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职场一线团队是各种类型组织的*基层单位，是这些组织的细胞，兵头将尾是*基层单位带队伍的人，是细胞的核心。这本书要告诉兵头将尾的是：怎样带队伍？如何带出一支好队伍？具体来说，就是告诉兵头将尾通过角色修炼和团队构筑，运用“引导—训练—激励”的方法，将员工队伍模塑成具有正确、规范、自觉行为的卓越团队。
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| 內容簡介： |
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一线职场经理人想带出一支卓越的团队，需要他们按照“兵头将尾”角色的要求，不断修炼自我，提高自我，运用引导、训练和激励这三个环环相扣、层层递进的方法，使员工在“心、行、情”三个维度得到持续的改进和完善，并在此基础上促进团队的高度融合，最终打造出一支有卓越执行力、凝聚力和向心力的职场团队。
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| 關於作者： |
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裴平星，山西灵石人。研究生，高级经济师，高级职业经理人，中国煤炭教育协会副理事长，中国煤炭工业协会人力资源工作委员会副秘书长。长期担任国有特大型企业人力资源领导。早在20世纪80年代就致力于煤矿班组建设研究，著有《煤矿班组长必读》一书，现已出版了《如何写调查报告》《对违章说NO——班组员工安全矩阵模块训练》等论著。
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| 目錄：
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第一章 概 论
第一节 从航空机组谈起
第二节 正确的行为
第三节 规范的行为
第四节 自觉的行为
第五节 三环理论
第二章 引导——心
第一节 我被“电影”了
第二节 了解——交心知心
第三节 理解——将心比心
第四节 善解——以心换心
第五节 因人而异——一把钥匙开一把锁
第三章 训练——行
第一节 几起爆炸事故的启示
第二节 授业——知道干什么
第三节 养成——不能干出事故
第四节 修炼——干出样子来
第五节 因材施教——按不同特质训练
第四章 激励——情
第一节 一石激起千层浪
第二节 尊重——看的起员工
第三节 赞美——伸出你的大拇指
第四节 支持——帮助员工摘桃子
第五节 因势利导——发挥人的主观能动性
第五章 角色修炼
第一节 从艺术舞台到社会舞台
第二节 当兵——精通十八般武艺
第三节 做将——把人团住
第四节 兵头将尾——排头兵领头雁
第五节 角色认知度
第六章 团队融合
第一节 麦迪的“我”与科比的“我们”
第二节 提出愿景——最大公约数
第三节 构建合作——中国榫卯
第四节 营造环境——管控冲突
第五节 凝聚向心力
后 记
注 释
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| 內容試閱：
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三环理论
一个卓越的团队必须具备三个标准：正确的、规范的、自觉的。这是一个完整的概念，是用来修饰和限制“行为”的，绝不是单独的、孤立的。从实现正确的、规范的、自觉的行为三个方面的具体方法来讲，引导、训练与激励，这三个方法也是一个整体。把“行为”和“方法”结合起来，即正确的行为靠引导、规范的行为靠训练、自觉的行为靠激励，行为和方法两个层面相互渗透、相互融合，才能形成浑然一体的有机整体，从而实现对卓越一线职场员工的成功模塑和管理。因此，对于卓越一线职场团队来讲，首先要对团队的行为进行定义，然后对实现这种行为的方法进行定义，最后把行为与方法结合起来，通过引导、训练和激励，使员工正确、规范、自觉的行为实现由低到高、由无意识到潜意识、由不熟练到高度技能化的转变，逐步形成卓越一线职场团队的思想、行为和品质。
1.角色修炼。一线职场经理人作为公司组织最基层的负责人，其角色是与组织地位相一致的组织限度的特征和组织限度的期望的集合体。从这个意义上来讲，一线职场经理人的角色定位，就是精于操作、善于管理、勇当领头雁的兵头将尾。
2.引导正确的行为。正确的行为就是做正确的事，做有利于社会、组织和他人幸福的事。正确的行为来自于对社会、组织和他人高度负责的信念，来自于对国家、民族和人民高度的使命感，而这种高度的信念和使命感，正是团队负责人经过教育引导，帮助团队成员树立的。引导正确的行为，就是对团队成员通过了解、理解、善解三个层次，反复的、不间断的信念系统的树立。
3.训练规范的行为。规范的行为就是正确地做事，就是精细认真地做好事情。规范的行为是按照组织规程、规定、标准逐步训练养成的行为，它是实现产品和服务等组织目标的操作行为。这种规范的行为，是团队负责人经过培训帮助使员工获得的。训练规范的行为，就是通过对团队成员授业、养成、修炼三个层次，反复的、不间断的行为系统的矫正。
4.激励自觉的行为。自觉的行为就是有热情的行为，就是用激情去做正确的事和正确地做事。自觉的行为就是要让自己喜欢上所从事的工作，在工作中获得自豪感和成就感，在工作中实现自我价值。这种感觉是团队负责人在激励的过程中帮助成员领悟的。激励自觉的行为，就是通过对团队成员点燃激情、赞美行动、挑战自我三个层次，反复的、不间断的热度的焙烧。
5.团队构筑。将团队成员的心、行、情连结在一起，形成一支团结的队伍就是团队构筑。从这个意义上来讲，一线经理人就是要通过凝聚愿景、构筑合作、营造环境，把团队成员集聚在一起，为共同的目标努力工作。
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