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『簡體書』心理博弈技巧

書城自編碼: 2697413
分類: 簡體書→大陸圖書→心理學心理百科
作者: 徐文
國際書號(ISBN): 9787548423942
出版社: 哈尔滨出版社
出版日期: 2016-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 248/240000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 263

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編輯推薦:
人生是一个永不停息的博弈过程。从事什么行业、如何理财、怎样赢得客户、该和谁结婚、如何将孩子培养成才……可以说:红尘俗世,莫不博弈!
如何选择优势策略,如何洞悉他人需求,如何驾驭他人心理,如何操纵他人欲望是每个人都会遇到的难题。
不懂博弈论,你还怎么混社会!本书将帮助读者学会策略地思考,在人生博弈中扩大胜面.
內容簡介:
不懂博弈论,如何混社会!
为了让普通大众都能通过研习,成为真正的博弈高手,本书选取了博弈论的经典模型和案例,其中没有乏味枯燥的说理,而是集知识、趣味、智慧和实用为一体,不仅让读者一本书掌握博弈论的所有“诡计”,更让读者在纷繁芜杂的竞争与合作中学会文公武略和戒急用忍的策略。
不同行业和背景的读者掌握了这些原理,运筹帷幄取得胜利的本领就会上升—个层次。――企业家可以用它来提高企业效益、办公室“菜鸟”可以用它来玩转职场、小夫妻可以用它来经营甜蜜的爱情……
强者未必胜券在握,弱者也未必永无出头之日。本书将帮你学会策略地思考,在人生博弈中扩大胜面。
關於作者:
徐文,畅销书作家、图书策划人。大学毕业后即进入图书出版行业,至目前为止,已策划出版多部图书。畅销代表作有《用幽默的方法,表达你的看法》。
目錄
第1章 博弈论,策略的选择
什么是博弈论?/003
囚徒困境:坦白还是抵赖?/008
合作,有时是利益需要/011
非合作博弈:人类自私自利的本性/014
绩效考核的上下博弈/017
签订合作协议:由婚姻想到的/019
如何与对手达成合作?/021
“一报还一报”策略/024
第2章 难以逾越的市场经营策略
纳什的传奇生活/029
城市商业中心是怎样形成的?/031
混合策略均衡点:警察与小偷的博弈 /034
企业应如何采取有效的薪酬策略?/037
覆巢之下安有完卵?/039
第3章 枪打出头鸟,刀砍地头蛇
先下手为强:情侣博弈/043
三个和尚为什么没水吃?/046
枪打出头鸟,刀砍地头蛇/049
怎样让偷懒的员工不再“搭便车”?/051
小企业借势生存的策略/054
为什么大股东挑起监督经理的重任?/057
致所有的散户投资者:做一头聪明的“小猪”/059
职场“大猪&小猪”/061
第4章 进与退的人生处世智慧
呆若木鸡:斗鸡博弈的最高境界/067
面子与妈妈孰轻孰重?/070
敲山震虎,让对手主动退出/073
与其坐以待毙,不如放手一搏/075
协和谬误:不要将错误进行到底/079
房价下跌,“负翁”该断供还是该坚持?/081
第5章 信息时代,如何打好信息战?
揣着明白装糊涂也是一种策略/087
食品会变质,信息也会过时/089
拍卖,玩的就是心跳/091
破解“招工难”和“就业难”/094
打好信息战,把敌人蒙在鼓里 /097
有一种计谋叫“离间”/101
第6章 博彩人生:一夜暴富的梦
“丑陋”的赌博/107
白日梦,两块钱一个——说说彩票/110
揭开“21点”的诡异面纱/112
弃商从政的乱世英雄/114
被逼无奈,揭竿起义/118
杀女夺位的武则天/121
第7章 别让思维定式束缚了自己
一位聪明的妈妈/127
讨价还价的艺术/130
好制度在博弈中衍生/132
强大的隐喻——第22条军规/135
夏普里值方法:收益要与付出成比例/137
凶猛海盗的逻辑/140
第8章 地球人都知道的知识
庄子与惠施的“鱼乐之辩”/147
好玩的游戏:谁的脸上沾有泥巴/150
谎言的“保镖”/153
悲剧是这样发生的/157
“教-学”之间的均衡/160
从对方的回答中获取信息/162
第9章 成大事者不纠结
麦穗理论:没有最好,只有更好/167
5000万和爱情,你选择哪个?/170
切勿钻入别人设计的“马圈”中/172
买方市场下,如何与消费者博弈?/174
想得太多会毁了你/176
柠檬市场:价格决定质量/179
裁员与减薪的权衡/181
鲜花为何插在了牛粪上?/183
第10章 直觉并不总是那么可信
概率,其实并不可怕/187
是美女,还是老虎?/189
幸运者的难题/192
史密斯的逻辑/195
赌徒还需学点概率论/197
不可滥用中立原理/199
第11章 思维的两难境地
什么是悖论?/205
我们找到答案了/206
一个与哲学相关的数学问题/208
逻辑的套索/211
激励制度也要与时俱进/215
第12章 别干吃力不讨好的事
别拿时间不当成本/221
做个好女人的成本是多少?/223
皮洛士的胜利:杀人一千,自损八百 /225
1美元拍卖/227
不放走小鱼/230
国美的焦土政策/232
给对方一条生路/234
留得青山在,不怕没柴烧/237
內容試閱
第1章 博弈论,策略的选择
博弈论(Game Theory),看起来玄而又玄,似乎高深莫测,但直译下来就是游戏理论的意思。不妨说,博弈论就是通过玩游戏而获得一些人生竞争策略的理论。
在博弈论的所有案例和模型中,囚徒困境无疑是最著名的,可以说,不谈囚徒困境,就无从谈博弈论。

