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| 編輯推薦： |
1. 本书针对 “零缺陷”、“**次就把事情做对”等之前风行企业界的完美文化，倡导企业与员工的双赢、人性化管理，是一种创新管理思维。
2. 作者有丰富的实战培训和管理经验，通过精辟的观点和案例，能帮助企业和员工正确审视错误，化解制度和人心的对抗，降低企业管理成本。
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| 內容簡介： |
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试错，并不是倡导明知故犯，而是鼓励发现和创新，以一种更加积极的心态和巧妙的方式应对错误。看似一种放任式的野蛮化生长管理法，却蕴含被忽略的丰富智慧。本书跳出“零缺陷”等制度管理、人本管理的误区，从允许试错、鼓励试错、绿灯思维等角度，揭示企业推行试错文化的必要性和价值。书中精辟的观点和案例，能帮助企业和员工正确审视错误，化解制度和人心的对抗，降低企业管理成本，改善个人工作思路，最终实现企业和员工的共同成长和利益双赢。
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| 關於作者： |
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谭小芳，知名企业家、培训师，CCTV2《对话》、《商界名家》等栏目长期特约嘉宾，被业界誉为“中国的约翰·麦斯威尔”、“全球执行力权威”等。现任交广企业集团董事长、中华领导艺术研究院院长，同时为美国《财富》、《哈佛商业评论》等杂志特约撰稿人。其创办的《九九领导力》、《九九执行力》、《故事领导力》等品牌课程纷纷成为高端总裁班采购的对象。据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。
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| 目錄：
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序言／001
第一章 允许犯错：零缺陷是个伪命题
今天，员工只是你的志愿者／003
高明的领导帮员工反思错误／008
圣人，也不可能一次就做对／013
有些“学费”是必须交的／019
错误是一种投资而非成本／023
领导力加油站／027
第二章 鼓励犯错：好心态才是生产力
学习路径图：多让员工试错／035
只要肯干能干，就给他舞台／040
库柏定律，让失败成为免疫力／044
像信任太太买菜一样信任员工／048
就算选错，也不至于就全毁了／053
领导力加油站／057
第三章 不回避不掩盖：怕错才会出错
有错误不可怕，回避掩盖才可怕／063
创新：激励成功，更要鼓励失败／068
变革时代，在试错和纠偏中前行／073
管理得少，才能管理得好／077
解放自己，不当战斗英雄／082
领导力加油站／087
第四章 正向激励：惩罚的B面是进步
企业和谐，把握宽容和惩罚的度／091
正向激励，把惩罚单变为改进单／097
大题小做：小事冒火，大错平静／101
传递正能量，做团队的建设者／105
顶牛是因为忽略了事实的存在／111
领导力加油站／115
第五章 边跑边射击：别等对了再行动
事情总是拖拖拉拉完不成／123
再完美的创意也要去执行／128
全力清除执行路上的障碍／134
任务布置之后还要有监督／139
要“钩心”，不要“斗角”／145
领导力加油站／150
第六章 当领导带队伍，帮下属少犯错
爱护、关心下属的身心健康／157
给下属提供各种培训的机会／161
培养下属写工作日志的习惯／165
既要维护平衡，又要制造矛盾／169
与“害群之马”的对阵七法／174
领导力加油站／180
第七章 底线：试试错≠事事错、时时错
试错有成本，尽量不要犯错／185
管理该狠时一定要狠下心来／191
拉不下面子是当领导的大忌／196
对你的下属施加适度的压力／200
严惩错误，树立领导者威信／204
领导力加油站／209
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| 內容試閱：
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你怎能奢望传统企业的团队能够一次成型、一次成功？即使最后失败，但它依然是激发成功者灵感的源泉。即使是超级巨鳄阿里巴巴、腾讯，依然有诸多失败的故事；即使是爱迪生，经历了一千六百种不同的矿石试验，六千多种植物类的炭化试验，才发明了灯泡；碱性蓄电池，被苦心孤诣地研究了近十年的时间，大约经过五万次的试验，写成试验笔记一百五十多本，方才达到目的。
在困惑中思考，在实践中升华，在创新中跨越，笔者几易其稿，推陈出新，未雨绸缪，矢志再造，完成了本书，取名《试错》，以期再造观念、再造管理、再造流程、再造文化。
一、行成于思
传统企业和管理者都偏爱成功，并致力于减少浪费、减少错误。
特别是在大型的传统企业中，错误不仅仅不能容忍，而且会受到严厉的处罚。中国的企业就是要边试错边奔跑，初期以“乱拳打死老师傅”的方式寻找各种风口，冒险试错。
没有失败，哪有进化。为了容纳失败，有些公司还设立了年度最佳失败创意奖；有的企业设立年度失误奖，甚至有的企业为了推荐试错，还设立了免错金牌。
快速失败，从失败中学习。著名的设计公司IDEO的口号就是：早失败早成功；维珍公司也认为：失败的能力是一个核心价值理念。
生于忧患，死于安乐。位卑未敢忘忧国。我忧、我思，用文字和图表的方式在中国式企业管理方程式中进行着痛苦的旅行和跋涉。
二、行胜于言
坐而论道，不如起而行之。
扬汤止沸，不如釜底抽薪。
企业管理的规范化，必须从思维模式突破、从理念跨越出发，积蓄力量、运筹优势，进行机制创新、制度创新、管理创新和方法创新，使企业人员敢于犯错、善于改错、长于纠错，创造一个试错管理的管理模式。
众所周知，改革和创新都没有先例，做的是“筚路蓝缕，以启山林”的工作，靠的是敢闯敢试、摸爬滚打的实践。机遇和挑战并存，风险与压力同在。但实践反复证明，思想解放的程度，决定着改革创新的力度、深度和广度。唯有大胆探索，勇于实践，才能突破原有经验模式局限和过时的条条框框束缚，尽展才干，创造业绩。
因此，笔者以为，“试错权”根本意义不在于为失败者免责，而在于通过这种提振信心的“宽容”，打开创新发展的局面。风物长宜放眼量。试想，如果没有敢于“试错”的精神和能够“容错”的环境，又怎会有我们国家创新不止、科学发展的今天。
三、厚德载物
错误未可免，免疫在眼前，我们需要一道“防火墙”、一剂“疫苗”，为企业管理杀毒免疫；犯错看起来似乎与“和谐”相对立，但这是对立的统一，对立中有统一。用和谐的方法去防范和控制错误，
更容易被管理者和员工接纳；从源头上消除影响和谐稳定的隐患。
当我把《试错》的书稿递给万通集团董事局主席冯仑的时候，他看了一眼书名，说道：“人要想把一件事做成功，其实不必太着急。
谭老师，你做学问十年磨一剑，就很成功，当你不成功的时候，你怎么样成功地对待自己，这个很重要。”我问道：“冯总，关于试错有什么方法论可以分享？”他补充道：“巴结群众，重用自己吧。你敢重用自己，你娘就不失望。”
这是一个播种知识、采摘智慧的年
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