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『簡體書』中国品牌营销十三战法-上万案例精选 采纳20年经验 博瑞森图书

書城自編碼: 2531143
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 朱玉童
國際書號(ISBN): 9787516410172
出版社: 企业管理出版社
出版日期: 2015-04-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 337页
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 415

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內容簡介:
本书首次打破营销要素模式的写法,深度演绎最符合企业品牌营销策划的十三套实战战法,同时这本书还开创了中国营销史上的三大创举:

创举之一:从全球(国际到国内、从海外到本土)上万个案例中精选数百个案例,结合采纳公司近20年实战经验,解密最符合中国企业的营销策略。

书中的十三战法全部取材自营销实战,从一万多个案例数据库中精选逾百个国内外案例,涵盖几百家世界级企业、中国著名企业、中小企业的品牌攻防实操,通过对这些鲜活精彩的案例体验、分析和不一样的思考,提炼出十三个一看就懂、易于实践和操作的十三个营销兵法,令人惊喜震撼。

也许历史不会简单重复,但我们希望这本书对您的企业有重大指导意义。全书采用企业运营者的第一视角,给读者带来为国内企业的实战操作提供更多先进品牌营销理论的智慧支持,助力企业腾飞。

创举之二:众包众智写作,汇聚顶级策划群体的智慧力量。

本书由北大中国品牌营销课题组、采纳品脾营销顾问共计30位营销专家集体众包撰写,中国著名品牌营销专家朱玉童策划并主编、广东营销学会众多企业家鼎力支持。

《中国品牌营销十三战法》凝聚了营销大师及多位顶尖营销策划人的实战心得,立足于中国企业地发展,结合采纳营销3.0时代的理论体系,重新解读了经典品牌攻防战中的非凡创见,并对中国品牌营销中产生的新现象进行了研究和分析。从2008年开始,采纳的营销专家们就对本书中的战法进行了初步提炼,历经六年,2014年创作本书,在近一年的时间里,专家们又不断地研讨修改、不断地征求社会各界意见,同时结合互联网思维,最后明确提炼出了这十三个战法,每一战法都有观点、方法、案例实证,论述极其精彩,值得你一口气读完。

创举之三:众筹模式出版,与更多人分享知识与财富。

这是一本颠覆传统出版模式的营销类书籍——《中国品牌营销十三战法》的出版是通过众筹平台在出版前众筹资金,并且取得了重大成功。这既是一次营销的创举,更是一次“分享”精神的实践。我们采用众筹模式不是想卖书,更不是书卖不动了想推销,而是分享这本知识的盛宴。通过众筹模式为大家提供了一个交流、分享的平台,它打破了空间、地域的限制,让我们可以与更多的人分享知识与财富,所有众筹英雄的名字将出现在本书的附录上。
關於作者:
朱玉童
中国品牌营销著名专家
北京大学中国品牌
营销课题组首席顾问
采纳品牌营销顾问机构
创始人、总经理2000年被评为首届“中国十大策划人”。2005年被南方都市报、中央电视台、新浪财经等媒体评选为“2005年度中国十大营销专家”。出版专著《破解本土营销8大难题》、《化解渠道冲突》、《非常策划》、《品牌?非诚勿扰》等。
其带领的团队——采纳品牌营销顾问有限公司是一家总部设立在深圳的著名全案品牌营销咨询和培训机构。服务过青岛啤酒、燕京啤酒、白象方便面、思念食品、美的、皇明太阳能、九阳电器、TCL国际电工、苏泊尔、摩托罗拉、左右家私、斯帝罗兰、大运摩托、吉利汽车、安徽中烟、河南中烟等众多知名品牌。
目錄
目录 2

