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| 編輯推薦： |
岗位目标合理
绩效指标全面
指标量化准确
考核应用表适用
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| 內容簡介： |
本书针对经营销售、技术研发、生产管理、质量管理、生产安全管理、采购供应管理、库房仓储管理、设备管理、技改项目管理、财务成本管理、行政后勤管理、能源管理、人力资源管理14个部门进行了岗位目标和绩效考核设计，既提供了绩效考核指标设计，也提供了企业可以拿来即用的岗位绩效指标考核应用表。本书可以作为企业推进绩效考核规范化管理的工作手册和工具书。
本书不仅适合企业高层管理人员、人力资源部工作人员、培训师、咨询师使用，同时也适合高校教师、学者阅读和使用。
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| 目錄：
|
第1章岗位目标与绩效考核设计001
1.1岗位目标确定002
1.1.1岗位工作分析002
1.1.2岗位目标设定003
1.2绩效指标提取005
1.2.1KPI关键绩效指标设计005
1.2.2KPA关键过程指标设计006
1.2.3KRA关键结果指标设计006
1.2.4主观性绩效考核指标设计008
1.3绩效指标量化设计009
1.3.1客观性绩效指标量化设计009
1.3.2主观性绩效指标量化设计010
1.4绩效指标考核应用011
1.4.1如何设置考核权重011
1.4.2如何设定绩效目标012
1.4.3如何设计评价标准013
1.5绩效指标考核工具015
1.5.1目标考评法015
1.5.2平衡计分卡016
1.5.33∶7绩效考核法018
1.5.4360度绩效考核法019
1.5.5目标等级考评法019
第2章高层主管岗位目标与绩效考核023
2.1高层主管岗位职责与目标024
2.1.1总经理岗位职责与目标024
2.1.2经营副总岗位职责与目标025
2.1.3生产副总岗位职责与目标026
2.1.4财务总监岗位职责与目标027
2.1.5技术总监岗位职责与目标028
2.1.6人事总监岗位职责与目标029
2.2高层主管岗位绩效指标设计030
2.2.1高管岗位绩效过程指标设计图030
2.2.2高管岗位绩效结果指标设计图030
2.2.3高管岗位绩效主观关键性指标设计表031
2.3高层主管岗位绩效指标量化表032
2.3.1绩效指标量化分析图032
2.3.2质量绩效指标量化表032
2.3.3成本绩效指标量化表033
2.3.4时间绩效指标量化表034
2.3.5行动绩效指标量化表035
2.3.6结果绩效指标量化表035
2.3.7主观关键性指标量化表038
2.4高层主管岗位绩效指标考核应用042
2.4.1总经理岗位绩效指标考核应用表042
2.4.2经营副总岗位绩效指标考核应用表043
2.4.3生产副总岗位绩效指标考核应用表045
2.4.4财务总监岗位绩效指标考核应用表046
2.4.5技术总监岗位绩效指标考核应用表048
2.4.6人事总监岗位绩效指标考核应用表049
第3章经营销售岗位目标与绩效考核051
3.1经营销售岗位职责与目标052
3.1.1市场开发业务经理职责与目标052
3.1.2产品销售业务经理职责与目标053
3.1.3销售渠道区域经理职责与目标055
3.1.4大客户销售经理职责与目标056
3.1.5市场推广专员职责与目标058
3.1.6产品销售专员职责与目标059
3.2经营销售岗位绩效指标设计060
3.2.1经营销售岗位绩效过程指标设计图060
3.2.2经营销售岗位绩效结果指标设计图060
3.2.3经营销售岗位绩效主观关键性指标设计表061
3.3经营销售岗位绩效指标量化表062
3.3.1绩效指标量化分析图062
3.3.2质量绩效指标量化表062
3.3.3成本绩效指标量化表063
3.3.4时间绩效指标量化表064
3.3.5行动绩效指标量化表065
3.3.6结果绩效指标量化表065
3.3.7主观关键性指标量化表067
3.4经营销售岗位绩效指标考核应用073
3.4.1市场开发业务经理绩效指标考核应用表073
3.4.2产品销售业务经理绩效指标考核应用表075
