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『簡體書』幸福领导力-创造高绩效与高满足感的10个关键对话(国际级教练搭档深度分享20年的共同成长 激发内心的热情承诺,创造更美、更丰富的生命状态)

書城自編碼: 2592386
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 卜凯莉,刘瑄庭
國際書號(ISBN): 9787550255678
出版社: 北京联合出版公司
出版日期: 2015-07-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 222页
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 291

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編輯推薦:
★国际级教练搭档深度分享20年的共同成长
★超实用企业教练技术提升手册
教练不仅是很多杰出成就的关键要素,也能够帮助人们获得幸福。指导过《财富》五百强企业的国际级教练双搭档,通过领导者在管理和成长过程中关键时刻的10次精彩对话,帮你锚定管理和领导力最本质的内在因素,激起内心真正的渴望!
內容簡介:
你如何定义幸福的人生?事业有成、一帆风顺,为何还不满足?幸福,除了成功,还要赢得高度的满足感。
指导过《财富》五百强企业的国际级教练双搭档,在《幸福领导力》一书中,从“教练”和被教练的“球员”双方,通过同一个故事的不同两面,让你深入了解“教练”和 “球员”各自鲜活而真实的想法。你能更清晰地看到企业管理、领导发展和自我成长之间互相促进的美妙关系,做出合理的调整,开启持续自我激励的动能。
幸福没那么复杂,只需尽情投入这场值得玩的游戏!
關於作者:
卜凯莉(Kelly Poulos):国际级企业管理顾问和绩效教练。40年咨询、教练经验,培训、指导过的《财富》500强企业经理人、中小企业家与创业者、跨国企业中高层管理者等,在全球达10万人以上,累积教练时数超过36000小时。为苹果、Google、微软、汇丰银行、联合利华、索尼、雀巢等世界顶级企业提供过管理顾问和教练服务。
刘瑄庭(Emily Liu):从事企业管理顾问和教练超过20年,集公司管理者、创业者、顾问和绩效教练于一身,是实践派的领导力教练。与卜凯莉共同成立第三顶帽子国际企业管理顾问有限公司,为不同领域的领导人及专业经理人提供教练指导服务。曾任职于国际广告公司,任李奥贝纳广告公司(Leo Burnett)及达彼思广告集团(Bates)业务总监,之后转战培训顾问领域。为微软、雅虎、戴尔、花旗银行、美国运通、雅诗兰黛等著名企业提供过顾问和教练服务。
目錄
推荐序一.一切从他她开始.V
推荐序二.如何赢出来.VIII
自序.戴上第三顶帽子.XIII
前言.千里之行,始于足下.XVI
第一章.成功和满足感带来“值得玩的游戏”
我们用两个元素来界定“幸福”,而且我们认为这两个元素同样重要,那就是成功和满足感。这两个元素创造了我们所谓的“值得玩的游戏”。
001
第二章.热情、关系和意志力
培养一个卓越的绩效表现者,最重要的是创造确定性。球员要能与成功、失败和压力之间,创建有建设性、有产值的关系。这种确定性来自内在,而且能在执行面上创造轻松、自在的感觉。
013
第三章.这个游戏值得玩吗
想要创造一个精彩、卓越的游戏,我们必须保持适当的张力,而非不必要的压力。适当的张力可以如此获得:将整个游戏切割成几个时限较短的小游戏,同时设定每个小游戏开始和结束的时间,以及既定的赢的
标准。
033
第四章.创造卓越的目标
一个“卓越的目标”,是从热情出发的。热情是让一般目标蜕变成卓越目标的因子,有了这样的热情,你的点子、希望和梦想,就能转化成能量、纪律和驱动力,让自己设定的目标真正落实。
045
第五章.为自己而战
在所有人、事、物之前,若加上“我的”两个字,关系就会为之改变。这小小的两个字,却创造出大大的不同。若是你真正拥有目标,这股拥有感会不断点燃你对承诺的热情。
057
第六章.和你的目标对话
当事情进行得不太顺利,或是当你不太确定如何重新出发的时候,都可以尝试运用这个对话。在达成目标的过程中,挫折和挑战是无法避
免的。
073
第七章.信任是所有关系的基石
一个有效的沟通,应该是双向、有来有回的,而不是单边的。双向沟通包括互相发问、恳切聆听、真心了解对方和对方的观点等。没有良好的关系,只有不断的挑战,只会徒增抗拒和压力。
085
第八章.游戏的三大阶段:保持动力最重要
