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| 內容簡介： |
本书是一本实用性较强的有关企业如何吸引、利用、开发和保持高素质人力资源的现代理念、合理流程和科学方法的教材，结合我国人力资源管理的现实和高职高专教育的层次，对人力资源管理广泛的内容体系进行了概括和选择，重在介绍人力资源管理的总体结构和实务操作。
本书包括人力资源管理基础知识、工作分析与职务设计、人力资源规划、招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理八个部分的内容。每个项目都有“学习目标”、“任务导入”、“任务提示”、“任务小结”、“关键术语”、“技能自测”、“案例分析”、“实训操作”等模块，注重理论与实践的结合，逐步引导学生根据教材学习内容进行社会实践活动，既有助于提高学生人力资源管理的理论素养和职业素养，又能增强学生人力资源管理的实践能力。
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| 關於作者： |
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林红（1967-），研究生学历、工商管理硕士、副教授、国际商务师、工程师，现为无锡商业职业技术学院工商管理学院专任教师，近五年参编教材2本。有十五年生产制造型企业的产品设计、生产技术、经营管理、对外贸易等岗位工作经验。
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| 目錄：
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课程导入 人力资源管理基础知识1
任务一 把握人力资源的含义2
任务二 明确人力资源的特征6
任务三 掌握人力资源管理的含义和内容8
项目一 工作分析与职务设计17
任务一 熟悉工作分析与职务设计19
任务二 掌握工作分析的方法25
任务三 编制职位说明书30
项目二 人力资源规划39
任务一 了解人力资源规划体系41
任务二 进行人力资源供需预测47
任务三 制定人力资源规划55
项目三 招聘与选拔60
任务一 认识人员招聘的基本原则及程序60
子任务一 发挥招聘的作用62
子任务二 遵循招聘的基本原则63
子任务三 掌握招聘工作的程序65
任务二 开展招聘工作73
子任务一 制定并实施招聘计划74
子任务二 选择招聘渠道75
子任务三 评估招聘效果80
任务三 选拔与录用人员85
子任务一 把握人员选拔的标准与过程86
子任务二 掌握人员选拔的技术与方法89
子任务三 人员的录用97
项目四 员工培训与开发103
任务一 如何培训员工103
子任务一 了解员工培训104
子任务二 培训技术与方法的选择107
子任务三 培训的组织管理113
任务二 进行企业人力资源开发121
子任务一 了解管理人员的素质要求122
子任务二 管理人员的培养与开发124
子任务三 提高人力资源管理水平129
任务三 帮助员工职业发展134
子任务一 了解职业生涯理论134
子任务二 进行职业生涯设计139
子任务三 进行职业发展管理144
项目五 绩效管理151
任务一 认识绩效与绩效管理151
子任务一 理解并掌握绩效与绩效管理153
子任务二 把握绩效管理的动态过程158
子任务三 了解绩效管理的认识误区和实践问题160
任务二 建立基于战略的绩效管理体系167
子任务一 制定绩效计划并开展绩效实施168
子任务二 进行绩效评估171
子任务三 对评估结果进行绩效反馈174
子任务四 绩效评估结果的应用181
任务三 正确选择绩效评估的方法186
子任务一 灵活运用绩效评估的方法187
子任务二 了解发展式绩效评估思路194
项目六 薪酬与福利管理204
任务一 建立基本薪酬制度204
子任务一 进行岗位评价205
子任务二 掌握薪酬结构的形式和设计方法210
子任务三 建立企业基本薪酬制度219
任务二 设计薪酬管理体系227
子任务一 把握薪酬管理的内容228
子任务二 熟悉薪酬体系的构成230
子任务三 员工薪酬方案设计233
任务三 员工福利管理238
子任务一 掌握员工福利的种类和内容239
子任务二 员工福利管理制度设计与管理241
子任务三 熟悉员工的社会保险和职业安全卫生管理制度242
项目七 员工关系管理250
任务一 掌握员工劳动关系250
子任务一 明晰劳动关系251
子任务二 劳动合同管理训练259
子任务三 正确处理劳动争议268
任务二 注重企业文化建设273
子任务一 清楚企业文化及其结构274
子任务二 明晰企业文化建设思路278
子任务三 人力资源跨文化管理281
任务三 加强员工情感管理288
子任务一 建立心理契约289
子任务二 构建情感文化293
子任务三 开展员工满意度调查296
参考文献302
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| 內容試閱：
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通用电气（General Electric,GE）公司是美国一家提供技术和服务业务的跨国公司，它以惊人的耐力，历经130多年企业之盛衰和荣枯。公司成功最重要的原因是用人，以人为本、尊重个性、重视培养是通用电气的管理风格。
通用电气公司的用人之道已成为现代企业管理的典范。“你要勤于给花草施肥浇水，如果它们茁壮成长，你会有一个美丽的花园”，通用电气公司前CEO杰克韦尔奇用这样一个形象的比喻道出了人本管理的思想，他的一番话更是揭示了人力资源管理的真谛，“我最大的成就就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。”
任务分析：人力资源已被许多组织视为第一资源，人力资源管理也已成为越来越多企业获取和保持竞争优势的重要工具，并成为组织管理的重要组成部分，人力资源管理的作用已被提升到战略高度。
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