3.4.3销售渠道区域经理绩效指标考核应用表077
3.4.4大客户销售经理绩效指标考核应用表079
3.4.5市场推广专员绩效指标考核应用表081
3.4.6产品销售专员绩效指标考核应用表082
第4章技术研发岗位目标与绩效考核085
4.1技术研发岗位职责与目标086
4.1.1技术研发主任职责与目标086
4.1.2技术研发设计师职责与目标088
4.1.3技术研发工程师职责与目标089
4.1.4技术研发工艺师职责与目标090
4.1.5技术研发助理员职责与目标091
4.1.6技术研发资料员职责与目标093
4.2技术研发岗位绩效指标设计094
4.2.1技术研发岗位绩效过程指标设计图094
4.2.2技术研发岗位绩效结果指标设计图094
4.2.3技术研发岗位绩效主观关键性指标设计表095
4.3技术研发岗位绩效指标量化表096
4.3.1绩效指标量化分析图096
4.3.2质量绩效指标量化表096
4.3.3成本绩效指标量化表098
4.3.4时间绩效指标量化表099
4.3.5行动绩效指标量化表100
4.3.6结果绩效指标量化表101
4.3.7主观关键性指标量化表102
4.4技术研发岗位绩效指标考核应用 107
4.4.1技术研发主任绩效指标考核应用表107
4.4.2技术研发设计师绩效指标考核应用表109
4.4.3技术研发工程师绩效指标考核应用表111
4.4.4技术研发工艺师绩效指标考核应用表113
4.4.5技术研发助理员绩效指标考核应用表114
4.4.6技术研发资料员绩效指标考核应用表116
第5章生产管理岗位目标与绩效考核117
5.1生产管理岗位职责与目标 118
5.1.1生产管理部长职责与目标118
5.1.2产品生产主管职责与目标119
5.1.3生产计划主管职责与目标120
5.1.4生产管理调度员职责与目标120
5.1.5生产材料核算员职责与目标121
5.1.6生产管理统计员职责与目标122
5.2生产管理岗位绩效指标设计 123
5.2.1生产管理岗位过程绩效指标设计图123
5.2.2生产管理岗位结果绩效指标设计图124
5.2.3生产管理岗位主观关键性指标设计125
5.3生产管理岗位绩效指标量化表 126
5.3.1绩效指标量化分析图126
5.3.2质量绩效指标量化分析表127
5.3.3成本绩效指标量化分析表128
5.3.4时间绩效指标量化分析表128
5.3.5行动绩效指标量化分析表131
5.3.6结果绩效指标量化分析表131
5.3.7主观关键性绩效指标量化分析表133
5.4生产管理岗位绩效指标考核应用 137
5.4.1生产管理部长绩效指标考核应用表137
5.4.2产品生产主管绩效指标考核应用表140
5.4.3生产计划主管绩效指标考核应用表142
5.4.4生产管理调度员绩效指标考核应用表144
5.4.5生产材料核算员绩效指标考核应用表146
5.4.6生产管理统计员绩效指标考核应用表147
第6章质量管理岗位目标与绩效考核149
6.1质量管理岗位职责与目标 150
6.1.1质量管理部长职责与目标150
6.1.2质量体系主管职责与目标151
6.1.3进厂材料质量检验员职责与目标152
6.1.4生产过程质量检验员职责与目标152
6.1.5产品质量检验检测员职责与目标153
6.1.6质量管理统计核算员职责与目标154
6.2质量管理岗位绩效指标设计 155
6.2.1质量管理岗位绩效过程指标设计图155
6.2.2质量管理岗位绩效结果指标设计图156
6.2.3质量管理岗位绩效主观关键性指标设计表157
6.3质量管理岗位绩效指标量化表 158
6.3.1绩效指标量化分析图158
6.3.2质量绩效指标量化分析表159
6.3.3成本绩效指标量化分析表160
6.3.4时间绩效指标量化分析表160
6.3.5行动绩效指标量化分析表163
6.3.6结果绩效指标量化分析表164
6.3.7主观关键性绩效指标量化分析表166
6.4质量管理岗位绩效指标考核应用 170
6.4.1质量管理部长绩效指标考核应用表170
6.4.2质量体系主管绩效指标考核应用表172
6.4.3进厂材料质量检验员绩效指标考核应用表174
6.4.4生产过程质量检验员绩效指标考核应用表176
6.4.5产品质量检验检测员绩效指标考核应用表178
