登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台( 0 ) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新註冊 | 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / EMS,時效:出貨後2-3日

2024年03月出版新書

2024年02月出版新書

2024年01月出版新書

2023年12月出版新書

2023年11月出版新書

2023年10月出版新書

2023年09月出版新書

2023年08月出版新書

2023年07月出版新書

2023年06月出版新書

2023年05月出版新書

2023年04月出版新書

2023年03月出版新書

2023年02月出版新書

『簡體書』公共服务礼仪

書城自編碼: 2483541
分類: 簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 徐凌
國際書號(ISBN): 9787301248645
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2014-11-20
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 272/276000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 315

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
盘扣制作入门必备
《 盘扣制作入门必备 》

售價:NT$ 325.0
明朝大悲咒(第六届茅盾文学奖得主  《张居正》作者熊召政明史随笔)
《 明朝大悲咒(第六届茅盾文学奖得主 《张居正》作者熊召政明史随笔) 》

售價:NT$ 308.0
野村克也胜负哲学
《 野村克也胜负哲学 》

售價:NT$ 302.0
穿越中亚:从阿拉木图到大不里士
《 穿越中亚:从阿拉木图到大不里士 》

售價:NT$ 325.0
书人有七:思想的活力
《 书人有七:思想的活力 》

售價:NT$ 330.0
明朝帝王师(第六届茅盾文学奖得主  《张居正》作者熊召政明史随笔)
《 明朝帝王师(第六届茅盾文学奖得主 《张居正》作者熊召政明史随笔) 》

售價:NT$ 325.0
SaaS产品实践方法论:从0到N构建SaaS产品
《 SaaS产品实践方法论:从0到N构建SaaS产品 》

售價:NT$ 442.0
饥饿:全球食物分配体系崩坏现场
《 饥饿:全球食物分配体系崩坏现场 》

售價:NT$ 941.0

建議一齊購買:

+

NT$ 656
《 市场营销:原理与实践(第16版)营销管理大师科特勒经典著作最新版 》
+

NT$ 398
《 跨文化交际(汉语国际教育硕士系列教材) 》
+

NT$ 342
《 大学管理类教材丛书·管理学:原理与方法(第六版) 》
+

NT$ 466
《 数学建模算法与应用 》
編輯推薦:
《公共服务礼仪》配有课件。
內容簡介:
"公共服务礼仪"重在有效培养学生的公共管理技能和实操水平,是管理类专业中一门应用型、技巧类的课程。本教材的编写实现了公共管理学科教学由专业基础理论向专业实操层面的有效转化,重在提升学生的专业修为和综合素养,促进学生对专业操作技能的训练与升级。
《公共服务礼仪》以浅显易懂的语言对公共服务礼仪的概念、原则、基本内容进行了体系化的介绍。在内容结构上,将公共服务人员的个人礼仪、日常服务礼仪等做了较为全面的介绍。此外,还注意补充了一些拓展式礼仪专题的内容介绍,使教材具有更强的实用价值和现实指导意义。
關於作者:
徐凌,行政学博士,广州大学公共管理学院副教授、硕士生导师,主讲"行政管理学""公务员考试技巧""公共服务礼仪"等课程。
目錄
第一章 导论
一、礼仪的起源和发展
二、公共服务礼仪概述
思考题
第二章 中国礼仪文化传统
一、中国礼仪文化传统的精神和理念
二、中国礼仪文化传统之“修身”与“齐家”
三、中国礼仪文化传统之“治国”与“平天下”
思考题
第三章 公共服务人员的职业道德
一、公共服务人员职业道德的主要内容
二、公共服务人员应该秉承的道德原则
三、公共服务人员职业道德水准的提升途径
思考题
第四章 公共服务人员仪表礼仪
一、仪容礼仪
二、妆饰礼仪
三、着装礼仪
拓展专题: 香水礼仪
思考题
第五章 公共服务人员仪态礼仪
一、举止礼仪
二、表情礼仪
拓展专题一: 银行服务礼仪
拓展专题二: 航空服务礼仪
思考题
第六章 公共服务人员语言礼仪
一、公共服务人员的用语技巧
二、交谈、电话礼仪
思考题
第七章 社会交往惯例与见面礼仪
一、社会交往惯例
二、见面礼仪
三、馈赠礼仪
思考题
第八章 拜访与接待礼仪
一、拜访的礼仪
二、接待礼仪
拓展专题: 拜年礼仪
思考题
第九章 宴请与舞会
一、宴请礼仪
二、舞会礼仪
思考题
第十章 会议礼仪
一、会议礼仪的定位
二、常见会议的类型
三、会议礼仪的基本要求
拓展专题: 拍照礼仪
思考题
第十一章 谈判与信访礼仪
一、谈判礼仪
二、信访礼仪
三、公文礼仪
思考题
第十二章 调研与外事礼仪
一、调研与参观礼仪
二、外事礼仪
思考题
参考文献
后记

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.