囚徒困境:坦白还是抵赖?

囚徒困境最早是由美国普林斯顿大学数学家塔克于1950年提出来的。他当时编纂了一个故事,意在向斯坦福大学的心理学家们解释什么是博弈论。后来经过发展,囚徒困境成为了博弈论中最著名的案例之一。
所谓囚徒困境,大意是这个样子的。
有一天,某富翁在家中被杀,财物被窃。警方在侦破此案的过程中,抓到了汤姆、杰克两个犯罪嫌疑人,并从他们的住处搜出了被害富翁家中丢失的财物。面对呈现在眼前的物证,他们承认了自己的偷窃行为,但却矢口否认杀害富翁,辩称是先发现富翁被杀,然后他俩只是顺手牵羊偷了点儿东西。
针对两人的狡辩,警方对他们进行了隔离审讯。为了分化瓦解他们,检察官分别对两人说了以下一段话:
本来你们的偷盗罪证据确凿,可以就此判你们1年刑期。但是,按照将功赎罪制度,如果你主动坦白并且揭发同伙的杀人罪行,我们将对你进行从宽发落,判你无罪释放,但你的同伙要被判30年刑期;如果你顽抗到底,拒不坦白,而被同伙检举出你的杀人行为,那么你就要受到严惩,将被判刑30年,你的同伙将被无罪释放;当然,如果你们两人都坦白,那么你们都将只被判15年刑期。
在这里,博弈的决策主体——汤姆和杰克各有两个选择,即坦白和抵赖。
这两个嫌疑犯该怎么办呢?他们面临着两难的选择——坦白还是抵赖。显然最好的选择是两人都选择抵赖,都得到最好的结果——只判刑1年(杀人罪按照疑罪从无原则,证据不足无法成立,只能以偷盗罪各判每人1年刑期)。但是由于两人处于隔离的情况下,没有串供的条件,所以他们不得不仔细考虑对方可能采取什么策略,以及对方采取的策略对自己有什么影响。
心理较量就这样开始了,汤姆和杰克都是绝对精明的人,都只在乎减少自己的刑期,并不关心自己的选择会对对方产生什么影响,对方因为自己的决策又将被判多少年刑期。
汤姆会这样推理:假如杰克选择抵赖的话,我只要坦白,马上就可以无罪释放,获得自由,而我若抵赖则要坐牢1年,显然坦白比抵赖要划算得多;假如杰克选择坦白的话,我若抵赖,则要坐30年牢,坦白却只坐15年牢,显然还是坦白为上策。所以说,无论杰克选择抵赖还是坦白,我的最佳选择都是坦白,还是坦白交代了吧。
同样,杰克也跟汤姆一样会算计,也会如此推理。
囚徒困境之所以称为困境,就是因为这局博弈的最终结果对两个参与者来说都是最坏的,两个嫌疑犯双双选择坦白,结果皆被判刑15年。这对他们个人来说都是从自身利益出发的最佳选择,符合他们的个体理性选择。因为坦白交代者可能会被无罪释放,显然比自己抵赖可能会独自承受30年刑期要好。而原本对双方都有利的策略——两个人都抵赖,每人被判1年刑期就不会出现。
囚徒困境是典型的非合作博弈的范例,为我们探讨合作是怎样形成的提供了极为形象的解说方式,其产生不良后果的原因是两个嫌疑犯都从利己目的出发,最终导致损人不利己,合作没有产生。反过来我们就可看到:彼此达成合作是最好的利己策略,但合作必须符合以下黄金定律:“己所不欲,勿施于人。”在此基础之上的合作才能形成一个和谐的、良好的社会环境。
在囚徒困境中,最好的策略直接取决于对方所采用的策略,取决于对方所采取的策略为发展双方合作留出多大的余地。独立于对方所用策略之外的、从利己目的出发的、最好的决策是不存在的。
实际上,囚徒困境是现实生活中许多现象的一个抽象概括,有着广泛而深刻的意义。同一行业不同企业之间激烈的价格竞争就是囚徒困境的典型现象。在价格博弈中,只要双方都以对方为敌手,只关心自己的利益,那么不管对方采取怎样的决策,自己采取低价策略总会占便宜,就如同囚徒困境中的犯罪嫌疑人始终认为自己坦白为最佳决策一样,这就促使双方都采取低价策略。如可口可乐公司和百事可乐公司之间的价格竞争、各大航空公司之间的价格战等等。
如果双方进行合作,共同制定比较高的价格,就可以避免无休止的价格大战并获得较高的利润。但是这些企业往往处于利益驱动的囚徒困境之中,双赢也就成了泡影。不同企业之间五花八门的价格联盟总是非常短命,原因也就在这里。

