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『簡體書』培训完美交付:策略、工具和战术

書城自編碼: 2714880
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: [美]Jean Barbazette[简.巴贝切特] 著,刘
國際書號(ISBN): 9787121279324
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2015-12-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 236/167000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 349

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作者通过TTT培训经验,总结出成人学习五步法,并相应地介绍了针对成人学习五步法应该使用的培训策略、方法和工具。本书旨在帮助培训师使其培训和引导技巧更上一层楼。作者在书中给培训师提了许多中肯的意见和建议,并举例说明了如何使用多样的培训方法。她的建议能帮助培训师创造良好的学习体验,大大提升学员的记忆效果。
內容簡介:
作者通过TTT培训经验,总结出成人学习五步法,并相应地介绍了针对成人学习五步法应该使用的培训策略、方法和工具。本书旨在帮助培训师使其培训和引导技巧更上一层楼。作者在书中给培训师提了许多中肯的意见和建议,并举例说明了如何使用多样的培训方法。她的建议能帮助培训师创造良好的学习体验,大大提升学员的记忆效果。本书内容广泛,包括如何使用案例分析及进行自我检查、角色扮演、演示和测试等,是一本不可多得的培训师技能提升手册。
關於作者:
简.巴贝切特是培训诊所(Training Clinic)的总经理,培训诊所是一家成立于1977年的培训与咨询公司。她的公司致力于在全美为营利性组织、非营利性组织和政府机构培养培训师。培训诊所在荷兰、匈牙利和哥伦比亚都持有相关**。之前出版的丛书包括《新雇员成功方针》(第二版)(Pfeiffer,2001)、《培训师协助手册》(McGraw-Hill,2001)、《即时案例学习》(Pfeiffer,2003)和《培训师能力之旅》(Pfeiffer,2005)。她对美国培训发展协会的《培训和发展》、McGraw-Hill的《培训和表现》和《Annuals年刊》都做出了持久的贡献。
刘子熙,TTT国际职业培训师标准教程中文版版权所有人;TTT国际通用课程开发标准教程版权所有人;“壹图易训”系列企业管理通用简训教程总编纂、版权所有人;上海启能企业管理咨询有限公司总裁、创始人;大中华职业训练发展研究院名誉院长、首席研究员;国际职业训练协会
(IPTA)亚洲理事、主训导师。
目錄
引言1
第1章萃取:**经验3
效果:学习经历4
选择:培训方式5
技艺:重温应用10
支持:视听工具14
推进:五步指导15
等级:集中周期19
量化:练习时间22
方针:成人培训25
第2章实效:培训风格27
把握:风格类型28
解析:常用风格33
关联:五步学习33
建议:风格使用35
提升:培训风格38
第3章营造:学习氛围39
营造:把握关键40
铺垫:建立兴趣41
介绍:相互信任42
平衡:时间分配43
模式:导入与过渡44
准则:乐于参与47
氛围:有效方式51
策略:特殊学员52
创造:视听影响53
第4章授课:教学互动56
区分:厘清概念57
目标:时长选择61
讲授:教学指导61
中断:强化参与65
第5章深化:讨论与引导86
界定:引导与培训87
过程:交流思考88
提问:方向引导89
技巧:讨论达成93
改述:揭示意义98
第6章激活:把握识别99
策略:合理学习100
发现:学习体验101
信息:回忆识别106
直觉:参与保持109
第7章通觉:案例分析117
认知:模拟情景118
目的:案例类型118
过滤:经验学习119
第8章引导:角色扮演136
移情:感同身受137
扮演:五步结构138
套路:技能练习140
创新:形式变化146
理解:避免尴尬147
第9章呈现:有效演示149
演示:说明解释150
类型:因地制宜151
风险:专业流程152
演示:引导学习153
关键:软件演示162
清单:技能练习169
第10章测试:及时反馈175
针对:目标范围176
公平:明确监督176
反馈:发展体验177
第11章媒介:视听支持180
强化:内心选择181
优劣:工具甄选181
聚焦:强化学习185
投射:情绪概念186
第12章在线引导187
技术:补偿辅导188
轻松:说明互动189
提示:技术清单189
方法:弥补缺失191
问题:确保参与191
促进:学习活动192
判断:协助类型193
行动:避免错误193
脱稿:策略建议194
第13章掌控:有效应对201
干扰:积极面对202
原因:策略选择203
分析:视而不见203
预防:行为规避204
措施:方向控制204
吸引:改变节奏205
纠正:妥善处分206
第14章深化:课外行动211
合作:成果应用212
完善:改进建议214
兼顾:培训管理215
因素:训前准备215
措施:典型跟进218
术语表220

 

 

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