协同设计：
一个共同探究和构思的过程
Co-Design as a Process
of Joint Inquiry and Imagination
麦克斯迪恩[1]（Marc Steen）
本文译自《设计问题》杂志2013年（第29卷）第2期。
1. 引言
许多创新项目当下都是以协同设计的方式进行的（即作为创意合作的过程）。例如，协同设计这一术语可以指组织
[1] 麦克斯迪恩：荷兰独立研究组织荷兰应用科学院（TNO）资深科学家，曾获代尔夫特理工大学工业设计工程理学硕士和博士学位，供职于荷兰皇家KPN电信集团和飞利浦电子等电信运营商。目前，在荷兰应用科学院从事多个研究创新项目。研究专长为以人为本的设计、协同设计、开放设计和创新管理。此外，他还对所从事的项目进行批判性反思。
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2 设计问题（第二辑）
开放式创新过程，其中，来自不同组织的人分享、组合新的观
念和知识。 协同设计 也可以指邀请用户或客户参与设计
过程。[1] 甚至可以说设计都是协同设计，因为它本质上是一种
社会过程。[2] 协同设计的方法有很多种，从以研究为导向的方
法（如，应用民族志）到以设计为导向的方法（如，使用生产
工具），并且注重用户的参与：从研究人员、设计人员接近用
户的方法（如，可用性测试），到用户主动接近设计和研究人
员的方法（如，参与式设计）。[3] 协同设计往往建立在（斯堪
的纳维亚）参与式设计的传统基础之上。[4]
本文采用桑德斯（Sanders）和斯坦伯斯（Stappers）所使用
的术语协同设计，表明集体创造力贯穿于整个设计过程
之中 。[5] 另一个有用的定义是由克莱因曼（Kleinsmann）和法
尔肯鲍（Valkenburg）提出的。他们认为，协同设计是来自不
同学科的参与者分享他们对于设计过程和设计内容的认识
目的是为了共同理解设计过程和设计内容并实现更大的共
[1] Henry W. Chesbrough , Open Innovation: The New Imperative for Creating
and Profiting
from New Technology Boston: Harvard Business School Press , 2003; and
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W. Chesbrough ,Wim Vanhaverbeke , and Joel West , eds . , Open Innovation:
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[4] Douglas Schuler and Aki Namioka , eds . ,Participatory Design:
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[5] Sanders and Stappers ,Co-Creation and the New Landscapes of Design
.
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协同设计：一个共同探究和构思的过程3
同目标：将要设计的新产品 。[1] 这个定义把注意力放在知识的
共享和综合上，以达到共同理解，这正是本文所要讨论的问题。
协同设计有很多好处：从完善理念的产生过程、服务或产
品的开发过程，到提高决策和促进合作及创意，到提高用户和
客户的满意度及长期的忠诚度。[2] 尽管协同设计作为一项战略
非常重要，但却很少被研究者关注，它背后隐藏的理念也鲜有
认真的讨论。[3] 这种情况可能是由于很多项目都贴上了协同
设计 的标签，从而造成了概念被淡化或者被混淆的结果。
笔者将在本文中探讨实用主义哲学如何能够更好地帮助我
们理解和有效地组织协同设计过程。
2. 溯因推理或设计思维
本研究的第一步就是要注意（协同）设计是通过特殊的逻
辑形式进行的，而且还不足以把设计理解为一种科学或工程形
式。科学通常关心的是描述和理解过去或现在的情况以及发现
事实 ，而设计关心的是构想和实现可选择的情况，关心
的是事实和价值。此外，工程通常关注解决事先给定的问题，
并找到最佳 的解决方法，而设计同时关注探寻多种问题的
[1] Maaike Kleinsmann and Rianne Valkenburg , Barriers and Enablers for
Creating Shared
Understanding in Co-Design Projects , Design Studies , vol . 29 , no . 4
2008: 369-86 .
[2] Marc Steen , Menno Manschot and Nicole De Koning , Benefits of
Co-Design in Service
Design Projects , International Journal of Design , vol . 5 , no . 2
2011: 53-60 .