第1战法 颠覆营销 19

一、小蚂蚁也能撼动大象 19

二、颠覆与反颠覆 22

三、颠覆营销四利刃 23

蓝宝实——水果还可以这样卖 25

一、水果销售的华丽转身 25

二、品类驱动:好蓝莓=蓝宝实 26

三、价值突围:会说话的水果品牌 27

四、终端制胜:好蓝莓发现之旅 28

大旗光电,颠覆城市光文化 29

一、品牌颠覆:创意城市光文化 29

二、产品创新:系列“光文化”产品 30

三、渠道革新:“直销+协销+经销”三管齐下 30

红门科技的自我革命 33

一、战略聚焦,品牌国际化发展 33

二、心智占位,缔造全球门业领导品牌 34

三、树立标准,抢占行业制高点 35

颠覆“摩界”,创大运传奇 36

一、颠覆传统,创新渠道合作模式 36

二、借势“魔戒”,跨界思维创奇迹 36

三、全新产品规划,成就人性化品牌 37

四、终极对决:大运传播,抢占消费者心智 37

五、深度分销,终端突围 37

腾邦国际如何破卖机票的局 38

一、看机票行业现状,腾邦找到突破口 39

二、打破市场格局,创全球领先机票品牌 39

三、品牌支撑,产品只为消费者服务 40

四、机票增值计划,直达消费者心中的航班 41

五、金融危机下逆势突破——危机也是时机 42

延伸阅读 43

雕爷牛腩:互联网玩法创造餐饮神话 43

一、玩转“封测”,优化产品 44

二、重视细节,极致体验 44

三、微营销,玩转粉丝经济 44

roseonly的贵族式逆袭 44

一、巧用互联网,roseonly华丽来袭 45

二、走出互联网,roseonly成就品牌 45

三、零库存,品牌效应规避耗损 45

第2战法 价值营销 48

一、神奇水源的高价魔力 48

二、什么是价值营销 49

三、如何做好价值营销 49

四、如何进行价值营销 50

卡士牛奶——高档佐餐饮品异军突起 52

一、品类创新,开拓疆土 52

二、重新塑造,价值感提升 53

三、传播创新,热销全城 54

柳江鸡蛋——让鸡蛋的价值绽放 55

一、群龙无首,独领风骚 55

二、养好鸡,才能出好蛋 56

三、营养价值百分百 57

皇明太阳能热水器——太阳能产业的先驱者 57

一、皇明太阳能营销神话的背后 58

二、太阳能市场几家欢乐几家愁 58

三、制订行业标准 58

四、“得热量”的核心价值包装 59

五、塑造“冬冠180”占利产品行业典范 59

六、无可比拟的三高“太阳芯”高温特效管 60

七、中国首家太阳能5S概念店 60

延伸阅读 61

米其林餐厅——殿堂级的餐厅 61

一、价值不菲的“星星” 62

二、标出“档次”的餐厅 62

第3战法 情感营销 66

一、情感营销:要打动消费者,而非说服消费者 66

二、情感营销:三大必要性让你无法抗拒 67

二、情感营销:你不能不知道的成功因素 68

三、情感营销:兜售的不仅仅是产品 69

艾里家居——以爱之名跳脱家居红海困局 70

一、情感定位 70

二、情感传播 71

南极人——用情感活化品牌,获得新生 71

一、情感需要提温,品牌需要活化 71

二、南极人品牌活化三部曲 72

“欢乐果园”——以水果之名,传递欢乐与爱 74

一、“优质、健康、欢乐、爱” 74

二、美味背后的欢乐——打造“欢乐果园”的六个专注和四个微笑 75

三、品牌视觉传播——销售欢乐与品质 76

四、品牌活动传播——创造欢乐的节日 78

居元素——用情感塑造厨房用品 78

一、厨房是一个家庭最温馨的地方 78

二、居元素,抢占厨房玻璃精品,创造不一样的厨房乐趣 79

三、五大情感活动,乐享精致厨房 81

延伸阅读 85

益达满了,你的情感满了吗 85

一、两粒口香糖,对顾客的真情关怀 85

二、讲故事,将产品化为传递情感的媒介 85

三、以公益之名,将关爱进行到底 85

第4战法 品牌活化 88

一、品牌活化,到底是什么 88

二、品牌年轻化,卖萌卖上瘾 89

三、品牌活化,为品牌注入新的元素 90

四、品牌活化,没有条件可不行 90

