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| 內容簡介： |
管理是一门科学性与艺术性相结合、实践性很强的学问。本书是系统介绍管理学基本原理及其应用的一本精品教材。
全书从管理者与管理工作、管理决策、管理的四大基本职能，以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出发，由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍了管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。
与同类教材相比，本书体系完整，条理清晰，重点突出，详细讲解了管理学最核心的内容，便于读者对管理学与管理工作的深刻理解。其次，本书注重实践教学，提供了极其丰富的案例，以及大量反映现实管理情境的模拟试题与练习，使读者能够真正学以致用。
本书非常适合作为高校相关专业“管理学”课程教材，也为从事各类管理工作的读者提供了一本通俗易懂、有效实用的管理学培训或自学图书，让读者在轻松的阅读中领悟管理的真谛，并将之灵活运用到对企业及其他各类组织，以及对人和对工作等各个方面的管理中。
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| 關於作者： |
王凤彬，博士，中国人民大学商学院教授，博士生导师。教学和研究领域为组织与管理理论、企业组织设计、战略决策、供应链网络等。主持11项国家级和部委级科研课题，出版4部学术专著和10余部教材及著作，发表学术论文70多篇。曾获教育部和北京市两项优秀科研成果奖。
李东，博士，东南大学经济管理学院教授，博士生导师。苏宁电器等著名上市公司外部董事和独立董事。教学和研究领域为商业模式创新理论、战略联盟与组织管理、信息技术应用等。主持多项国家自然科学基金、863项目。出版学术专著2部、教材3部，发表学术论文50多篇。2010年宝钢奖获得者。
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| 目錄：
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第1篇概述
第1章管理者与管理工作
引例不知所“错”的张力
第1节管理的概念、作用和任务
第2节管理者的职责、技能及职业化
第3节管理的过程、特性和适用范围
第4节管理工作所面对的环境
案例分析
第2章管理决策
引例耐克公司的决策困境
第1节决策的含义与过程
第2节决策的要素与类型
第3节个体决策的基本方法
第4节群体决策的基本方法
案例分析
第2篇管理的基本职能
第3章计划
引例怎样制定年度销售计划
第1节计划工作的实质和意义
第2节计划工作的类型
第3节计划工作的程序
第4节商业模式规划与创新
第5节目标及目标制定
第6节计划方案的制定
第7节制定计划的技术方法
案例分析
第4章组织
引例凯迪公司的组织
第1节组织工作的基本内容和过程
第2节职务设计与人员配备
第3节部门划分与整合
第4节组织中的职权关系
第5节组织中的流程关系
第6节常见的组织结构形式
第7节组织运作中的主要问题
第8节组织变革
案例分析
第5章领导
引例选拔谁最合适
第1节领导的本质与内容
第2节领导的权力基础
第3节领导效能的决定因素及有关的领导理论
第4节人性假设与激励
第5节信息沟通
第6节组织气氛与组织文化
案例分析
第6章控制
引例这工资还少吗
第1节控制的含义与作用
第2节管理控制的过程与要素
第3节管理控制的类型与方法
第4节管理控制的基本原则
案例分析
第3篇综合与前沿
第7章管理思想的演变
引例罗尔公司的新挑战
第1节古典管理思想
第2节行为管理思想
第3节定量管理思想
第4节系统和权变管理思想
第5节管理思想的新发展
案例分析
第8章事务型管理与变革型管理
引例郭士纳对IBM公司的改革
第1节管理者的作用
第2节管理者的两类使命
第3节学习型组织
案例分析
第9章创新管理
引例华为的创新
第1节创新的含义与类型
第2节创新过程分析
第3节典型的创新方法
第4节推动创新的主要管理职能
案例分析
第4篇应用
第10章自我测试
选择题
案例题
练习题参考答案
主要参考书目
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| 內容試閱：