[3] 不过，桑德斯、斯坦伯斯、克莱因曼、法尔肯鲍和范德卢格特对此已有研究。
斯堪的纳维亚的参与式设计对此也有研究，如E. 贝克（E.Beck）、G. 皮耶克尼斯
（G. Bjerknes）、T. 布拉特泰格（T. Bratteteig）、S. 博德克（S. Bdker）、P. 恩（P.Ehn）、
J . 戈林鲍姆（J .Greenbaum）、M. 基恩格（M.Kyng）、R. 马库森（R. Markussen），
最近还有K. 巴塔比（K. Battarbee）、J . 布尔（J . Buur）、J . 富尔顿苏瑞（J . Fulton
Suri）、J . 格利克森（J . Gulliksen）、I . 考斯基宁（I . Koskinen）、S. 库加拉（S.
Kujala）、
T. 马特尔马基（T. Mattelmki）和E. 斯托尔特曼（E. Stolterman），等等。
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4 设计问题（第二辑）
界定方法以及寻求不同的解决方案。笔者加上通常意在承
认科学家或工程师的实践做法与教科书或者管理话语中通
常描述或规定的实践是相当不同的。大量研究表明，在科学
和工程实践中，事实与价值往往交织在一起，同时被处理的，
而且问题的设定和解决方案的形成都是探索和迭代的过程。[1]
把（协同）设计过程看作是溯因推理过程可能更加充分
一些。溯因一词是由实用主义哲学家C.S.皮尔斯提出来
的，它是一种不同于演绎或归纳的推理：演绎证明了既定
的事实，归纳表明了事情的可操作性，溯因仅仅表明了事情
的可能性。[2]
以下举例说明这三种类型的推理。演绎推理是由两个或
多个前提得出一个结论。例如，基于人总是难免一死（p
q），以及苏格拉底是人 这两个前提（p），可以推断
出苏格拉底难免一死 （q）。这种类型的推理主要用于数
学和逻辑。归纳推理是通过一系列的观察推断出一般性结论。
例如，我们观察到铜被加热后会膨胀（p1 q1），钢
被加热后会膨胀（p2 q2），等等。那么就可以得出金
[1] Bruno Latour and Steve Woolgar , Laboratory Life: The Construction of
Scientific
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. , Chicago:
The University of Chicago Press , 1995 , 110 .
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协同设计：一个共同探究和构思的过程5
属被加热后会膨胀的结论（p q）。这种类型的推理主要
用于自然科学和社会科学。溯因推理是根据当前所处的具体
情况作为问题的出发点（p），同时迭代构想接近和设定该情
况的途径（p q） 以及问题的可能解决方案（q）。这种类
型的推理在设计中经常用到。[1]
同样， 多斯特（Dorst） 最近认为， 溯因推理是设计思维
的核心。[2] 多斯特将演绎理解为从了解是什么和怎
么样到结果的过程（例如，知道恒星的运动轨迹，就可
以推断星星的位置），归纳的过程是从了解是什么和结
果到可能的选项怎么样（ 例如， 如果知道恒星及其位
置，就可以归纳出恒星可能的运行机理）。他提出了两种溯
因推理的形式。 溯因推理1（封闭性问题解决）：根据给定的
期望结果和给定的运行机理（怎么样），形成一个对
象（是什么）; 溯因推理2（开放性问题解决）：根据一
个期望的结果，形成一个对象（是什么）和一个运行机理
（怎么样）。后者与设计思维和设定的概念相关。设定是
迭代制定框架（即组合结果和运行机理）以及制定可行的解决
方案，从而在设计过程中创造性地在结果、怎么样和
是什么之间转换。
因此，设计思维是一个迭代过程，问题和可能的解决方案
是被同时探索、制订和评估的：设计过程不仅包括解决问题，
也包括发现问题 ，从而使 问题设定和解决方案制定共同
[1] 参见Norbert F.M. Roozenburg and Johannes Eekels , Product Design:
Fundamentals and
Methods Chichester: John Wiley Sons , 1995。
[2] Kees Dorst ,The Core of Design Thinking and its Application ,Design
Studies , vol . 32 , no . 6 2011: 521-32 .