6.4.6质量管理统计核算员绩效指标考核应用表179
第7章生产安全管理岗位目标与绩效考核183
7.1生产安全管理岗位职责与目标 184
7.1.1生产安全管理部长职责与目标184
7.1.2生产安全车间主任职责与目标185
7.1.3生产安全班组长职责与目标185
7.1.4生产安全检查员职责与目标186
7.1.5生产安全一线员工职责与目标186
7.2生产安全管理岗位绩效指标设计 187
7.2.1生产安全管理岗位绩效过程指标设计图187
7.2.2生产安全管理岗位绩效结果指标设计图188
7.2.3生产安全管理岗位绩效主观关键性指标设计表188
7.3生产安全管理岗位绩效指标量化表 189
7.3.1绩效指标量化分析图189
7.3.2质量绩效指标量化表189
7.3.3成本绩效指标量化表190
7.3.4时间绩效指标量化表190
7.3.5行动绩效指标量化表191
7.3.6结果绩效指标量化表191
7.3.7主观关键性指标量化表192
7.4生产安全管理岗位绩效指标考核应用 194
7.4.1生产安全管理部长绩效指标考核应用表194
7.4.2生产安全车间主任绩效指标考核应用表196
7.4.3生产安全班组长绩效指标考核应用表197
7.4.4生产安全检查员绩效指标考核应用表199
7.4.5生产安全一线员工绩效指标考核应用表200
第8章采购供应管理岗位目标与绩效考核201
8.1采购供应管理岗位职责与目标 202
8.1.1采购供应管理部长职责与目标202
8.1.2采购供应计划主管职责与目标203
8.1.3采购供应采购专员职责与目标203
8.1.4采购供应外协专员职责与目标204
8.1.5采购供应统计员职责与目标205
8.1.6采购供应核算员职责与目标205
8.2采购供应管理岗位绩效指标设计 206
8.2.1采购供应管理岗位绩效过程指标设计图206
8.2.2采购供应管理岗位绩效结果指标设计图207
8.2.3采购供应管理岗位绩效主观关键性指标设计表207
8.3采购供应管理岗位绩效指标量化表 208
8.3.1绩效指标量化分析图208
8.3.2质量绩效指标量化表209
8.3.3成本绩效指标量化表210
8.3.4时间绩效指标量化表210
8.3.5行动绩效指标量化表212
8.3.6结果绩效指标量化表213
8.3.7主观关键性指标量化表214
8.4采购供应管理岗位绩效指标考核应用 219
8.4.1采购供应管理部长绩效指标考核应用表219
8.4.2采购供应计划主管绩效指标考核应用表221
8.4.3采购供应采购专员绩效指标考核应用表222
8.4.4采购供应外协专员绩效指标考核应用表223
8.4.5采购供应统计员绩效指标考核应用表225
8.4.6采购供应核算员绩效指标考核应用表226
第9章库房仓储管理岗位目标与绩效考核227
9.1库房仓储管理岗位职责与目标 228
9.1.1库房仓储管理主任职责与目标228
9.1.2库房仓储保管员职责与目标229
9.1.3库房仓储搬运工职责与目标229
9.1.4库房仓储备料工职责与目标230
9.1.5库房仓储下料员职责与目标230
9.1.6库房仓储安全员职责与目标231
9.2库房仓储管理岗位绩效指标设计 232
9.2.1库房仓储管理岗位过程绩效指标设计图232
9.2.2库房仓储管理岗位结果绩效指标设计图233
9.2.3库房仓储管理岗位主观关键性指标设计233
9.3库房仓储管理岗位绩效指标量化表 234
9.3.1绩效指标量化分析图234
9.3.2质量绩效指标量化分析表235
9.3.3成本绩效指标量化分析表236
9.3.4时间绩效指标量化分析表236
9.3.5行动绩效指标量化分析表238
9.3.6结果绩效指标量化分析表239
9.3.7主观关键性指标量化分析表240
9.4库房仓储管理岗位绩效指标考核应用 243
9.4.1库房仓储管理主任绩效指标考核应用表243
9.4.2库房仓储保管员绩效指标考核应用表246
9.4.3库房仓储搬运工绩效指标考核应用表248
9.4.4库房仓储备料工绩效指标考核应用表249
9.4.5库房仓储下料员绩效指标考核应用表251
9.4.6库房仓储安全员绩效指标考核应用表253
第10章设备管理岗位目标与绩效考核255
10.1设备管理岗位职责与目标 256
