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| 編輯推薦： |
启蒙中国现代管理第一人，当今中国一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题，正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。
只有中国人才能建设中国，只有中国人才能发展中国。
——德得·德鲁克
本书将理论与实例巧妙的结合在一起，让人读来毫无管理类图书枯燥的意味。另外选取经典案例，让人更容易接受，语言通俗易懂，并对此做了深入浅出的说明与讲解。
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| 內容簡介： |
现在有较高知识水平的管理者大有人在，但是卓有成效的管理者却为数不多，一个优秀的企业管理者一定要有头脑，有掌握全局的智慧，这样才能将自己的事业做强大；同时还要具备良好的心态和各种决策“手段”。《卓有成效的管理者》通过一些成功者的事例向读者提供最有力的信息，帮助你在人生各个领域都能做出卓越高效的成绩。
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
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| 目錄：
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第一章 企业制度是基础
第二章 诚信经营，必有所得
第三章 找准方向，制定战略
第四章 创新思维，开辟道路
第五章 为产品架桥辅路
第六章 赢得人心需要信任和宽容
第七章 卓越的管理者是团队领袖
第八章 管理者要懂得的说话技巧
第九章 好人缘带来好效益
第十章 做个智慧的管理者
第十一章 质量管理与市场管理
第十二章 危机的背后是转机
第十三章 重视企业文化的价值
第十四章 提升自我，完善自己
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| 內容試閱：
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执行分工要明确
对于一个优秀的团队而言，完整的执行体系，明确的执行分工是有利于企业有条不紊地运行的因素之一。所以，当管理者想要为团队创建一个完整的执行体系的时候，管理者需要关注几个部分。
在一个团队中，首先需要一个聪明的人。当然，聪明的人要同时具备高智商和高情商。如果不能同时具备，那么，就找出具有高智商和高情商的两个人。聪明的人反应比较敏捷，接受新事物的能力也较强。所以，他能够很好地融入一个新的领域当中去，并且会根据所学的知识，融合不同领域的知识，提出自己的想法和建议，使之更加具有创新性。同时还需要德才兼备的人。一个优秀的管理者既要有高尚的品德又要有过人的才能。此外，还需要能够更好的笼络人才。还需要善于策划的人，让企业更好地运行，善于维持秩序的人，让执行分工更加明确，同时交际能力强大的人也不可少……
团队成员的构成必须合理，这样才能分工明确，更好地执行任务。团队不是管理者随便找一帮人聚在一起工作的。团队成员之间应该是有共同之处，又有各自长处的人，做到在团队中互补不足，取长补短，这样才可以让团队更好地走下去，企业才能更好地发展。
一家公司里有一个六人的团队，虽然他们各自有短处，但是也有各自擅长的东西，合作中优劣互补，执行能力和解决问题的能力非常强大。可是每次项目经理在的会议，所有人都不说话，事情布置完以后，散会走人，开会的状态非常地不好。这样的原因是经理每次都会在开会前会将所有人批评一次，导致大家开会时候也是垂头丧气的，心中的怨念越来越多，工作效率也在下滑。
原来的六人团队合作得非常好，就是由于项目经理，变得下滑。所以，管理者在团队中，不能只看到成员的短处，更要看到员工在团队中，执行能力的效果，他们执行过程中创造的价值。如果管理者只看到短处，那么，员工的信赖也会失去，企业的发展也会受到阻碍。