一组牙刷讲述的家庭故事——青蛙牙刷品牌活化新思路 92

一、 老土品牌如何应对洋品牌的挑战 92

二、 新标识是品牌活化的关键 92

三、 “家”的概念整合系列产品形象 93

四、 为产品讲一个故事 94

用整合营销阔斧,打造中国新厨房——苏泊尔十年品牌活化创意 96

一、 老鹰的启示 96

二、 刨根究底:整合问题的根源 97

三、苦思冥想:整合新厨房,引领新时尚 97

四、 大刀阔斧:整合冲击波,蔚为壮观 97

五、整合奇迹:开启新时代,重获新生 99

果木时代,老牌隆力奇演绎新辉煌——经典日化产品时尚化改造全面启程 100

一、 以视觉取胜——绿海之中红最亮 100

二、以品类取胜——你方唱罢我登场 101

三、 以标准定局——标准才能恒久远 102

四、 让价值渗透——品牌灵魂的产品表达 102

青岛啤酒“品牌保鲜”秘诀 104

一、 投石问路,侦察消费者心理地图 104

二、 非常策略——源自消费者的平常习惯 105

三、让消费者亲口喊出“我要青岛啤酒” 105

四、 巅峰之作——青岛“原生”横空破世 106

五、领导品牌的选择——志在缔造行业标准 106

六、复合营销模式——名人助阵与体验营销双管齐下 107

第5战法 角色营销 111

一、何谓“角色营销” 111

二、“角色营销”是品牌形象的植入 113

三、角色塑造方法论 114

四、符合品牌定位 114

五、讲一个角色故事 115

六、塑造角色价值感 115

三只松鼠,打造互联网卖萌文化 116

一、品牌logo的“萌” 116

二、店铺设计的“萌” 117

三、客服的“萌” 117

“小丑”式营销永放光芒 118

一、小丑,在创意中伟大 118

二、小丑,在尝试中伟大 119

三、小丑、在执行中伟大 120

四、我是小丑,我怕谁 121

艾小果上演“果色青春” 121

一、四招塑造艾小果这个品牌角色 121

二、最特别的体验:为情感买单 122

三、最优质的服务:不只是简单卖水果 123

四、最贴心的产品:总有一款适合你 124

五、最有效的推广:大众即媒介 125

巴布豆让终端活起来 127

一、从父母的三大需求进行终端沟通 128

二、店头连续性巴布豆故事 ,吸引顾客进店 129

三、店内体验:激发父母参与的好奇心 129

四、店内专业化行销:让父母参与行动 130

五、让父母带着满意与信赖离店 131

六、吸引消费者第二次到店 131

爱鸭:爱上小幸福 132

一、提炼“草本黑鸭”的核心价值 132

二、形象输出,用心传递“小幸福” 133

三、落地推广:终端建设与媒介传播比翼齐飞 134

四、“星店计划”打造标准化终端 134

五、大黄鸭形象空降大学引爆关注热潮 134

蓝精伶——快乐生活传递者 135

一、建立蓝精伶=蓝精灵的品牌联想 136

二、聚焦 8090都市年轻时尚一族 136

三、塑造蓝精伶的快乐形象 137

四、把妹神器引爆社交圈 138

五、项目效果评估 139

延伸阅读 139

从红颜知己到男子汉模特的万宝路 140

玩转“角色营销” 141

一、玩转“角色营销”就是玩转消费者 141

二、玩转“角色营销”就是打一张情感牌 141

第6战法 缝隙营销 143

一、缝隙里的大道 144

二、做品牌,就要有见缝插针的精神 145

番茄快点——小菜谱里的大生意 149

一、十秒钟点出一桌菜 150

二、切入用户自然需求点 150

三、瞄准餐饮业O2O空白 150

四、背后支撑的核心是什么 151

白象方便面——缝隙里“熬”出大“骨”面 151

一、品类创新,得行业先机 151

二、寻隙破局,聚焦“骨”“汤” 151

三、突破定式,发现极具冲击力的USP 152

四、缝隙传播,释放核心卖点 153

第一坊——一滴花生油的革命 154

一、观大势,探寻缝隙谋机遇 154

二、谋全局,细化缝隙谋第一 155

三、改头换面,全新梳理产品系统 156

