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| 內容簡介： |
本书介绍的市场营销调研课程所包括的内容，与传统的市场调查和预测课程又有很大的不同。首先，传统的市场调查和预测局限于对调查方法理论上的研究，而本书所探讨的这门课程不仅讨论调研中所需要的各种方法，而且，更着重于对各种调研方法的应用背景和应用技巧的研究。其次，传统的市场调查和预测只是单纯地对市场本身进行研究，而本课程还包括对企业营销策略的调研分析，以保证企业的营销策略**限度地适合于市场的环境，并根据需要对营销策略进行改进和调整。此外，本书不仅将讨论制定各种有创见的营销策略和方案的方法，而且也研究评价和检测现有营销方案的有效性和效率的手段。
本书在内容组织和撰写方式上突出了下列几个方面的特色：
一、坚持高起点与简明通俗之间的结合
高起点就是本书的内容包含了这门学科中的新知识、新技术和新方法，保证内容的先进性。简明通俗就是在撰写风格上注重深入浅出，通俗易懂。本书既包括了与互联网有关的调研内容，如网上二手资料和原始资料的收集，也包括了详细的调查问卷设计内容；既介绍了定性调研方法，也深入讨论了定量分析方法。
二、坚持国际化和本土适用性之间的结合
国内现有的市场营销调研教材可以分为两类，即引进版翻译教材和本土教材。从国外引进的翻译教材与本土教材之间的差异十分明显。本书在结构安排和组织形式等方面借鉴了国际上规范的先进做法，但是，在内容的选取方面注意到适合中国市场的具体情况，注重基本理论与中国具体实践之间的结合。本书所采用的全部案例和理论联系实际的“调研实践”内容基本上都来自于国内企业的实践。因此，本书融合了引进版翻译教材与本土教材的优点，试图在教材内容的消化、吸收和创新方面形成一定的特色。
三、坚持传授知识和培养学生能力及技能之间的结合
本书按照国际化教材的通行做法，在每章的开头提出“学习目标”，配有“引例”，提出问题和目标；在叙述基本理论后，通过“调研实践”的形式介绍理论的应用技巧；在每章末尾配备的“基本训练”中，进一步充实了课文中的内容，拓宽了课文内容的广度与深度，通过知识题、技能题与能力题三种形式，培养学生分析和解决实际问题的能力。
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| 目錄：
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第1章 绪 论
学习目标
1.1 市场调研概述
1.2 市场调研的类型和应用
1.3 市场调研行业
1.4 市场调研中的伦理道德
本章小结
主要概念
基本训练
第2章 市场调研的计划、组织和实施
学习目标
2.1 市场调研过程的计划
2.2 市场调研的组织和实施
2.3 市场信息价值的评价
本章小结
主要概念
基本训练
第3章 二手资料分析和定性调研法
学习目标
3.1 市场调研中的信息资料
3.2 市场调研中常用的二手资料
3.3 焦点群体访谈法和深度访谈法
3.4 心理投射技术
本章小结
主要概念
基本训练
第4章 原始资料的调研方法
学习目标
4.1 询问调查法
4.2 观察调查法
4.3 实验法
本章小结
主要概念
基本训练
第5章 市场信息的度量
学习目标
5.1 市场信息度量中的基本问题
5.2 态度的度量
5.3 多维度量技术及其应用
本章小结
主要概念
基本训练
第6章 调查问卷的设计
学习目标
6.1 调查问卷设计概述
6.2 调查问卷的问题设计
6.3 调查问卷设计中的其他问题
本章小结
主要概念
基本训练
第7章 抽样调查和现场调查
学习目标
7.1 市场调研中的抽样调查
7.2 样本大小的确定
7.3 现场调查
本章小结
主要概念
基本训练
第8章 资料的整理和分析
学习目标
8.1 资料的整理、编辑和分析、解释
8.2 调查数据的描述和推断
8.3 调查数据间差异的分析
8.4 变量间关系的分析
8.5 多变量分析方法
本章小结
主要概念
基本训练
第9章 市场预测概论与定性预测方法
学习目标
9.1 市场预测概论
9.2 定性预测方法
本章小结
主要概念
基本训练
第10章 定量市场预测方法
学习目标
10.1 时间序列预测法
10.2 因果分析预测法
本章小结
主要概念
基本训练
第11章 调研和预测结果的报告、评价和跟踪
学习目标
11.1 调研和预测结果的报告
11.2 调研和预测结果的评价和跟踪
本章小结
主要概念
基本训练
第12章 调研和预测应用（一）：市场需求与营销战略的调研和预测
学习目标
12.1 市场需求、市场细分和产品定位的调研
12.2 产业市场调研
12.3 顾客满意度调研
本章小结
主要概念
基本训练
第13章 调研和预测应用（二）：企业常用的专题调研和预测
学习目标
13.1 新产品开发调研预测
13.2 品牌调研
13.3 广告促销调研
13.4 定价调研
13.5 分销调研
本章小结
主要概念
基本训练
参考文献
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