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| 內容簡介： |
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工作场所的指导是当前管理所面临的一个热点问题，而本书的主要内容就是讲述工作场所如何进行指导。本书从对指导进行定义开始，逐步开展对指导的阐述，主要介绍了指导关系开始前导师与学员的准备、指导关系的构建、指导行为，以及指导关系的结束。全书遍布案例研究、工具及权威的学习概念，并结合指导行为的四大核心技巧，附录部分更是加入了疑难解答、相关材料及表单，帮助读者在导师型领导的实践中学习、运用、实践，是一本实用的工作场所指导实践指南。
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| 關於作者： |
邱源林，具有丰富的英语翻译工作经验。
2006.9--2014.11 美国康萨普公司，从事有色金属产品（钼、钨、锑系列产品）的进出口贸易，负责商务谈判及合同跟踪。
2005.4--2006.6 Chem-Tech，Bahrain，协助总经理设立在麦纳麦的办事处，向国内外双向提供信息和服务。
2004.5--2005.3 神州数码有限公司，负责市场开发及公司所有产品有关贸易进出口的工作。负责公司产品的市场开拓、新项目的开发合作，建立和维护客户关系，支持和管理代理商的日常工作。
2001.7--2004.4中国煤炭开发公司，主要为各煤矿进口机电设备；与外商及国内用户联系、谈判、签约；执行合同；安排与进出口相关的海关、商检、付汇等方面的事宜；安排对外贸易运输、国内货物派送等相关工作。
1996.7--2001.7 北京市振华旅游学校， 英语教师，主要讲授精读、听力等课程。
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| 目錄：
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第1 部分 指导行为的基础 ................................................................... 1
第1 章 导师型领导者 ................................................................................ 2
阿里和史密斯的故事 .................................................................... 2
导师型领导者的影响力 ................................................................ 5
前方指引 ...................................................................................... 11
第2 章 导师工作描述 .............................................................................. 13
如何定义导师 .............................................................................. 13
工作描述：第一部分 .................................................................. 17
工作描述：第二部分 .................................................................. 19
工作描述：第三部分 .................................................................. 22
导师的额外付出 .......................................................................... 24
导师能力“盘点” ...................................................................... 26
第3 章 意愿因素 ...................................................................................... 28
缺失因素 ...................................................................................... 28
意愿因素 ...................................................................................... 30
增强你的意愿 .............................................................................. 32
什么时候可以说不 ...................................................................... 35
怎样以正确的方式说不 .............................................................. 40
前方指引 ...................................................................................... 42
第2 部分 指导行为的方式及方法 .................................................... 43
第4 章 指导行为：故事 .......................................................................... 44
类比故事 ...................................................................................... 44
指导故事 ...................................................................................... 46
共同作者 ...................................................................................... 49
影响者 .......................................................................................... 50
结束语 .......................................................................................... 56
第5 章 打好基础 ...................................................................................... 57
有良好的开端就成功了一半 ...................................................... 57
指导关系的构建：两个关键的实践行为 .................................. 59
如何改善目标 .............................................................................. 66
指导目标 ...................................................................................... 69
长期首要目标 .............................................................................. 71
第6 章 “回想的”导师 .......................................................................... 72
经验是最好的老师 ...................................................................... 72
解释回想 ...................................................................................... 73
四步骤程序 .................................................................................. 76
正确地教授正确的东西 .............................................................. 87
第7 章 通过举例进行指导 ...................................................................... 94
通过举例教学 .............................................................................. 94
角色示范 ...................................................................................... 96
示范2.0 ........................................................................................ 97
安全预警 .....................................................................................115
第8 章 讲故事的导师 ............................................................................ 120
工作场所讲故事：简短介绍 .................................................... 120
指导性故事 ................................................................................ 122
指导性故事的特征 .................................................................... 124
对一个指导性故事的分析及引导性建议 ................................ 131
故事执行：一些实际窍门 ........................................................ 137
执行 ............................................................................................ 138
第9 章 正确的结束 ................................................................................ 140
结束 ............................................................................................ 140
如何恰当地结束指导关系 ........................................................ 141
第10 章 在公司建立指导项目和指导文化 .......................................... 145
引导指导项目实施的分步骤模式 ............................................ 146
建设并保留指导文化 ................................................................ 153
认清并克服公司指导项目中的挑战 ........................................ 153
结束寄语 .................................................................................... 154
附录一 关于指导行为的常见问题 ............................................................. 156
附录二 学员应该做什么 ........................................................................ 162
附录三 导师和学员的能力 .................................................................... 164
附录四 导师的评估方法 ........................................................................ 166
附录五 学员的评估方法 ........................................................................ 168
附录六 开始启动公司指导项目 ............................................................ 169
附录七 指导项目案例研究 .................................................................... 171
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