四、全面升级,优化营销系统 157

跳出定式,开创凉茶饮料的第三极——福森凉茶的变通之道 158

一、品牌定位:洞察先机,细分市场 158

二、品牌构建:深剖缝隙,抢占心智 159

三、落地实施:聚焦缝隙,放大优势 160

从“运动缝隙市场”开始,创造一瓶水的无限可能——黄果树矿泉水的缝隙营销运动 161

一、细分市场,把握品类的缝隙机会 161

二、细分人群,就是细分诉求 162

延伸阅读 164

奔驰smart——缝隙中诞生的汽车小精灵 164

一、关爱都市生活,smart应运而生 164

二、迎合目标群个性化需求 164

三、避强定位,绿色环保代步的微型都市用车 165

第7战法 戏剧性营销 166

一、人人都爱看戏 166

二、何谓戏剧性 167

三、营销中的戏剧性 167

里外的笑容——田七里外白系列牙膏戏剧性营销策略 178

一、戏剧营销第一步:寻找产品与生俱来的戏剧性 179

二、戏剧营销第二步:戏剧性演绎,传递“欢笑” 179

达州正在喝它——华橙酒业原酿橙酒上市营销引爆达州 185

一、戏前酝酿,策略先行 185

二、戏剧开场,全城哗然 186

三、悬念期:悬念入市,聚焦目光 186

延伸阅读 190

汉堡王的小戏剧大营销 190

一、汉堡王戏剧化营销事件一: “听话的小鸡” 190

二、汉堡王戏剧化营销事件二: 彩虹汉堡we are the same inside 191

三、戏剧性之魂 192

第8战法 时尚营销 193

一、不仅仅是看上去很时尚 194

二、时尚这场大Show——人人有份 195

三、引爆时尚营销的过程 198

女人得体时尚美学——娇鼎女装的绽放 202

一、得体文化,成就东方时尚美学 203

二、制定得体时尚规则,成就理性价值 203

以时尚的名义突围 ——斯帝罗兰家具品牌突围 204

一、时尚占位 204

二、时尚设计,设计生活 206

三、时尚终端,完美体现 206

“卡哟”音响的逆袭路 209

一、创新产品吸引时尚目光 209

二、以时尚名义突破未来 210

三、潮爆活动引流销量 211

延伸阅读 212

全球时尚VS本土时尚——当SWATCH遇见宝时捷 212

一、挺进时尚,提升品牌 213

二、以文化传播手腕上的时尚 213

无印良品——回归本质的另一种时尚 214

一、无印良品贩卖的不是商品,是生活方式 215

二、设计才是制胜的根本 216

第九章 娱乐营销 218

一、娱乐,逆袭的美丽 218

二、中国的娱乐时代已经到来 218

三、何谓娱乐营销 219

四、娱乐营销为企业创造多元化价值 219

五、娱乐营销的特性 219

六、娱乐营销的五大策略 220

万利达娱乐手机突破之旅 222

一、最有娱乐精神的娱乐手机 222

二、传播突围,娱乐营销达天下 223

三、七剑齐出,万众瞩目 224

寓教于乐的美联英语 225

一、最懂中国人的培训机构 225

二、寓教于乐,开创情景教学系统 226

燕京啤酒——创意引爆娱乐营销 228

一、线上悬赏,层层深入 228

二、线下兑赏,畅饮燕京 230

今世缘上演姐妹征婚非诚勿扰 230

一、颠覆市场惯性,新老产品搭配 231

二、营销两板斧,娱乐破坚冰 232

牵手珠江佳丽,百森掀起娱乐盛宴 235

一、时尚椰汁,润肤饮品 235

二、牵手12佳丽,共掀时尚盛宴 236

三、矩阵传播,成功上市 238

延伸阅读 239

是游戏还是营销——TGA的娱乐营销 239

一、冒险的游戏布局 239

二、游戏为媒,营销新思维 240

加多宝与《中国
內容試閱
第1战法 颠覆营销
一、小蚂蚁也能撼动大象
(一)什么是颠覆
“颠覆”就是打破规则,就是离经叛道、反抗固守、拒绝平凡的一种态度。
“颠覆”就是打破所有界限,是奇想的另类,是新潮流的推动者,玩味观念,勇于尝试。
“颠覆”带来的是重生,越“颠覆”越美丽,倾注着偏执与惊心动魄的唯美,反抗后面有着更有想象力的美学理想与追求。