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6 设计问题（第二辑）
展开。[1] 设计思维是用来解决棘手问题的，即在项目的
开始，并不能明确界定使用的事实，并且无法选择一个最
佳 的解决方案的问题。[2] 现实世界中有很多问题都是棘手问
题。
协同设计是不同的人参与设计思维的过程。在下面的章节
中，笔者认为可以把协同设计理解并组合为合作设计思维过程，
或者借鉴实用主义哲学家约翰 杜威的思想，协同设计是共同
探究和构思的过程。
3. 杜威的实用主义
本研究的第二步是转而讨论实用主义哲学。 实用主义哲
学出现在19 世纪末和20 世纪初的美国，代表人物有威廉 詹
姆斯、C.S.皮尔斯和约翰 杜威。实用主义主要专注于人的实
践和体验，而不是抽象的理论。在本节中，笔者着重于杜威
（18591952）的文字，因为他的思想非常切合技术、工程及
[1] Bryan Lawson ,How Designers Think: The Design Process Demystified
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,Design
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2004: 5-17; and K . Dorst , Design Problems and Design Paradoxes
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Issues: , vol . 22 , no . 3 2006: 4-17 .
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协同设计：一个共同探究和构思的过程7
设计，并已成功运用于这些领域。[1]
很多设计领域的人都熟悉杜威有关经验和美学的理念。[2]
杜威的理念也出现在舍恩（Schn）的反思性实践概念中，舍
恩借以讨论专家将实践和反思相联系的方式。[3] 另外，使用杜
威的理念来讨论协同设计，使理论研究与实践相关联，
并可以将理论研究应用于实践，这与杜威的目标是一
致的。[4] 在杜威看来，哲学是开发工具的一种方法，人们可以
用它来应付现实世界中的各种问题，他致力于哲学的复苏，
使哲学不再是处理哲学家的问题的工具，而是成为哲学家处
理人们所遇到的问题的方法。[5]
杜威的实用主义有两大主题：一方面，它着重于人的具体
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Swierstra , Ethics in Technological Culture: A Programmatic Proposal for a
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Approach ,Science ,Technology , Human Values ,vol .29 ,no . 1 2004:
3-29;
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233-44; Peter
Dalsgaard , Designing Engaging Interactive Environments: A Pragmatist
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[4] David Hildebrand , Dewey: A Beginner''s Guide Oxford: Oneworld , 2008
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1917 , 65 .
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8 设计问题（第二辑）
实践、个人经历和实践知识的作用；另一方面，它旨在促进合作、
增强能力、改善现状。[1] 这两大主题将在以下章节中简要讨论。
3.1 实践、体验和知识
杜威区分了粗略的、宏观的、原始的事物的直接经
验（即作为最小化的偶然反思的结果的体验）和对精细
的、派生的、反思对象的间接经验（即持续、规范的反思
探究后产生的体验）。[2] 此外，杜威提倡实证方法，反
复实践（直接经验）与反思（间接经验），从而获得实践知
识，一种来源于实践并可以运用于实践的知识。[3] 另外，杜威
认为，知识应该是特定的或或有的，这有别于传统哲
学或主流科学。传统哲学和主流科学通常认为，知识是普遍
的或必要的。[4]
杜威认为，思维和行动都只是同一过程的两个名称，即
尽我们最大所能穿行于宇宙的过程，而宇宙充满偶然性；知
识是活动的副产品：人在世上做事，做事又让人学到东西，如
果人觉得该东西有用，就会把它带到下一个活动之中。[5] 斯
坦伯斯和范 德 卢格特（van der Lugt）等人也根据设计体验，
就知识的产生表达过类似的观点。[6]
[1] D. Hildebrand , Dewey 2008 , 4-6 .
[2] John Dewey, Experience and Nature La Salle: Open Court Publishing ,
1965 , 3-4 .
[3] Dewey, Experience and Nature , 5-9 .
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[5] Louis Menand ,The Metaphysical Club: A Story of Ideas in America New
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, ed . , Basel:
Birkhuser Verlag , 2007 , 81-91 .