10.1.1设备管理主任职责与目标256
10.1.2设备工程师职责与目标257
10.1.3设备资产管理员职责与目标258
10.1.4设备检测技术员职责与目标259
10.1.5设备巡检员职责与目标259
10.1.6设备维修工职责与目标260
10.2设备管理岗位绩效指标设计 261
10.2.1设备管理岗位绩效过程指标设计图261
10.2.2设备管理岗位绩效结果指标设计图262
10.2.3设备管理岗位绩效主观关键性指标设计表262
10.3设备管理岗位绩效指标量化表 263
10.3.1绩效指标量化分析图263
10.3.2质量绩效指标量化表264
10.3.3成本绩效指标量化表265
10.3.4时间绩效指标量化表265
10.3.5行动绩效指标量化表266
10.3.6结果绩效指标量化表268
10.3.7主观关键性指标量化表269
10.4设备管理绩效岗位绩效指标考核应用 272
10.4.1设备管理主任绩效指标考核应用表272
10.4.2设备工程师绩效指标考核应用表274
10.4.3设备资产管理员绩效指标考核应用表276
10.4.4设备检测技术员绩效指标考核应用表277
10.4.5设备巡检员绩效指标考核应用表278
10.4.6设备维修工绩效指标考核应用表279
第11章技改项目管理岗位目标与绩效考核281
11.1技改项目管理岗位职责与目标 282
11.1.1技改项目经理职责与目标282
11.1.2技改项目计划员职责与目标283
11.1.3技改项目造价员职责与目标284
11.1.4技改项目管理员职责与目标285
11.1.5技改项目资料员职责与目标287
11.1.6技改项目检验员职责与目标288
11.2技改项目管理岗位绩效指标设计 289
11.2.1技改项目管理岗位绩效过程指标设计图289
11.2.2技改项目管理岗位绩效结果指标设计图290
11.2.3技改项目管理岗位绩效主观关键性指标设计表290
11.3技改项目管理岗位绩效指标量化表 291
11.3.1绩效指标量化分析图291
11.3.2质量绩效指标量化表292
11.3.3成本绩效指标量化表293
11.3.4时间绩效指标量化表293
11.3.5行动绩效指标量化表294
11.3.6结果绩效指标量化表295
11.3.7主观关键性指标量化表296
11.4技改项目管理岗位绩效指标考核应用 303
11.4.1技改项目经理绩效指标考核应用表303
11.4.2技改项目计划员绩效指标考核应用表305
11.4.3技改项目造价员绩效指标考核应用表307
11.4.4技改项目管理员绩效指标考核应用表308
11.4.5技改项目资料员绩效指标考核应用表310
11.4.6技改项目检验员绩效指标考核应用表311
第12章财务成本管理岗位目标与绩效考核315
12.1财务成本管理岗位职责与目标 316
12.1.1财务部经理职责与目标316
12.1.2财务预算员职责与目标318
12.1.3成本核算员职责与目标319
12.1.4财务稽核员职责与目标320
12.1.5财务出纳员职责与目标321
12.1.6资产核算员职责与目标322
12.2财务成本管理岗位绩效指标设计 323
12.2.1财务成本管理岗位绩效过程指标设计图323
12.2.2财务成本管理岗位绩效结果指标设计图324
12.2.3财务成本管理岗位绩效主观关键性指标设计表324
12.3财务成本管理岗位绩效指标量化表 325
12.3.1绩效指标量化分析图325
12.3.2质量绩效指标量化表326
12.3.3成本绩效指标量化表326
12.3.4时间绩效指标量化表327
12.3.5行动绩效指标量化表328
12.3.6结果绩效指标量化表329
12.3.7主观关键性指标量化表331
12.4财务成本管理岗位绩效指标考核应用 338
12.4.1财务部经理绩效指标考核应用表338
12.4.2财务预算员绩效指标考核应用表341
12.4.3成本核算员绩效指标考核应用表342
12.4.4财务稽核员绩效指标考核应用表344
12.4.5财务出纳员绩效指标考核应用表346
12.4.6资产核算员绩效指标考核应用表347
第13章行政后勤管理岗位目标与绩效考核349
13.1行政后勤管理岗位职责与目标 350
13.1.1行政后勤经理职责与目标350