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管理是一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学问。对这门学问的掌握，将使一个人受益无穷。任何一个人，只要存在于一定的组织或社会中，那么，他要么是管理者，要么是被管理者，要么是自我管理者。作为管理者，不论他是在管理一个组织或组织中的一个单位，还是在管理一群人或者一项工作，无疑都需要熟练地掌握管理这门学问。这是他提高工作成效水平的必然。而作为被管理者，如果了解管理工作开展的过程，他与上司之间的相处就容易得多，因为他会清楚上司为什么对他提出这样的要求，也能料想到自己的某种行为表现会得到怎样的结果，并能自主地从组织目标或自己所期望的未来职业发展和职位升迁目标的考虑中调整自己的行为，甚至还能对他人的行为表现作出合理的评价并提出改进的建议。在现代社会中，有发展前途的被管理者绝不应是事事、时时都等着他人来管理的被动者；相反，他应该是能准确地领悟所接收的管理信号并在适当的时候和适当的事情上表现出自我管理能力的主动者。站在管理者的立场，试着运用管理学的原理和方法去思考和分析一些问题，会使你平时的不解、疑惑、疑难得到比较明确的解答。在各类组织的各级职位上从事管理工作的人，对管理实践有了或多或少的了解，积累了一定的管理经验，但仍需通过对管理知识的学习，掌握管理工作的更完整的框架体系，借此思考和总结自己工作中的得失成败，并在理论知识与自身经验的熔炼中合成出提高管理工作成效的最佳途径。近年来许多富有实践经验的管理者纷纷“回炉”进高等院校、企业自办大学或培训中心学习工商管理课程，就表明了他们对管理理论知识的渴望。目前尚没有实际管理经验的人，也希望对管理工作的开展过程有个比较系统、全面的了解，以便为他们未来登上管理的舞台奠定坚实的基础。况且没有正式的管理者头衔的人在日常的工作、学习和生活中，都多多少少地作为一个自我管理者在实践着他们自己也许还没有清晰觉察到的管理活动。将你自身体验到或从他人身上观察到的管理实务与本书介绍的管理基本知识结合起来，你会发现学习管理学这门课程不仅有益、有趣，而且颇具现实意义。本书是面向各种不同背景的初学管理学的人士编写的。为使本书成为一本好用又易懂的入门教材，我们在编写过程中努力以描述性的语言，由浅入深、循序渐进地介绍管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又突出重点，并注重案例教学和反映现实管理工作情形的模拟试题的练习，以使一些重要理论知识能在看书学习、做题思考和联系实际的过程中，在读者心中留下更深刻的印象。本书是按照“概述”、“管理的基本职能”、“综合与前沿”、“应用”这样的逻辑次序来阐述管理过程的有关知识及其整合和应用的。与一般的管理学教材不同，本书强调管理活动的职能整合与过程贯通，因此在各章中有意穿插了衔接前后章内容的实例或案例，并专门开辟“综合与前沿”篇反映管理职能的融合趋向与理论和实践的最新发展，同时在“应用”篇中以相当容量的选择题和案例题来帮助本书使用者自我测试管理学知识的活学活用情况。增加这些内容的目的是让读者了解：在管理学这门课程中，计划、组织、领导、控制这几大管理职能实际上并不是彼此独立存在的，而是相互联系、相互交织地构成一个有机的整体；有效的管理过程要求相关管理职能间互相支持、配合，并根据管理所要完成的使命任务作出调整和变通；管理职能作为支撑管理知识体系的支柱，不仅可以用来分析和规范组织中的事务型管理行为，也对新时期日显重要的变革型管理具有适用性。从本书修订中作为示例并入相关章节的对人的管理以及对销售、理财等工作的管理乃至对组织环境的管理，以及新增的企业创新管理、国际化管理中，读者不难发现管理的普遍性与共通之处。在本书编写的过程中，我们参阅了大量的相关著作、教材和案例资料，在此谨向这些作者、译者表示由衷的感谢。初版编写工作的分工为：第1、2、4、5、6、7、8章和自我测试题由王凤彬执笔，第9章主要由李东执笔，第3章系合作完成。本书初版后受到了各界的关爱，收到了使用者的许多有益的反馈信息。受到关心本书的各界人士的促动和启发，两位编著者在近年来积累的管理前沿知识及实践动向的基础上，经过讨论和磋商，分别对执笔的各章内容进行了3次修订，并在赵民杰的参与下为使用本教材的教师制作了一套内容完整的PPT课件。除了在版式设计、观点阐释和文字表述方面的调整外，本次修订中有较大变化的内容主要包括四方面：（一）第3篇的结构性调整根据本教材使用教师反映的课程进度与课时安排问题，本次修订中将本篇定位由“综合与应用”更改为“综合与前沿”。上一版第9~11章介绍的理论知识作为课后阅读内容放入网上共享的本教材“教辅材料库”中，相关的实例或案例作为“示例”调到本书的相关章节中。在删减的同时，为更好地反映管理理论与实践的前沿动态，我们在第7章中增加了“管理思想的新发展”一节，并且增加了全新
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