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『簡體書』马云情商课:你有什么?你要什么?你能做什么?

書城自編碼: 2731383
分類: 簡體書→大陸圖書→成功/勵志情商/情绪管理
作者: 蔺亚丁
國際書號(ISBN): 9787509371510
出版社: 中国法制出版社
出版日期: 2016-03-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 208/208000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 224

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編輯推薦:
成功20%靠智商,80%靠情商
自知:我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。
自控:面对批评,我们要平心静气地思考,有则改之,无则加勉。
激励:今生跟大家做同事,下辈子我们还是同事!因为是你们,让这个时代看到了希望。
处世:倾听是一门艺术,永远活在自己逻辑中的人是走不远的。
內容簡介:
情商不同于智商,它不是先天注定的,而是由三种可以学习的能力组成的,即了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力和激励自己的能力。马云说:如果我马云能够创业成功,那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。其实,能够促使马云成功的因素绝非智商、家庭背景、受教育程度,而是情商。
我们要向马云学习,从这位电子商务教父的高情商密码中,寻求激励自我、影响他人的方式方法,也从他的管理理念和为人处世方面得到人生的启示,从而提升个人情商,使我们能够用有限的知识去运作无限的世界。
目錄
自信人生,从认识自我开始
掌控情绪,做自己的主人
了解他人和自己,用情商提高洞察力
把握分寸,用情商提升领导力
掌握社交情商,扩散个人影响力
修炼逆境情商,培养战胜困境的能力
提升团队情商,打造集体战斗力
善用竞合情商,聚合资源寻求共赢
內容試閱
多少年来,我们一直都以为最重要的是读书,好成绩、进名校才是成功之路,于是智商、家庭背景、受教育程度等等,都曾被我们格外看重。但如今,在情商理论的影响下,我们开始注意到,热忱的态度、自信、沟通、人际关系才是成功的推动力。1995年,美国《纽约时报》专栏作家、心理学家丹尼尔戈尔曼在其风靡世界的《情感智商》一书中指出,促使一个人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用却占到了80%,情商才是人生成就的真正主宰。
情商是什么?情商是一种发掘情感潜能,运用情感能力影响生活和人生的关键因素,是人的情绪、情感、意志等各方面的综合品质,是人在立身、立业乃至于立功时不能忽视的特质,也是人必须具备的生存能力之一。情商不同于智商,它不是先天注定的,而是由3种可以学习的能力组成,即了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力和激励自己的能力。
马云如是说:成功与否跟情商有关系。马云的智商也许并不算是出众的,当年高考的时候,他曾经两次名落孙山,第一次高考落榜时,数学只考了1分。在阿里巴巴内部,和阿里巴巴那群绝顶聪明的技术天才相比,马云更多的时候是充当一个傻瓜的角色。马云的受教育程度也不算高,第三次高考才终于考取了一所师范学院。当然,马云的家庭背景也很一般,他曾说:跟所有人一样,我觉得我自己平凡得不能再平凡了,家境也不怎么好,没钱、没势,也没有一官半职,我走到今天能够有这么多荣誉,我心里充满了感恩。马云还说:如果我马云能够创业成功,那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。由此可见,影响马云成功的因素绝非智商、家庭背景、受教育程度等,那是什么呢?答案是情商。
情商首先要求我们能够认识自我,认识自己的情绪。在阿里巴巴,马云常常强调自己的技术水平是0段,管理水平是9段。这说明他对自身有着非常清楚的自我认识。
其次,情商要求我们能够做到控制自己的情绪,在遇到麻烦事的时候,不要乱了阵脚;当别人批评、诽谤、质疑我们时,要能控制心中的怒气,用理智和克制去对待外界;当巨大压力来临时,也要学会用淡泊的心境去从容面对。这些马云都做得很好,在马云的创业过程中,他曾经历过很多失败,在阿里巴巴的成长过程中,也曾饱受非议,但马云都能够从容应对。
情商高的人还会激励自己。每当遭遇挫折、陷入事业瓶颈或人生低潮,看不到希望的时候,情商高的人会鼓励自己前进,告诉自己要站起来,未来还大有可为。马云是个自信乐观的人,创办中国黄页宣传互联网时,曾毫不掩饰地说:我有一副天生的好口才,为什么不可以在大街上宣传我的公司。他也曾不无感慨地说:这么多年来的创业经历,和这么多朋友一起交流,我发现悲观的人是不可能成功的,也是不能去创业的。
情商高的人不仅激励自己,也会激励他人。他会赞美周围的人,会肯定他的家人、同事、朋友。别人跟他在一起常常会有一种被重视的价值感。在2000年互联网之冬时,他曾鼓励他的团队:我觉得黑暗中大家一起摸索、一起喊叫着往前冲,就什么都不怕了。十几个人手里拿着大刀,啊!啊!啊!向前冲,有什么好慌的,对不对?马云还曾鼓励大学生要学会在痛苦中寻找快乐,用左手温暖右手。阿里巴巴上市时,他将带有阿里巴巴公司Logo的T恤赠送给了在场的嘉宾。T恤上面印着他亲自选择的一句话:梦想还是要有的,万一实现了呢?这句话说给别人、宽慰自己,也激励着无数怀有梦想的人。
马云喜欢演讲,善于鼓舞士气。马云的一段话在微博和微信中传播甚广:任何团队的核心骨干,都必须学会在没有鼓励、没有认可、没有帮助、没有理解、没有宽容、没有退路,只有压力的情况下,带领团队一起获得胜利。成功只有一个定义,就是对结果负责。如果你靠别人的鼓励才能发光,你最多算个灯泡。我们必须成为发动机,去影响其他人发光,那时你自然就是核心!情商高的人必定是那些能够影响他人的人,马云的优势在于管理企业,他善于用各种话语、行动去影响别人、激励别人,同时也用自身魅力去影响和感染无数渴望创业、渴望实现梦想的普通人。
当今时代,信息如此发达,人们可以通过很多途径获取知识,获得更高的学历,但有一点却无法轻易获得,那就是情商。年轻人最缺少的就是认识自己、认识别人、认识他人的情绪和感情、全面了解他人,并且控制自己的情绪,激励自己去面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧,以及去影响他人的能力和素养。
所以,我们要多向马云学习,从这位电子商务教父的高情商密码中寻求激励自我、影响他人的方式方法,也从他的管理理念和为人处世方面得到人生的启示,从而提升个人情商,使我们能够用有限的知识去运作无限的世界。

 

 

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