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| 編輯推薦： |
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干销售最能锻炼人的意志，最能提升人的能力，最能完善人的性格。干销售的门槛可以很低，收入却没有上限，前途更不可限量。投身销售，逆袭命运。
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| 內容簡介： |
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笔者集二十年销售经验、感悟于《销售能改变你的一生》一书之中，让本书具有很强的实用性和针对性，为刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供了切实可行的提高方法和途径，指明了努力的方向。
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| 關於作者： |
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郑时墨，男，从事销售工作10余年。现为企业高级培训讲师，营销与团队职业化教练，中国易道书院特聘研究员，湖北培训师联盟协会理事，职业经理培训中心特聘授证讲师，“赢家讲坛”与“职业指南频道”合作讲师。
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| 目錄：
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目录
第一章 年轻人，干销售去
不是因为干销售能赚多少钱，重要的是能锻炼人。在这条荆棘密布的路上，
你能优化性格、完善自我、提升能力。这些无形资产，对你一生大有裨益。
如果不做总统，就做销售员 ／３
干销售最锻炼人，也最成就人 ／６
态度决定高度，目标决定未来 ／９
身处逆境别抱怨，最大的原因是你自己 ／１３
不管处于何种境地，都要立即行动 ／１７
第二章 金牌销售员的七大素质
金牌销售员像一个巨星级艺术家在从事艺术创作与表演，登台之前都事无
巨细地做好了全盘的计划，登台后按部就班地演出直至谢幕。无论在演出中出现
什么意外插曲，他们都能用轻松写意的姿态从容化解。
销售不主动，前途很被动 ／２５
做好计划，让时间发挥最大效用 ／２９
销售的要点：首先销售你自己 ／３３
抓住客户需求才能赢 ／３７
以狼为榜样，敢于虎口夺食 ／４１
不为失败找借口，只为成功找方法 ／４４
通过持续学习，提升销售技能 ／４７
第三章 金牌销售员的八大心态
销售不是人干的活，是人才干的活。它是一项历经磨练，又极富挑战性的
工作，除了要求销售人员“走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦” 之外，更
要求销售人员必须具备较强的心理素质。
内心强大，业绩才会强大 ／５３
积极心态带来乐观结果 ／５８
自信，才能他信 ／６４
成功者更注重长远利益 ／６７
战胜恐惧，挑战一切不可能 ／７０
业绩低迷不可怕，可怕的是失去斗志 ／７４
超越自我，做到最好 ／７７
把对客户的感恩之心落到实处 ／８１
第四章 销售是从被拒绝开始的
客户口里的“不”不是最后通牒，而是在向销售员发出求救：帮帮我，请
给我更充足的理由让我好下定决心购买你的产品。或者，它只是一个用来讨价还
价的理由。
说“不”的客户，正需要你的帮忙 ／８７
换个角度看，每次拜访都有收获 ／９２
没有卖不出去的豆子，只有不会卖豆子的人 ／９４
选择做销售是幸运，坚持下去才是成功 ／９７
坚持到质变的临界点，就能创造销售奇迹 ／１０１
屡战屡败是现实，屡败屡战是希望 ／１０７
尽力而为是不够的，要全力以赴 ／１１０
第五章 给客户一个无法拒绝的理由
我将给他一个无法拒绝的理由。凭借这句话，教父考利昂这个老头子摆平
了所有希望摆平的人。销售也一样，磨破嘴皮说上一万条理由劝说客户，不如给
他找一条无法拒绝的理由。
充分了解客户，做到有的放矢 ／１１７
找准需求，产品才有卖点 ／１２１
既要当录音机，又要当电脑 ／１２５
告诉客户，你值得拥有 ／１３０
通过对比，凸显自身优势 ／１３５
说服之道：六要六不要 ／１３９
说服客户，更要打动客户 ／１４３
爱你的客户，胜过爱你自己 ／１４８
第六章 销售不是打仗，双赢才是目的
乔?吉拉德认为：推销是一门双赢的艺术。你给客户带来了益处，客户才
会让你得到利润———这就是“利益”的真谛。
只有互惠互利，才能做好销售 ／１５５
嘴巴甜一点，好运多三分 ／１５８
站在客户立场，重视客户的利益 ／１６２
多一点儿换位思考，多一些成交订单 ／１６５
小心２５０法则，利用２５０法则 ／１６９
靠欺骗赢来的业绩不长久 ／１７２
莫把同行当冤家，冤冤相报何时了 ／１７７
第七章 提供优质服务，培养忠诚客户
销售是一种服务，服务也是一种销售。一名销售员如果你提供了不可替代
的服务，就能让成交带来更多的成交。而那些不注重售后服务的，成交就如同一
夜激情，天亮后说再见。
优良的售后，就是优良的销售 ／１８３
真心服务客户，才能得到回报 ／１８７
想客户之所未想，急客户之所未急 ／１９０
客户抱怨在哪里，机会就在哪里 ／１９４
客户分级，深耕肥沃的土地 ／１９９
至关重要的是让大客户更加忠诚 ／２０２
被忽略的富矿：流失的客户 ／２０６
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