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协同设计：一个共同探究和构思的过程9
3.2 沟通、合作和变革
杜威相信，某一时刻存在的具体状况， 无论好坏， 都
可以得到改善。 [1] 他强调将人的沟通和合作的能力作为共同
带来积极变革的方式：语言的核心不是表达既定的事物，
更不是表达既定的思想。语言的核心是沟通，是在有合作伙伴
的活动之中建立合作关系，其中每个合作伙伴的活动都会受到
伙伴关系的影响。[2] 这种参与式的沟通、合作和变革不同于
传统哲学或主流科学的旁观者知识概念，这种概念是指对
外在的现实和稳定的事态的描述。[3]
杜威所倡导的是这样一种过程：人们可以通过一起反思自
己的实践和体验来进行交流和合作，可以提高和改善自身或他
人的境遇。这种改良动机[4] 可以在帕帕克（Papanek）和马格
林（Margolin）的作品中找到，在本刊近期的本斯（Bonsiepe）、
董（Dong）、纽斯马（Nieusma）和欧斯特拉肯（Oosterlaken）的
文章中也能找到。[5]
杜威视知识为工具，认为知识应该关注于探索不同的未来，
增进交流与合作，促进积极的变革。这些关键主题也是协同设计
讨论的主题，这一点使得杜威的理念与协同设计研究特别相关。
[1] Dewey, Reconstruction in Philosophy, 178 .
[2] Dewey, Experience and Nature , 179 .
[3] Dewey, Reconstruction in Philosophy, 156 .
[4] Hildebrand , Dewey 2008 , 5 .
[5] Victor Papanek ,Design for the Real World: Human Ecology and Social
Change 2nd
ed . , London: Thames Hudson , 1991 and Victor Margolin , The
Politics of the
Artificial: Essays on Design and Design Studies Chicago: University of
Chicago
Press ,2002; Gui Bonsiepe ,Design and Democracy,Design Issues ,vol .22 ,no
.2
2006: 27-34; Andy Dong ,The Policy of Design: A Capabilities Approach
,Design
Issues , vol . 24 , no . 4 2008: 76-87; Dean Nieusma , Alternative Design
Scholarship:
Working Towards Appropriate Design , Design Issues , vol .20 ,no . 3
2004: 13-
24; and Ilse Oosterlaken , Design for Development: A Capability Approach ,
Design
Issues , vol . 25 , no . 4 2009: 91-102 .
设计问题（第二辑）_2.indd 9 16428 下午8:17
10 设计问题（第二辑）
通过杜威的探究概念，实践、经验、知识、沟通、合作和
变革等主题紧密交织在一起。[1] 杜威倡导组织共同探究的过程，
在此人们共同探索、讨论并界定问题，同时共同探讨、制定和
评估可能的解决方案。通俗地讲，他设想的探究过程始于充满
疑问的情境，通过富有成效地结合实践和思考，再到决议： 探
究是不确定的情境有管理地向统一的整体的转变。[2] 在
这样一个探究过程中，其目的不是为了形成普遍知识来表述外
在的现实，而是使人们能够一起共同探讨、尝试、学习，并使
变革朝着预期的方向发展。
4. 伦理探索
本研究的第三步是转向伦理。基于杜威的实用主义哲学，
笔者认为协同设计有其固有的伦理属性。
道德经验是杜威的出发点，他的主要目标是使人具有应对
道德问题的能力：对于杜威来说，社会政治哲学，而非形而
上学或认识论，才是第一哲学。[3] 杜威认为人们在日常生活中
从来离不开伦理，特别是当互相交流的时候。每当人们思考和
感受的时候、深思和行动的时候、沟通和合作的时候、制定计
划和决策的时候，人们都有道德经验并需要应对各种道德问题。[4]
对于杜威，无论是大事还是小事，道德问题都渗透在很多体
验之中，需要不断地思考，不断地做出行为抉择。[5] 杜威认为
[1] Larry A .Hickman ,Deweys Theory of Inquiry ,in Reading
Dewey,Larry
A.Hickman, ed . , 1998 , 166-86; and Hildebrand , Dewey 2008 , 40-62
.
[2] John Dewey, Logic: The Theory of Inquiry New York: Henry Holt and Co .
, 1938 ,104-05.
[3] John J . Stuhr,Deweys Social and Political Philosophy, in Reading
Dewey, 85 .
[4] Hildebrand ,Dewey 2008 , 63-93; and Gregory F. Pappas ,Deweys
Ethics: Morality as
Experience , in Reading Dewey,Hickman, ed . , 1998 , 100-23 .
[5] Hildebrand , Dewey 2008 , 63 .
设计问题（第二辑）_2.indd 10 16428 下午8:17
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