创始期,要提高注意力!动力期,加油!冲刺!重建期,停!行不通,回到第一阶段!这个操练为教练和球员提供一个模型去评估当下的状况,并选择采取有效的行动。
099
第九章.你需要的四大关键特质
四大关键特质:热切的渴望——能量的来源;坚定的信念——让能量持续的原因;有效的行动——将想法落实的关键;钢铁般的意志——绝不放弃,坚持的勇气。
119
第十章.维持正向关系
若是要达成卓越的目标,就必须体验更多的压力与成败!如果球员能与压力、成败建立起有效的关系,就能扩展他们的表现区间,增加成功的机会。
133
第十一章.给绩效指导教练的提问参考
20个提问和提醒,提供给各界人士,这些练习能让觉察更敏锐、更有效地行动,在既定的时间点内达到卓越目标。
149
幸福回响.186
后记.一个值得活的生命.214
內容試閱
第一章 成功和满足感带来“值得玩的游戏”
我们用两个元素来界定“幸福”,而且我们认为这两个元素同样重要,那就是成功和满足感。这两个元素创造了我们所谓的“值得玩的游戏”。
教练凯莉的话:
关于幸福这件事,已经有很多理论和知识的累积,它并不是秘密。不过,虽然很多人想要幸福,但并不是所有人都知道如何去做。我们必须满足一些必备条件,才能实现幸福。我们深信,教练指导(coaching)是很多杰出成就的关键要素,能够帮助人们获得
幸福。
在这本书里,我们分享了一些基本原则与模型,我们相信它们是训练卓越表现的关键元素。这些简单的关键元素,是成功的每日实务操练。我和瑄庭都是实践者,我们不会只谈空泛的思想或理论,而是几乎每天不断地操练、实际运用这些原则与要素。要发展出一套适合自己,并能不断提升表现,达到卓越绩效境界的实务做法,需要时间和不厌其烦地重复练习。
我在大学的时候,读过的一本书,改变了我对幸福的看法和定义。这本书是《寻找生命的意义》(Man’s Search for Meaning),作者维克托弗兰克尔(Viktor Frankl)博士是一位心理学家,曾在纳粹集中营待了三年,最后幸存下来。在这本书里,他所介绍的一个令我永远也忘不了的矩阵(见图1),为成功人生下了一个我听过的最棒的定义。弗兰克尔博士在书里提到,大部分人都想要成功,实际上我们花了很多时间努力工作,希望能够成功。在当今世界,成功通常被量化,大家用有形的指标来衡量成功。比方说,运动员用获得的名次来衡量成功,企业用营收表现来衡量成功,电影用票房成绩来衡量成功,所有事情都有量化的衡量值。
弗兰克尔博士在书里介绍了第二种衡量标准。我现在回顾,他提到的标准,正是我寻寻觅觅缺失的那一块。在这个衡量标准里,表现无法被量化,因为那是关于内在的满足感。弗兰克尔博士在书里举例,即使在人为的浩劫里,还是有人可以在其中找到生命的意义,甚至是喜悦的。读完这本书之后,我对幸福的看法也随之
改变。
图1.人生是场值得奋力一玩的游戏
弗兰克尔博士认为,有三种不同的方法能为我们的生命创造满足感——有意义的工作、有爱的人际关系,以及人生中的逆境。他在纳粹集中营看到很多人因为绝望而放弃,有些人却找到活下去的理由,甚至找到喜悦。为何有此差异?找到这种差异背后的答案,成为弗兰克尔博士毕生的志向。
当时我太年轻,无法相信在逆境中会产生什么深刻的意义。如今在48年之后,我经历了生命中的逆境,对这点深表认同。对于发生在自己身上的事,我们未必能够有效掌控其发展,但我们一定能够掌控自己的心态,设法与逆境创造有建设性的关系。你我都有能力决定,我们与发生在自己身上的事,可以建立什么样的关系。我们都能通过逆境的考验,甚至能将逆境转化成正面的力量,为我们的人生创造意义。
无论在专业领域还是个人生活中,我们都致力于追求成功与内在的满足感。除了弗兰克尔博士提到的那三种方法,我们还加上第四种可以创造满足感的方法,那就是服务他人。在教练指导这个领域,最能让人满足的,就是看到我们所指导的对象美梦成真。
我们想强调的是,我和瑄庭认为可量化的成功和内在的满足感同等重要,没有孰轻孰重。我们向往在两个层面都达到卓越的标准,因为卓越的标准反映出自我要求和自重。化理想为实际成果能增加可信度,更能领导并影响他人。若没有确切的结果,徒有借口和理由,则很难令人信服。内在的满足感是能让我们持续创造卓越绩效的关键,否则空有数字,缺乏意义和目的,会陷入恶性循环。
这本书所分享的原则与训练,都是我亲身操练、应用超过30年以上的结晶。在过去20年里,和我密切工作的伙伴是瑄庭。我和她相识于1996年,当时完全没想到瑄庭会为我的工作赋予新的生命,并将我的工作介绍给她的同辈和后生。她慷慨地跟我分享她自己和她所处的文化,改变我对这个世界的很多看法。刚开始,我们的关系就如同教练和球员(coach VS player),现在我们不仅是专业领域的伙伴,而且是一辈子的好朋友。
