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| 編輯推薦： |
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本书首次提出“动车型班组”的概念，此概念及具体的应用在实践中得到数百家制造企业班组长的推崇。在目前的同类书中，独具创新，是企业团购的首选图书。
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| 內容簡介： |
所谓“动车型班组”，其典型特征就是班组成员人人参与建设，人人担当责任。班组长通过改变自己的管理模式，让每一名员工由“被动管理”变为“自我管理”，由“被迫执行”变为“主动参与”，由“消极等待”变为“积极思考”，由“漠视问题”变为“解决问题”，从而最大限度地激活每一名员工的潜能。
本书针对班组长的工作性质和特点，以“打造动车型班组”为着眼点，通过对国内一些企业班组案例进行详细的解读与分析，全面、系统地介绍了班组长在生产现场管理中必须要掌握的管理知识和技巧，其中包括角色认知、自我管理、有效沟通、高效执行、员工管理、员工激励、制度落实、班组文化八个方面的内容，以全面提升班组长的领导和管理水平，实现“动车型班组”的目标。
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| 關於作者： |
张全磊
英国剑桥注册高级培训师
全国十佳生产管理咨询师
工商管理硕士（MBA）
“我是好讲师”大赛全国TOP30强
从一线员工做起，曾担任生产班长、车间主任、设备科科长、生产部部长、工程部部长、生产总监等职，具有20年的生产管理经历和丰富的咨询培训实战经验，先后为重汽集团、东岳集团、山东汇丰石化集团等做培训与咨询。主要培训、咨询项目包括：企业安全管理、现场5S管理、设备TPM管理、班组建设、班组长管理技能提升、现场持续改善等。
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| 目錄：
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导读1
前言1
Part 1角色认知：打造动车型班组，首先要摆正自己的位置
什么是动车型班组
班组长如何做好“兵头将尾”（上）
班组长如何做好“兵头将尾”（下）
班组长要想干得久，就要摆正自己的位置
班组长，你必须时刻牢记自己的职责
Part 2自我管理：实现班组由“被动管理”到“自我管理”的转变
“照我说的做”vs“照我做的做”
掌控自己的情绪，不随便向下属发脾气
上梁不正下梁歪，杜绝班组里的歪风邪气
不是下属不给力，而是你没激发下属的动力
作为班组领头羊，你为什么得不到下属的敬服
面对班组失误，班组长首先要自我检讨而不是推卸责任
Part 3有效沟通：让沟通成为打造动车型班组的“润滑剂”
班组沟通的前提：平等、信任、尊重
班组长如何处理与上级的关系
班组长如何向上级主管汇报工作
班组长如何处理员工的牢骚和抱怨
下属越级汇报，班组长应该怎样处理
下属犯错时，班组长怎样提出批评
下属之间产生摩擦，班组长应如何妥善协调
Part 4高效执行：全面提升班组执行力，让动车跑得更快、更平稳
如何组织一场高效率的班组会议
实行轮岗制度，避免下属重复劳动
班组长布置工作的六大关键点
如何通过5S现场管理提升班组执行力
Part 5员工管理：构建一支“全员参与、人人担责”的班组队伍
班组长如何做好新员工的入职培训工作
如何管理“闷葫芦型老黄牛”型员工
如何管理“消极悲观”型员工
如何管理“光说不干”型员工
如何“驯服”个性张扬、不好管理的“刺头兵”
下属频繁离职，班组长如何降低下属流失率
Part 6员工激励：有效运用激励手段，激活员工的工作潜能
零成本激励：6种不花钱的激励手段
坚持人本管理，尊重和肯定员工的价值
信任你的员工，并帮助员工重建自信
切实关注员工需求，给下属一份关爱
Part 7制度落实：坚决执行上级指示，将企业战略落到实处
从我做起，严格执行公司的各项规章制度
坚决服从领导安排，保质保量完成工作任务
班组长要掌握“上传下达”的技巧和精髓
制度管理与人情管理相互配合
Part 8班组文化：以文化带动“动车型班组”实现质的飞跃
如何处理好班组管理中的人际关系
做好安全检查工作，杜绝安全隐患
不抢下属的功劳，不推卸责任
营造“比学帮赶超”的良性竞争氛围
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