升员工满意度158
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表5：
提升销售额160
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表6：
巩固市场营销战略162
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表7：
增加被介绍来的客户164
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表8：
增加回头客166
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表9：
创造客户的成长阶段168
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表10：
提高商品单价170
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表11：
化敌为友172
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表12：
团队个性化174
引导商业成功的魔法提问曼陀罗表13：
实现目标176
后记178
作者简介180
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