品牌颠覆改变了传统品牌的做法,对传统品牌塑造进行全面逆袭;品牌颠覆是换一种角度寻找突破点,让消费者获得全新的认知,打破行业领域内各产品、各品牌现有的认知消费结构,创造全新的品牌体验;品牌颠覆创造全新的市场空间,寻找属于自己的蓝海,跳出与竞争对手厮杀的红海;品牌颠覆承载着以弱对强、以无名对有名、以“草根”对“大腕”的使命,以成为行业领域全新的品牌来明确自身的角色。
(二)中国市场为什么需要颠覆
中国市场是一个不成熟但发展迅速的市场,在这个市场上,很多行业存在裂变式、爆发式和跳跃式发展的机遇,很多行业都是品牌的处女地。在这种条件下,企业可以靠口碑、靠服务建立品牌的美誉度、信誉度,使美誉度、信誉度慢慢发展、慢慢积累,企业也可以发展,但是也容易错失很多良机。
当你慢慢积累时,别人已经开始跳跃式发展。中国市场许多行业尚未有绝对的优势,在这种情况下,快速打破常规,利用颠覆式营销手段建立新品类、开发新市场、培育新品牌尤为重要。
国际品牌已经在中国市场形成初步的竞争壁垒。
中国市场的竞争已经逐步发展为国际化竞争,很多行业都由国际品牌占据领导地位,高筑起新型企业进入行业的壁垒。尽管某个行业已有本土品牌占据领导地位,但国际品牌拥有独特的资源和强势的地位,除非它犯严重的错误,否则后进入者想用传统的营销方法挑战领导品牌在这个行业中的地位变得很困难。
后进品牌要想顺利进入市场,就必须采用非传统的营销方式独辟蹊径才能冲破堡垒。
对标杆企业研究在中国一定行得通吗?
中国企业的成功借鉴了国外许多标杆企业的经营模式和发展战略,但是,完全依靠对标杆企业的研究,然后在本企业复制并非行得通。
麦肯锡专注标杆企业的研究,为企业提供发展方向;美国通用成功了,韦尔奇成功了,大批效仿者纷纷复制美国通用,复制韦尔奇的做法,但成功的企业寥寥无几。事实证明,企业的成功不是走标杆企业的老路,而是走一条看似不合规则的、自己闯出来的新路。有时我甚至怀疑标杆和规则是不少大企业设计的陷阱,经营模式要根据企业自身的实际情况和市场环境等因素规划、设计。
中国市场经济发展20多年后,我们可以发现,在世界范围内,包括中国的很多企业,大家都渴望颠覆,热心于发掘一种产品和一个行业深藏的本质,并通过最有颠覆性的方式向公众展示出来,以最创新的方式潜入商业策略中。因此,当我们确信已经明白了在中国这样一个蓬勃发展的市场上客户真正需要什么,我们才能真正开始创意、开始用颠覆的方法思考。
在中国,20世纪80年代末甚至90年代初兴起的公司都已经销声匿迹了,它们都曾坚持传统、墨守成规、拒绝改变,如爱多、小霸王、润迅寻呼机等,生存下来的公司都是不断强调变革的公司,甚至对一些公司来说,颠覆式营销的思考方式可能挽救了绝大多数企业的生命。
颠覆是一种新思路,不颠覆就会沉寂,但颠覆也有相当大的风险,企业能否成功取决于企业是否拥有适应颠覆性变革的配套资源,如资金、人力等。当年的秦池酒,前期采取标王颠覆式的传播方式推广品牌,迅速崛起,获得了极大的成功,但后期由于自身资源配置、企业自身管理、渠道管理体系落后失控导致企业衰败。
颠覆营销的关键是产生打破常规的念头,它不仅能帮助企业销售产品、创造品牌,更重要的是,它会彻底改变一个公司或者一个行业。它不是每天都能看到的,也不是所有企业正在采用的,在中国,这种案例少之又少,至少现在如此。但仔细寻找,你仍然会发现我们周围确实存在许多颠覆营销。
移动互联网时代,品牌颠覆成为“新常态”。
你会发现,不论是传统行业还是新兴科技行业,它们越来越多地受到互联网的影响,尤其是近年来移动互联网的迅猛发展,微博、微信等社会化媒体后浪推前浪,微店、O2O等电子商务新形式不断涌现,越来越多的后进品牌依托互联网优势,通过新技术、新商业思维,改造着传统市场生态环境,实现了颠覆式的发展。
以手机为例,摩托罗拉将手机定义为移动电话,通过卓越的通话功能成为行业领先者。而诺基亚意识到,手机的需求正走向娱乐化,消费者希望手机不仅能打电话,还能实现听音乐、拍照等时尚化的娱乐功能。诺基亚提出“科技以人为本”的理念,引领手业娱乐需求变化,实现了对摩托罗拉的颠覆。到了智能手机时代,手机成为实现多种需求的智能化移动终端,苹果抓住了机会,在智能手机领域后来居上并引领潮流。

