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『簡體書』管理体系120题

書城自編碼: 2515052
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 上海市质量协会
國際書號(ISBN): 9787506678001
出版社: 中国标准出版社
出版日期: 2015-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 57页
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 125

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內容簡介:
上海市质量协会、上海质量教育培训中心编著的《管理体系120题》内容包括三部分:质量管理体系;环境管理体系和职业健康安全管理体系;审核与认证。以问答题(共120题)的形式深入浅出地讲述了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的基本概念,体系的建立、运行及审核与认证。实用性较强。
目錄
第一部分 质量管理体系
1.什么是ISO
2.什么是ISO 9000族标准
3.为什么要贯彻ISO 9000族标准
4.ISO 9000族标准的主要特点是什么
5.质量管理体系文件可分成几个层次
6.质量管理八项原则是什么
7.什么是“以顾客为关注焦点”
8.什么是“领导作用”
9.为什么要“全员参与”
10.什么是“过程方法”
11.什么是“管理的系统方法”
12.什么是“持续改进”
13.什么是“基于事实的决策方法”
14.什么是“与供方互利的关系”
15.什么是管理体系、质量管理体系
16.最高管理者在质量管理体系中应承担哪些主要职责
17.什么是“产品”,如何理解
18.按照ISO 9001建立的质量管理体系运行模式是怎样的
19.按照ISO 9001建立的质量管理体系运行模式可以给我们哪些启示
20.什么是文件,哪些文件应当控制
21.组织在按照ISO 9001:2008建立质量管理体系时,哪些体系文件是必须建立的
22.文件有何作用,为什么要控制文件
23.如何对文件进行控制
24.什么是记录,为什么要对记录进行控制
25.记录应如何控制
26.最高管理者在质量管理体系的建立和实施中应做些什么
27.管理者代表的职责和权限是什么
28.什么是“质量方针”
29.什么是质量目标,它与质量方针有何关系
30.什么是管理评审,如何进行管理评审
31.产品实现过程包括哪些过程,对产品实现过程进行策划时应考虑哪些内容
32.组织为什么要对销售合同进行评审
33.对销售合同进行评审时应注意什么问题
34.设计和开发产品时应注意控制些什么
35.哪些供方应该控制
36.如何对供方进行控制
……
第二部分 环境管理体系和职业健康安全管理体系
第三部分 审核与认证

 

 

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