团队的执行能力是取得效率的基础。所以管理者要保证团队的执行力，就要做到：做正确的事，用正确的人和正确地做事。意思就是，有明确的企业经营的战略，企业发展的方向，提升员工的执行能力，让员工充分发挥自己的长处，朝着企业发展的方向做事。团队的执行能力，就是帮助企业实现企业目标的一种能力。管理者制定出企业的目标，通过团队去有效地实现。联想公司的柳传志说：“想保证团队执行力，就需要用合适的人去做合适的事。”只有这样，才能更好地贯彻执行任务。
管理者与员工进行沟通，可以促进团队更好地执行。沟通会更加理解双方。在团队中，有一个良好的工作环境是企业提高效率的基础。通过沟通，团队成员之间可以更好地增强凝聚力和向心力，集思广益，提出更好的意见和建议，促进合作。通过这种员工和管理者的共同努力，使决策的贯彻更加彻底。
公司的战略目标应该是员工更好地执行的动力。企业制定出长久的战略计划，不仅可以让员工产生动力，还可以让员工在工作中、执行的时候更有效率。现代企业的经营，大多数的企业利用绩效指标来管理团队。在这用管理者、团队的执行效果非常好。这是因为多劳多得的原则让员工的动力大增，为了得到更好的回报，员工就会努力工作，执行的效率也会不断增加的。企业管理中，通过绩效考核让员工更好地落实执行，让员工在执行中更好地完成工作，也是管理者可以借鉴的方法。
那么，企业该如何更好地增强团队的执行能力呢？这就需要管理者做到以下的几个方面：
首先，让员工心中充满执行的决心。企业运营中，员工如果犹豫不决，瞻前顾后，没有很好的决心的话，就不能很好地执行，所以，管理者要制定出很好的目标，以及明确的态度，让员工更有信心地执行，更好地去完成目标任务。有时候，魄力和决心也是取胜的关键。强大的团队精神，可以帮助企业更好地发展。其次，还要制定明确的执行步骤，比如：
1.制定战略计划，确立企业的发展方向，增加员工的向心力。
2.明确分工，让员工清楚自己的职责。
3.绩效考核，奖惩制度。
4.团队合作，达到利益的最大化。
当然，团队的执行计划并不仅限于此，企业还需要根据自身的发展情况，制定出详细的发展计划和执行的规章制度和职责。只有团队的执行能力增强了，企业制定的目标才会完成，企业才会更好地发展。
管理者还需要有改造团队的勇气。当团队出现问题的时候，就要去解决问题。企业经营中，出现问题是难免的，管理者要善于发现问题，及时地解决问题，才能够让团队的合作更加顺畅，更好地创造效益。有时管理者也需要对旧的格局进行改革，只有敢于去改变，才会有一个新的结果。及时地解决问题，也是一种执行力高效的表现。在员工心中树立企业的发展目标。只有员工把自己当作企业的主人了，才能更看重企业的发展，员工的执行力也会上升，企业会有一个更好的发展。让员工在团队中充分发挥自己的优势来帮助企业，让企业实现更长远的发展。员工的合作互补，也可以让执行力变得高效。
卡耐基说：“对于一个上班迟到的人来说，你如果不惩处他，那么工厂里其他所有人就都有了迟到的理由。”所以，管理者还需要对于破坏规则的员工进行及时地批评，不能让这些员工的行为使得其他的员工心中生出不平的怨念。管理者做到一视同仁，员工自然会为企业的发展做出贡献。
“鲶鱼”让员工更有动力
如何更好地激励员工，让员工更努力地工作，并且享受工作的过程，始终是困扰管理者的问题。说到激励，大多数管理者首先想到的是发奖金、评优秀，这确实不失为激励员工的一个好办法，但这些只能作为一种激励员工的结果，不能当作过程。精神上的激励才更有效果。
在企业中引入竞争的机制，往往能够更加有效地调动员工的工作激情。每个人的内心深处都有一种胜负欲的存在，而竞争更可以督促员工进步，激发员工的工作动力，甚至为了不致于排名最后，员工还会努力让自己变得更加优秀。
有一次，本田公司的管理人员对欧美的企业进行实地考察。考察发现：欧美企业的员工基本上由三类人组成：一类是必不可少的干才，约占20％；第二类是勤劳的人才，大约占60％；第三类是游手好闲、拖后腿的人，约占20％。他们联想到自己的公司，或许缺乏进取心和敬业精神的员工还要多得多。