工业时代,产品新陈代谢周期缓慢,大企业凭借规模优势、品牌优势长期主宰着市场话语权,地位难以撼动。而移动互联网时代,颠覆了现有的商业价值坐标体系和参照物,产品更新换代速度加快,基于互联网的新技术、商业模式、传播方式和营销打法,正在帮助越来越多的小企业、小品牌突破大企业的坚实门槛,成功挑战行业格局。小蚂蚁撼动大象的故事频繁上演,品牌颠覆已经成为当代市场的“新常态”。
可以说,在移动互联网时代,一切稳固的东西都会烟消云散,任何“小人物”的力量都不可以忽视,它可以找到一个支点,把行业霸主拉下马;任何大品牌都不能一劳永逸,它需要时时“刷新”自己,防止被“小蚂蚁”们颠覆。
二、颠覆与反颠覆
(一)屌丝逆袭——弱势品牌的绝地颠覆
在现代商战中,弱势品牌颠覆行业领导者的案例层出不穷,比如,佳能颠覆柯达(数码相机)、蒙牛颠覆伊利(牛奶)、加多宝颠覆黄振龙(凉茶)、360颠覆瑞星等(杀毒软件)、京东颠覆国美(电商)等。从根本上说,颠覆营销是以小胜大、以弱胜强的策略性突击,更多的是后进品牌或新品牌对标杆企业、领先品牌的挑战和颠覆。
弱势品牌颠覆强势品牌,要么抓住了行业变局的机会,如技术进步、市场重新细分出现新需求、消费习惯改变等;要么是领先者犯了错误,错误地判断了市场形势,或者思想保守,不及时变革,为挑战者留下了可乘之机,眼看着它成长壮大,最终与领先者分庭抗礼。
(二)王者卫冕——强势品牌的反颠覆与自我颠覆
哈佛教授克里斯坦森在《创新者的窘境》一书中提出“颠覆性创新”的概念:在破坏性创新的竞争环境下,领先者总是被后来者掀翻马下,即颠覆性创新,也叫破坏性创新。
对领导品牌而言,要想持续巩固领导地位,不被后进品牌颠覆,盲目且简单防守肯定会出问题,因此,在很多过度竞争的行业里,行业领先品牌必须采取反颠覆策略,甚至为满足消费者新的需求,以及跨越新品类的现实需要而采取自我颠覆的方法,因为颠覆的本质就是改变旧格局。

