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| 編輯推薦： |
今天，当公司和客户面对无限的信息，“相关力”一词已有了新的含义和维度。那些每年花费数十亿美元投资的组织，它们花钱的目的可能是要让顾客购买一种产品，记住一个品牌或加入一个事业，但你有通过考量各个环节的相关性来促进这些行为的产生吗？我们人人知道相关力，但到底是什么相关力呢?
本书是为公司领导者提供了一个实用指南，通过相关力多层次分析与调查，解决了产品设计和营销环节中的问题，作者还提供了诸多世界500强“相关力”案例，解释信息传递战略中的相关力等。
★大数据时代商业活动中最具影响力的概念，
★相关力是一个品牌、一家商店或者一次体验所能带来的最重要的品质
★苹果、沃尔玛、通用汽车等世界500强“相关力”营销案例
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| 內容簡介： |
可预测的、日趋复杂的世界中，人们的注意力周期大幅缩短，并且拥有越来越多的选择余地，如何冲出重围、赢得市场变得越来越困难。“相关力”作为一种制定有效市场营销规划的理想指导原则，在大数据时代变得越来越重要。本书全面地提出了“相关力”的概念，解读了公司在运用相关力方面面临的机遇和挑战，帮助公司领导者、市场部门及广告营销人员实现更加精准有效的市场营销。
一般的营销手段——契合度、“眼球效应”、蜂鸣营销和粘性营销，相关力拥有同时改变消费者思维和行为的力量，是一种颠覆传统营销思维的可靠方法。安德烈科维尔在本书中引导公司管理人员，认识那些贯穿于其品牌或公司与客户间的相关力，了解有助于建立相关力平台的方法，反过来改变领导者管理的思维和行为。书中还提供了诸多世界500强公司经典、有趣的案例，解决了商业活动中最根本的问题。
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| 關於作者： |
安德烈科维尔，美国波士顿博达公关公司CEO，自1999年管理该公司以来，使之成为了该领域的行业领先者。她一直是飞利浦、东芝、万事达卡、IBM、富达投资以及美国癌症协会的战略顾问和品牌指导，构思规划了公司的战略传播平台，并引导博达公关公司转型为拥有数字化战略及创新洞察力的大通信公司。她还任教于哈佛大学肯尼迪政府学院及沃顿商学院。
保罗B.布朗，畅销书作家，与诸多知名作家合写了众多畅销书，包括《客户生命》（与卡尔休厄尔合写，被翻译成19种不同语言，全球畅销）、“商业系列”等诸多作品。他历任《商业周刊》《金融世界》作家和编辑，长期担任《纽约时报》专栏作家以及麻省理工学院《斯隆管理评论》特约编辑。
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| 目錄：
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致 谢
一起探讨“相关力”
1 你是相关的吗
为什么这个问题的答案如此重要
2 一切都是与个人相关的
你与顾客之间的相关力
3 找出核心相关力
一鞋难合众人脚
4 相关力四要素如何影响消费者
思考、感官吸引力、群体、价值
5 相关力取决于环境
内容、背景和媒介
6 相关力：我们为什么要这么做
来自相关力的回报
7 如何具有并保持相关力
而又不改变你的本心
8 相关力和创新
为何二者会无可救药地纠缠在一起
9 怎样变得没有相关力
虽然不想这样，但你很有可能正在这么做
10 如何重新获得相关力
这很难但仍然可以做到
结论 最后的启示
附录 组织相关力 ：框架与行业分析
关于作者
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| 內容試閱：
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206块骨头
我希望我有一双翅膀。
和天才学生一起讨论开放性的、可以引发思考的问题是一件很有趣的事。
一个成年人有206块骨头，基于这一事实，向学生提出下面两个问题：
1.在正常的情况下，一个成人最少需要多少块骨头来维持身体的机能？
2.增加骨头是否会对人有好处？多出来的骨头应该加在哪儿呢？
让学生用硬纸板做一副人体骨架，在上面展示多出的骨头安在什么位置，如何活动？可以将学生制作的骨架和真实的骨架作对比，然后举办一个小型展览会。
教师也可以组织学生谈谈他们感兴趣的超级英雄各有什么特异功能，为什么这些超级英雄的形象能够被人们所接受？
另外补充一点：大腿内的股骨是人体内最长的骨头，最长可达到19英寸（0.5米）；人体内最短的骨头是镫骨，即中耳的三个骨头中的一块。
进阶练习
首先让学生思考鸟类的骨骼结构，研究鸟类飞行所需要的体重和翼展比例，由此推断人类如果加上翅膀需要的骨头数量和尺寸。最后还可以将学生的研究结果与宗教油画里天使的翅膀进行对比。
锦囊妙计
体重是指重力对物体所做的力。因此，人离地球表面越远，重力的作用也就越小，同时体重也会减少。根据这一事实，可以向学生提问，一个标准体重的人离地球表面多远时他的体重能够减少一公斤？
蜘蛛为什么有八条腿
一个好的点子就像在平静的水面投下一枚石子，能够激起层层涟漪。
有时人们认为最理所当然的问题却可以引出最复杂的讨论、活动和任务；有时一次简单的观察可以激发学生一生的兴趣。
你见过3条腿、7条腿、9条腿的动物吗？哺乳动物、昆虫、甲壳类、鸟类等所有我们可以想到的能够行走的生物基本都是2条腿、4条腿、6条腿或者8条腿。
让学生思考为什么绝大多数可以行走的生物都有偶数条腿。袋鼠用2条腿跳跃，人类用2条腿走路、跑步、游泳，或者像鸭子一样大摇大摆地走路。蜘蛛有很多条腿，通常是8条，这是为什么呢？让学生来回答为什么哺乳动物、鸟类、昆虫或者其他已知的生物里没有3条腿或者7条腿的呢？根据三角形具有稳定性的原则，如果长颈鹿有三条腿不是会站得更稳吗？
教学小贴士
有些学生不会轻易放弃，他们会努力找出3条腿的树懒（脚趾不算），或者29条腿的蝎子来反驳你，遇到这种情况，不要马上指出学生的问题，先要对他们的钻研精神表示肯定。
后进生
当发现她喜欢科幻小说时，我终于找到突破口了。
后进生是一层伪装色，束缚着学生不能积极地表现并达到目标。
后进可能是由学校、家庭、心灵等问题，或者学生自身的经历所造成的。教师在采取行动前，首先要和学生、家长以及他的医生沟通，以排除可能存在的问题，并给予适当的激励，来帮助排解学生的压力、自卑和郁闷等情绪。
如果出现下列较严重情况，则需教师采取相应措施：
学生没有达到你设定的预期。
学生没有发挥自己的潜力。
学生表现出自卑，不相信自己有天赋。具体表现为不参与讨论，甚至更极端地会出现身体上的自残。
后进是学生校园生活中的病态元素、
下列因素可以帮助你辨别此类学生：指责他人、推卸责任、欺负弱小、不善于交际、不积极参加活动、没有组织性，喜欢只说不做的任务。
教师要时刻谨记，不论后进学生是否是天才，只要给他提供一个安心的学习环境，加以适当激励，他一定会有出色的表现，只要以积极的态度来应对就可以改变他的落后状态。
教学小贴士
把学生的兴趣当作突破口，发现他们的症结所在。后进生的兴趣很可能是能够让他们独处，并可以和其他学生保持安全距离的事。不管他们的兴趣是什么，教师要设法把他们的兴趣和学习联系起来，比如学生喜欢战争游戏，那么就把它联系到军队管理心理学、军队首领的自传和策略，或者输赢的数学概率等领域。
……
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