13.1.2行政事务管理员职责与目标351
13.1.3后勤事务管理员职责与目标352
13.1.4工厂食堂管理员职责与目标353
13.1.5行政后勤资料员职责与目标353
13.1.6安全保卫值班员职责与目标354
13.2行政后勤管理岗位绩效指标设计 355
13.2.1行政后勤管理岗位绩效过程指标设计图355
13.2.2行政后勤管理岗位绩效结果指标设计图356
13.2.3行政后勤管理岗位绩效主观关键性指标设计表356
13.3行政后勤管理岗位绩效指标量化表 357
13.3.1绩效指标量化分析图357
13.3.2质量绩效指标量化表358
13.3.3成本绩效指标量化表359
13.3.4时间绩效指标量化表360
13.3.5行动绩效指标量化表361
13.3.6结果绩效指标量化表362
13.3.7主观关键性指标量化表363
13.4行政后勤管理岗位绩效指标考核应用 369
13.4.1行政后勤经理绩效指标考核应用表369
13.4.2行政事务管理员绩效指标考核应用表371
13.4.3后勤事务管理员绩效指标考核应用表373
13.4.4工厂食堂管理员绩效指标考核应用表374
13.4.5行政后勤资料员绩效指标考核应用表376
13.4.6安全保卫值班员绩效指标考核应用表377
第14章能源管理岗位目标与绩效考核379
14.1能源管理岗位职责与目标 380
14.1.1能源资源部经理职责与目标380
14.1.2电力资源配电员职责与目标381
14.1.3电力检修操作员职责与目标381
14.1.4锅炉司炉操作员职责与目标382
14.1.5水暖管道维护员职责与目标383
14.1.6计量抄表核算员职责与目标384
14.2能源管理岗位绩效指标设计 385
14.2.1能源管理岗位绩效过程指标设计图385
14.2.2能源管理岗位绩效结果指标设计图386
14.2.3能源管理岗位绩效主观关键性指标设计表386
14.3能源管理岗位绩效指标量化表 387
14.3.1绩效指标量化分析图387
14.3.2质量绩效指标量化表388
14.3.3成本绩效指标量化表389
14.3.4时间绩效指标量化表389
14.3.5行动绩效指标量化表391
14.3.6结果绩效指标量化表392
14.3.7主观关键性指标量化表394
14.4能源管理岗位绩效指标考核应用 398
14.4.1能源资源部经理绩效指标考核应用表398
14.4.2电力资源配电员绩效指标考核应用表400
14.4.3电力检修操作员绩效指标考核应用表401
14.4.4锅炉司炉操作员绩效指标考核应用表403
14.4.5水暖管道维护员绩效指标考核应用表404
14.4.6计量抄表核算员绩效指标考核应用表405
第15章人力资源管理岗位目标与绩效考核407
15.1人力资源管理岗位职责与目标 408
15.1.1人力资源部经理职责与目标408
15.1.2人力资源规划专员职责与目标409
15.1.3人力资源招聘专员职责与目标410
15.1.4人力资源培训专员职责与目标411
15.1.5人力资源绩效专员职责与目标412
15.1.6人力资源薪酬专员职责与目标413
15.2人力资源管理岗位绩效指标设计 414
15.2.1人力资源管理岗位绩效过程指标设计图414
15.2.2人力资源管理岗位绩效结果指标设计图415
15.2.3人力资源管理岗位绩效主观关键性指标设计表415
15.3人力资源管理岗位绩效指标量化表 416
15.3.1绩效指标量化分析图416
15.3.2质量绩效指标量化表417
15.3.3成本绩效指标量化表417
15.3.4时间绩效指标量化表418
15.3.5行动绩效指标量化表420
15.3.6结果绩效指标量化表421
15.3.7主观关键性指标量化表422
15.4人力资源管理岗位绩效指标考核应用 428
15.4.1人力资源部经理绩效指标考核应用表428
15.4.2人力资源规划专员绩效指标考核应用表430
15.4.3人力资源招聘专员绩效指标考核应用表431
15.4.4人力资源培训专员绩效指标考核应用表432
15.4.5人力资源绩效专员绩效指标考核应用表434
15.4.6人力资源薪酬专员绩效指标考核应用表435
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