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內容簡介: |
消费心理学是一门建立在经济学、社会学、心理学和管理学基础上的应用性科学,它研究人们在消费过程中的心理活动现象及其规律。《21世纪高职高专新概念财经类系列教材:消费心理学第三版》在修订过程中,力求突出以下三个特点:
1.前沿性
新版教材在修订过程中,积极吸收国内外关于消费心理学的最新研究成果,阐述消费心理与行为的最新研究动向。结合现代市场经济中电子商务的迅速发展的特点,增加了第十章“网络与消费心理”,重点分析在现代电子商务环境下,消费者心理的新特点和新趋势,探讨开展网络营销的消费心理策略。此外,在其他章节中,也吸收了国内外关于消费心理学的最新研究成果。
2.科学性
新版教材从消费者购买行为过程发生发展的角度出发,对教材的总体框架进行重新调整,这是本次修订变化最大的一个部分。在新版教材中,首先探讨消费心理学概述,其次分析影响消费者购买心理与行为的一般因素,最后分析购买行为和购买决策过程。这样修订,顺应了消费者购买心理与行为产生与发展的一般规律,体现了教材编写的科学性。另外,在新版教材的第十一章“消费者购买决策”中,增加了效用理论和非理性因素对消费者购买决策的影响两个部分。将原书第十一章“新产品与消费心理”并入新版教材第六章“商品因素与消费心理”,对其中的内容进行整合,使内容编排更加符合逻辑性要求。
3.启发性
在新版教材中,除了增加(知识之窗)部分,拓展学生的知识视野外,在每章中还增加了(探究活动)部分,要求学生运用教材中的知识和方法,独立地或者以团队活动的形式,开展消费心理学的研究活动,增强学生理论联系实际的意识,提高他们运用科学的知识与方法解决现实问题的能力。此外,在新版教材的每章中,还增加了(案例讨论)的数量,提高学生的实践能力。
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目錄:
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第一篇 消费心理学概论
第一章 绪论
第一节 消费的内涵及相关概念
第二节 消费心理学的研究对象、方法及意义
第三节 消费心理学的起源与发展
第二篇 心理现象与消费心理
第二章 消费者的心理活动过程
第一节 心理学的研究对象
第二节 消费者的认识活动过程
第三节 消费者的情绪、情感过程
第四节 消费者的意志过程
第三章 消费者的个性心理
第一节 消费者的个性倾向性
第二节 消费者的气质
第三节 消费者的性格
第四节 消费者的能力
第三篇 环境(社会、群体)因素与消费心理
第四章 社会文化与消费心理
第一节 社会文化概述
第二节 文化差异与消费心理
第三节 消费流行与消费习俗
第五章 社会群体与消费心理
第一节 社会群体概述
第二节 家庭环境与消费心理
第三节 消费者群体与消费心理
第四篇 商品、商业因素与消费心理
第六章 商品因素与消费心理
第一节 商品的命名与消费心理
第二节 商标设计心理
第三节 商品包装心理
第四节 新产品与消费心理
第七章 商品广告与消费心理
第一节 广告与消费心理概述
第二节 广告媒体与消费心理
第三节 商品广告传播的心理策略及技巧
第八章 商品价格与消费心理
第一节 商品价格的心理功能
第二节 消费者的价格心理
第三节 商品定价和调价的心理策略
第九章 市场因素与消费心理
第一节 营业环境概述
第二节 购物环境与消费心理
第三节 营销服务与消费心理
第十章 网络与消费心理
第一节 网络消费概述
第二节 网络消费的心理因素分析
第五篇 消费者购买决策与行为
第十一章 消费者购买决策
第—节 消费者购买决策概述
第二节 消费者决策过程
第三节 效用理论与购买决策
第四节 购买决策中的非理性行为
第十二章 消费者购买行为
第一节 消费者购买行为概述
第二节 消费者购买行为理论
第三节 影响消费者购买行为的因素
参考文献
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