登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台( 0 )　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入 新註冊 |　新用戶登記

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / EMS，時效：出貨後2-3日

新書推薦： 《 绘画的基础 彩色铅笔技法入门教程 》 售價：NT$ 279.0 《 听闻远方有你2 》 售價：NT$ 240.0 《 牛津分配正义手册 》 售價：NT$ 2016.0 《 全域增长：从战略制定到战术执行 》 售價：NT$ 661.0 《 澎湖湾的荷兰船：十七世纪荷兰人怎么来到台湾 》 售價：NT$ 370.0 《 银元时代生活史 》 售價：NT$ 493.0 《 大唐兴衰三百年3：从女主当国到开元盛世 》 售價：NT$ 325.0 《 直击核心：通向卓越教练之路的革命性方法 》 售價：NT$ 549.0

建議一齊購買： + NT$ 1643 《 锂离子电池三元材料：工艺技术及生产应用 》 + NT$ 252 《 电线电缆加工工艺学 》 + NT$ 261 《 分布式光伏发电系统工程设计与实例 》 + NT$ 378 《 频谱分析仪的原理、操作与应用 》 + NT$ 428 《 高压电工上岗技能一本通 》 編輯推薦： 1.依据国家有关电力法律法规、行业标准及规程、国家电网公司通用制度（供电服务类、营销业务类）等规章编写。 2.突出对信息化、自动化和互动化为特征的智能电网及互联网经济发展的适应性，创新供电服务模式，重点提升供电服务人员的业务技能。 內容簡介： 本书采取填空题、单选题、多选题、判断题、简答题、计算题、绘图题、论述题的形式,全面涉及供电服务各知识点及相应的业务技能，内容包括客户服务、95598业务、业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、营销稽查、需求侧管理、智能用电、供电所管理、农配网技能、综合业务。本书可针对性地提高电力营销服务人员的服务理念和业务技能，规范营销服务人员的职业行为。 關於作者： 刘铜锁：从事供电服务工作三十余年，电力营销高级客户服务管理师。主编的《电力营销业务技能与服务规范问答》获得很好的读者认可，在省、市、县级供电公司、职业学校等，开展供电服务大讲堂，培训授课三十余次。 目錄： 第一章客户服务 第一节填空题 第二节单选题 第三节多选题 第四节判断题 第五节简答题 第六节论述题 第二章95598业务 第一节填空题 第二节单选题 第三节多选题 第四节判断题 第五节简答题 第三章业扩报装 第一节单选题 第二节判断题 第三节简答题 第四节计算题 第四章用电检查 第一节单选题 第二节多选题 第三节判断题第四节简答题 第五章电能计量 第一节单选题 第二节多选题 第三节简答题 第四节计算题 第五节论述题 第六章抄表核算收费 第一节单选题 第二节多选题 第三节判断题 第四节简答题 第五节论述题 第六节计算题 第七章营销稽查 第一节单选题 第二节多选题 第三节判断题 第四节简答题 第五节计算题 第八章需求侧管理 第一节单选题 第二节多选题 第三节判断题 第四节简答题 第五节论述题 第六节计算题 第九章智能用电 第一节多选题 第二节判断题 第三节简答题 第四节论述题 第五节计算题 第十章供电所管理 第一节单选题 第二节多选题 第三节判断题 第十一章农配网技能 第一节单选题 第二节判断题 第三节简答题 第四节论述题 第五节计算题 第六节绘图题 第十二章综合业务 第一节填空题 第二节单选题 第三节多选题 第四节判断题 第五节简答题 第六节论述题 第七节计算题

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.