虽然在我们教练和球员的关系里,我带进了相当程度的经验和知识,但你们在本书中所看到的所有原则、概念与模型,都曾在瑄庭的手里更新,甚至蜕变至新的境界。这就像很多经典故事一样,学生最后成为老师,相信你也能够从我们的分享中,发掘并发展出更好的自己。
球员瑄庭的话:
当我第一次听到凯莉用这个矩阵来解释什么是幸福的时候,我不是非常了解为什么除了有意义的工作和有爱的人际关系之外,逆境会是创造人生满足感的主要元素之一。我完全可以理解,也能体会前两项为何可以提升人生的满足感,但以我当时的年纪和人生经验,并不是那么明白逆境能为人生带来什么意义。
在我参与凯莉所指导的个人领导力培训之前,我的人生算是一帆风顺。我生长在一个小康之家,父母很疼爱我;我在很好的学校就读,毕业后从事自己热爱的工作,并且表现不错;我有一些很棒的朋友,而且都新婚不久。当时,我觉得自己30岁以前还算小有成就,但心里总觉得好像少了些什么。我说不上来到底是少了什么,只是觉得心头的一角缺了一块。
我难以言喻到底是什么感觉,但心里头总是有个问题——“难道就这样了吗?”我的人生就差不多如此了吗?我觉得我应该算是快乐,但却不能说自己是真正快乐的。我的生命中有这么多美好的人、事、物,我甚至为自己并不感觉到真正快乐而内疚。从凯莉提到的那个矩阵来看,我是在“高成就—低满足感”的象限里,那也是当初我会想到参加个人领导力培训课程的缘故。
当我第一次听到凯莉介绍矩阵中的“满足感”,我才明白我寻找的不是所谓的“快乐”,而是“满足感”。我心头上缺失的那一块,就是生命的意义和目的。在概念上,我只是大致了解逆境为何能帮助创造人生的满足感,因为我的经历还无法令我真正体悟,所以那对我而言还是个抽象的概念。老实说,当时我不是真的知道处在逆境会是什么感觉,但莫名地,我就是忍不住想象那个层次的
体验。
在之后和凯莉共事的20年里,我累积了不同的人生经验,曾面对很多个人生活和专业领域上的挑战。这些逆境帮助我界定自己是谁、是怎样的人,让我重新审视自己的价值观,也丰富了我的人生,延伸了“满足感”的方向和层次。我也从凯莉的身上,学习到为他人服务的态度。这种超脱自我的精神,绝对有助于提升人生的满足感。凯莉总是说:“如果你想觉得快乐一点儿,现在就去帮助一些需要帮助的人!”
从矩阵的一边移到另一边,的确需要时间、努力和恒心,但一切都是值得的!如果你也很幸运,拥有一位像凯莉这样的教练,在人生的旅程中相伴,那么你得到的,远远不只是所谓的成功和绩效这些东西,而是一种发自内心的深刻满足感。接下来,你看到的不只是我们所提出的概念或理论,而是我们每天在专业领域和个人生活里实际运用的原则。对于凯莉说我从学生成为老师,我不敢当,但我的确用从凯莉身上学到的教练能力,来服务一些企业组织里的领导者和专业经理人。我很庆幸能为我服务的公司和个人做出贡献。每一个我曾经服务过的对象,都丰富了我和我的人生,也激励我为将来的服务对象贡献更多。
最后,对我来说,幸福的含义,绝对落在“成功”与“高满足感”这个象限之中。
总结
到底什么是幸福?我们用两个元素来界定“幸福”,而且我们认为这两个元素同样重要,那就是成功和满足感。这两个元素创造了我们所谓的“值得玩的游戏”。
成功
成功这个元素,可以被清楚界定,它是可以被衡量的,而且是毋庸置疑的。你或许已经制定自己所追求的卓越标准,在这个值得玩的游戏的终点,你会知道自己最后的得分——要么就是达到并超过这个卓越的标准,要么就是低于自己所期待的标准。成功人士通常都有非常高的标准,而且当他们成绩不好的时候,并不会降低标准让自己的表现合理化。成功会带给你很多机会,并提高你的可信度,让你更能领导并影响他人。
满足感
满足感这个元素,不能用量化的方式衡量,而且不是很容易被清楚界定。我们很可能听到有满足感的球员,用下列方式来表述
自己:
□这件事对我来说很有意义!
□让我感到骄傲的是,我创造了截然不同的成果!
□我觉得自己和他人有更深刻的联结!
□我永远都忘不了这次体验!
教练指导(提升应用):
● 在本章的矩阵中,你通常发现自己在哪个象限里?
● 你是否对“这是一场值得玩的游戏”这个象限有承诺?为什么它对你这么重要?
● 你的目标是否能反映出卓越的标准?你是否真的愿意用这个目标来评估自己?
● 在达到目标的旅程中,使用下列方式可以创造满足感:
□充满喜悦和建设性的人际关系;
□运用逆境的体验来创造意义、为他人服务;
□找到一个理由,来真正关心目标的达成等。
● 以上哪种或哪些方式吸引你?你要如何真正在生命中创造满足感?

 

 

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