随着电商的迅猛发展,家电零售市场正在被京东等电商巨头蚕食,给苏宁电器带来巨大威胁。2012年,苏宁在海内外置换和关闭连锁店182家,可比店面销售收入同比下降12.38%。危机面前,苏宁选择了自我颠覆,决心要彻底转型为“互联网化的零售企业”。从上线“苏宁易购”开始,业务重心彻底转向线上,并把名字也改为苏宁云商。虽然,苏宁的转型至今仍未完全成功,但苏宁正试图摆脱传统零售商的局限,这种勇气值得钦佩。

汽车行业也是如此,吉利汽车早期发展迅猛,市场份额不断扩大,却给顾客留下了低质、低价的印象。2007年,吉利在宁波发表宣言,要“造最安全、最环保、最节能的好车”,向中高端车转型。经过5年的战略转型,吉利汽车熬过了转型期的阵痛,借助旗下帝豪、全球鹰、上海英伦三大品牌的十余款车型,重新进入快速增长的轨道,成为与合资汽车中高端品牌相抗衡的本土品牌的中坚力量。
三、颠覆营销四利刃
(一)技术颠覆
通过自主技术创新,以独特的、突破性的核心技术打破行业格局,形成新的标准。历史上,蒸汽机、电力和信息技术等颠覆性技术,带来了人类历史上的三次工业革命,极大地提升了全世界的生产力。如今,移动互联网技术、大数据技术、物联网技术、云计算、3D打印技术、可穿戴设备技术等极具商业颠覆力的新技术,将引领新一轮的市场洗牌,为许多企业带来跳跃式发展的机会。
乔布斯时代的苹果公司就是颠覆性技术创新的典范:iPod 改变了听音乐的方式,以及音乐产业的发展方向;MacBook Air推动了笔记本电脑的轻薄化;iPad则开创了平板电脑市场;iPhone重新定义了手机,使生活、娱乐走向智能化。
颠覆性技术最初不够成熟,显得“不入流”,容易遭到主流客户拒绝,反而会被边缘性客户(通常是新市场)首先采纳。随着性能的不断提升,这些技术有可能颠覆原来的主流技术,最终演变为主导市场发展的革命性技术。
(二)思维颠覆
思维颠覆就是跳脱固有的营销思路,以全新的思维重新审视消费者和市场生态,从而创新出新的颠覆性营销模式,开辟出一片蓝海。

以前的酒店是按照星级标准划分的,房间一定要足够大,要有齐全的配备,以7天为代表的经济型酒店却唱起了对台戏,房间很小,配置能简则简,洗浴用品也要自己带,这种“减法思维”帮助客户去掉了过度服务的高成本,广受商旅人士的欢迎,极大地冲击了星级酒店的市场。

最近有一款十分火热的应用软件,可以让每个人都成为快递员。通过软件,你可以查看快递人发出的路线要求,如果快递起始点和你当天的行程一致或者顺路,你就可以点击拿下订单,顺路送快递,获得业务收入。对客户来说,费用和时间成本比快递公司低很多。这种崭新的快递模式实际上是“众包思维”的创新运用。

