登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台( 0 )　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入 新註冊 |　新用戶登記

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / EMS，時效：出貨後2-3日

新書推薦： 《 美索不达米亚神话 》 售價：NT$ 391.0 《 别害怕吵架：教孩子在冲突中学会正向沟通 》 售價：NT$ 274.0 《 这个甜甜圈不能卖：奇思妙想爆笑绘本（全2册） 》 售價：NT$ 447.0 《 生活中的民法典实用全书：应知应懂的法律常识 》 售價：NT$ 498.0 《 饲渊 》 售價：NT$ 223.0 《 现金为王：把利润留下来，把成本降下去 》 售價：NT$ 386.0 《 经纬度丛书·巴勒斯坦人的故事：流亡者的悲情、绝望与抗争 》 售價：NT$ 493.0 《 改变世界的哲学家们 》 售價：NT$ 493.0

建議一齊購買： + NT$ 374 《 一本书看透房地产：房地产开发全流程强力剖析 》 + NT$ 398 《 互联网+农业：打造全新的农业生态圈 》 + NT$ 490 《 创客：新工业革命（第二版） 》 + NT$ 432 《 农业发展：国际前景 》 + NT$ 522 《 《玩出来的产业——王志纲谈旅游》（王志纲二十年来上百个旅游项目策划实践总结；丽江、成都、西安“找魂”历程的幕后推手；封新城、秦朔、罗振宇、陈伟鸿、徐列联袂推荐） 》 內容簡介： 本教材是《广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地系列教材》首批16本之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务外包行业了解更多或希望从事服务外包工作的各大专院校学生和有关政府部门、企业管理人员及技术人员的培训教材和参考书。本教材共分为四篇（十五章）。为了使读者能够更好地理解内容，本书每部分都以基础知识和理论作为铺垫，在理论讲解的过程中配合经典的案例和相关知识链接，增加本书的思想性和启发性。第一篇，综合现有的研究成果界定了服务外包的概念，介绍了服务外包的发展和产生，以及服务外包的发展现状和未来的发展趋势，并分析了服务外包能够在21世纪快速兴起的动因。第二篇、第三篇和第四篇分别分析了三种不同的服务外包类型：ITO、BPO和KPO。 目錄： 第一篇 概论 　第一章 服务外包概述 第一节 服务外包及其相关概念 第二节 外包的产生和发展 第三节 外包的分类 　第二章 服务外包动因的理论分析 第一节 服务外包的管理学分析 第二节 服务外包的经济学分析 第三节 服务外包的社会学分析 　第三章 服务外包效应分析 第一节 服务外包对宏观层面的影响 第二节 服务外包对微观层面的影响 第二篇 信息技术与软件外包 　第四章 信息技术外包 第一节 信息技术与信息系统概述 第二节 信息技术外包概述 第三节 信息技术外包流程管理 　第五章 软件外包 第一节 软件外包概述 第二节 软件外包中的质量管理 第三节 软件外包与知识产权保护 第四节 软件测试与软件本地化 第三篇 业务流程外包 　第六章 财务管理外包与金融服务外包 第一节 财务管理外包 第二节 金融服务外包 　第七章 人力资源与管理外包 第一节 人力资源管理外包概述 第二节 人力资源外包概述 　第八章 客户关系管理（CRM）外包 第一节 客户关系管理与外包 第二节 呼叫服务中心 　第九章 物流服务外包 第一节 供应链管理下的业务外包 第二节 物流与第三方物流 第三节 第四方物流 第四节 逆向物流 　第十章 营销服务外包 第一节 营销服务外包概论 第二节 营销服务外包中的跨文化 　第十一章 其他的业务流程外包 第一节 资产管理外包 第二节 公共服务外包 第四篇 知识流程外包 第十二章 知识流程外包 第一节 知识流程外包概述 第二节 中国的知识流程外包 第十三章 研发与设计外包 第一节 研发与设计外包概述 第二节 医药研发外包 第三节 设计外包 第十四章 咨询服务外包 第一节 咨询服务外包概述 第二节 咨询服务外包流程和计价 第十五章 知识产权管理外包 第一节 知识产权管理外包概述 第二节 我国的知识产权管理外包 附录1 服务外包术语、专用语英汉对照表 附录2 主要承接国介绍 附录3 ITO合同样本 参考文献

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.