回到日本后，本田公司决定对人事进行改革。并且首先从销售部入手，进行改革，销售经理的理念与公司精神相差太远，并且他的陈旧思想已经严重影响到他的下属员工。经过严密的计划，本田公司决定把松和公司的销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖过来，试图打破销售部沉闷的氛围。武太郎在接任本田公司的销售经理后，凭着过人的学识、顽强的毅力和对工作的热情，对销售部进行了彻彻底底的改革。员工的工作热情被最大限度地调动起来，活力更是大大增强。公司的销售问题也出现了转机，销售额不断上升，企业知名度也在逐步提高。
自此以后，本田公司每年都会从公司外部“聘用”一些精干的、思维敏捷的并且在30岁左右的年轻的“生力军”。这样一来，公司上上下下都精神抖擞，整体业绩也在蒸蒸日上。
对于一个企业、或者一个部门甚至一个团队来说，长期固定不变的工作人员，必然会使新鲜感缺乏，尤其是竞争力的缺乏，员工容易养成惰性，导致工作效率低下。只有引入竞争，营造出一种压力的氛围，让员工感受到无形的压力，才能更好地激发员工的进取心，公司才可以更好地运营，部门才会更加有活力，团队合作才会更加成功。
本田公司的做法，正是借用了我们常说的“鲶鱼效应”原理。当一个部门或团队达到比较稳定的一种状态的时候，往往显示着员工工作积极性的降低，员工的“一团和气”，则是改进和提高的阻挡物。
当员工“一团和气”的时候，“鲶鱼效应”就会成为一剂良药。在一个团队里，加入了“鲶鱼式”的人物，必然会让员工队伍更有活力。因为在每个人的心里，都存在一种争强好胜的心理——谁也不愿意成为最后，而内心深处的胜负欲恰恰可以更好地激发员工活力。在工作中引入竞争机制，员工为了避免成为最后一名的尴尬甚至被淘汰出局，心中的胜负欲发挥作用，所有员工都会使尽浑身解数，努力让自己的工作业绩提高。
当然，一提起竞争，总会让人感觉到害怕。毕竟，竞争是属于一种负向的激励，如果运用不当的话，就会产生一些负面的效应。比如，一些弱势的人往往不能承受竞争所带来的改变。不过，幸好的是，这种消极作用是可以清除的。也可以让弱势的人在竞争中感受到成功的喜悦。每个人都有他自己的优势与长处，比如，某个员工的工作业绩并不理想，甚至总是排在后几名，但是他非常敬业，总会把工作的地方打扫得非常干净，那么管理者就可以组织一个有关于“劳动积极分子”的评选活动，让他感受成功，体会竞争所带来的快乐。
我们每个人身上都有着巨大的潜能，这些潜能一旦被激发出来，我们能做的比我们想像得还要多。被喻为“控制论之父”的维纳认为：每一个人，即便是拥有辉煌成就的人，在他一生中所利用大脑的潜能也达不到百亿分之一。
虽然人们可以通过自我激励的方式来开发潜能，但是，更可靠、更适用的方法是通过外因来激发并释放潜能。自我的激励需要意志足够坚强，而外因的激发则是人类的一种本能反应——胜负欲的作用。
老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，研究显示，老鹰的强大可能与它的喂食方式有关。老鹰一次可以生下四、五只小鹰，由于老鹰的巢穴很高，不方便捕食，所以老鹰每次猎捕回来的食物只能够喂食一只小鹰，然而老鹰的喂食方式并不是按照平等的原则，而是看哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰因为吃不到食物最后都死了，最凶狠的小鹰最后存活下来。老鹰的这种喂食方式代代相传，所以老鹰一族才会愈来愈强壮。
在生活中，大多数人都是懒惰的，所有人都尽可能地逃避竞争；而且大部分立场不坚定的人还容易受他人影响，宁愿自己被别人来领导和指挥，也不愿去竞争。即便是有人有着宏伟的目标，也还缺乏执行力以及拼一把的勇气。惰性的养成就说明这个人的奴性非常强了，外界的刺激或许会让他变得更有进取心。
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