随着移动互联网时代的来临,各种商业要素不断融合重组,两种方兴未艾的营销新思维正在颠覆各行各业。
1.互联网思维
互联网思维,简而言之就是用运作互联网产品的思维和方法运作品牌,强调用户至上,深入把握用户需求,用超出预期的商品和服务满足他们的期待,不断为他们制造惊喜。
用互联网思维做品牌,一般来说,产品线比较单一,只有一款产品,把一款产品做到极致,追求最好的用户体验,产品更新换代注重“微创新”,即根据用户的喜好不断改进产品,一次次改进痛点并做到极致。在销售渠道上,一般通过网络销售或者利用网络从线上引导消费者到实体渠道。在传播上,反对王婆卖瓜式的硬广告,强调粉丝参与和口碑,并采用微博、微信等社会化媒体进行传播。在盈利模式上,强调“免费”,硬件以成本价出售,基本服务免费,然后依靠增值服务赚钱。
显然,互联网思维与我们熟知的营销方式有很大不同,对传统营销模式也是颠覆。但是,由于互联网思维适应了当今多屏幕、碎片化时代的特点,具有很强的颠覆性,近几年出现了很多运用互联网思维快速打造品牌的案例,如阿芙精油、锤子手机、雕爷牛腩、黄太吉煎饼果子、马佳佳情趣用品、江小白酒等,值得每位营销人思考。
2.跨界思维
跨界思维就是跳出行业和认知的界限,多角度、多视野地看待问题,并提出解决方案的思维方式。跨界思维将原本两个或多个不相关的事物结合在一起,打破了原有领域中的规则,将创意元素引入行业资源的整合重组中,促使行业格局发生改变。

瑞士Swatch 手表将时尚和手表跨界混搭起来,作为“时装表”吸引追求潮流的年轻人,成功为瑞士手表夺回江山。韩国美妆连锁MISSHA,女性顾客可以使用店内免费提供的产品化妆,还可以获得美妆导购提供的专业意见。在这里,美妆产品销售和化妆师跨界整合在一起。台湾地区最大的诚品书店,跨界联姻餐饮、娱乐等领域,将原本只是卖书的地方打造成集购物、休闲、聚会、买书、看书为一体的生活体验场所,颠覆了传统书店的运作方式。

上述案例都是跨界思维带来的颠覆性效果,这种思维更适合中小企业和后进品牌,后进品牌还弱小的时候,要想快速颠覆行业地位,坐上头把交椅,就必须引进新思路,通过优势资源的跨界整合,快速突破行业壁垒的封锁。
(三)品类颠覆
人饿了的时候,会先想到“快餐”再想到“麦当劳”;买手表的时候,人们会先想到“瑞士手表”再想到“劳力士”。在消费者心智中,真正消费的是品类,然后再从品类中选择品牌。品类战略就是在消费者心智中抢占品类,并让这个新品牌等同于这个品类,成为该品牌的代表。
随着市场不断成熟,消费者的需求不断个性化、多元化,原有的品类逐渐分化,为新进品牌的“弯道超车”创造了环境。新进品牌可以借助品类分化的趋势,在消费者心智中创造新品类,设法成为代表新品类的领导品牌,就有了成为颠覆强势品牌的先天机会。
(四)商业模式颠覆
商业模式是企业价值创造的基本逻辑,也就是企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务,并获取利润,通俗地说,就是企业如何赚钱的。互联网的崛起,改变了传统的商业竞争生态和经济规则,一些基于新商业模式的企业,如亚马逊、淘宝、京东商城等,在短短几年的时间内便获得巨大发展,显示出强大的生命力与竞争力。
如今,无论是互联网企业还是传统企业,都越来越注重将新的商业模式引入业务体系,借助商业模式创新,构建自身的独特竞争力,进而对行业造成颠覆性的冲击。

360杀毒软件采用“基本服务免费+增值服务付费”的盈利模式,从瑞星、金山等大鳄口中抢走大半个市场,一举成为杀毒软件的领导者。
传统电视机厂商只能通过销售硬件赚钱,而乐视的超级电视则拥有“硬件收入+内容收入+应用分成+终端广告”四重收入来源,颠覆了传统电视行业单一的盈利模式。

随着新的商业逻辑和相关技术的发展,会出现越来越多的“36”、“乐视”,创新出越来越多我们从未见过的商业模式,重塑现代商业形态。在这一波商业模式革新的浪潮中,将为执着创新的颠覆者带来契机。

 

 

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