绩效考核的上下博弈

企业老板为促使员工之间互相竞争,努力工作,有时会故意在员工之间形成囚徒困境。为了形成这种激励员工卖力工作的囚徒困境,老板可以采取这一策略:奖励表现最好的员工,并淘汰未达工作标准的员工。假如员工都接受了这场博弈,那么他们就会兢兢业业地工作了。
假设某公司开发出一种新产品,并招聘了20个业务员来对它进行推销,此时作为公司老板的你,要如何决定每个业务员的工作量呢?由于这种产品过去在市场上从来没有出现过,所以你根本无法评估能干又勤奋的业务员每个月到底能卖多少产品。
解决的唯一办法就是根据相对绩效标准来评估每个业务员的表现,也就是拿他们的工作业绩进行相互比较,给予销售量高的业务员额外的奖励。此时,相对绩效评估标准将会使所有业务员陷入积极工作的囚徒困境之中。
以甲、乙两个业务员之间的博弈为例,甲、乙都可以选择每月工作20天或25天。虽然由于此项工作本身具有特殊性,跑外的业务员不比坐办公室上班的员工,老板无法准确判断业务员的实际工作时间,但是他们也不是全然就没有了管束,老板可以根据每月月底各个业务员的销售业绩,对他们这个月的工作状况进行逐一考核。一般情况下,每月工作25天的业务员推销出的产品会比每月工作20天的业务员要多。
对公司而言,只要两个业务员的工作时间一样,就会得到相同的评价。在这种情况下,两个业务员若要得到相同的评价,很可能会选择集体偷懒。因为每个人都偷懒时,大家的表现就会不相上下,显然会选择每月工作20天,而不会选择每月工作25天。当然,两个业务员都会失去成为业务精英的机会,但放弃这个机会而换取舒适的工作环境,也许是很值得的。
不过,老板针对此种情况而设计的囚徒困境却迫使他们不得不延长工作时间。假如甲每月工作20天,乙工作25天,乙就会得到高等的评价,获得奖励;要是甲每月工作25天,但乙每月只工作20天,那么乙将会受到老板的批评,饭碗可能就保不住了。所以对甲、乙来说,每月工作25天是他们的最佳选择。
虽然员工们都想轻松度日,在工作中偷懒,但当公司老板以相对评估标准来衡量员工工作业绩时,囚徒困境的形成就使得某一员工很难说服别人一起偷懒。退一步想,假如员工互相串通,集体偷懒,相对标准所形成的囚徒困境遭到瓦解,老板要怎么做才能激励员工努力工作呢?此时,就必须采取客观的绩效评估标准,把表现不佳的人毫不留情地开除。

 

 

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