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『簡體書』消费者权益保护

書城自編碼: 2475250
分類: 簡體書→大陸圖書→法律法律普及读物
作者: 刘玉民 主编
國際書號(ISBN): 9787516206072
出版社: 中国民主法制出版社
出版日期: 2014-10-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 216/190000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 270

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內容簡介:
十八届四中全会将依法治国作为核心主题提到前所未有的高度。为了给全民提供更权威、更实用的法律帮助,中国民主法制出版社日前隆重推出重要普法读物系列:《中华人民共和国重要法律知识宣讲系列》,该系列由原全国人大副委员长王汉斌担纲总顾问,最高人民法院常委副院长沈德咏担任总主编。
该套丛书将为读者带来丰厚的法律维权的超值服务:
第一,作者权威:该系列组建的法律专家团队具有富有丰富的司法经验,主
要包括法官、检察官、专业律师,将为读者提供权威实用的法律维权指导。
第二,涵盖面广:紧密结合中国特色社会主义法律体系的结构特征,以宪法为统帅,内容紧扣宪法相关法、民法商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序法等法律部门,结合百姓相关的生活维权热点,选取了50多部重要法律,对其法律知识的运用和含义做了深入、实际的解读。
第三,紧扣热点:该系列紧扣百姓法律诉求,分别从权益保护、损害赔偿、责任认定、风险防范、罪与罚、用证据说话方面对法律维权之道逐一破解!
第四,鲜活适用:该套丛书以宣讲要点、典型案例、专家评析、法条指引的形式,紧紧围绕法治建设的重点、群众关注的焦点、社会关注的难点、司法实践的亮点问题,对法律规定、法律原则、法律精神及其应用问题进行了全面阐释。
第五,形态多元:同步推出微信和二维码免费阅读。该套丛书封底可扫描中国民主法制出版社的官方微信平台和立法纵横微信平台,将为读者带来法律资讯的超值免费体验。
第六,满足需求:该丛书的出版有助于广大司法实务工作者准确把握法律应用方面的最新情况,解决实际工作中存在的司法疑难问题;有助于广大法律工作者进一步优化知识结构,丰富相关法律知识储备,提高司法工作水平;有助于公民了解最新的法律规定,掌握多样的权利救济途径,依照法定程序理性表达诉求、维护合法权益。
目錄
第一章旅游消费者权益保护
1.航空公司拒载旅客,应当如何赔偿损失?
2.在旅游行程中,导游是否有权擅自改变计划?
3.旅行社取消已确定的旅游,应当承担何种责任?
4.不按约兑现活动内容,应否承担违约责任?
5.经营者私自转让业务导致游客权益受损,应否承担违约责任?
6.旅游公司擅自减少旅游景点,应否承担赔偿责任?
7.游客未购票但因交通事故伤亡,能否请求承运人赔偿?
8.学生旅游途中被动物咬伤,责任应当如何确定?
9.随团旅游食物中毒,应当如何确定赔偿责任7
10.游客意外受伤,旅行社应否承担赔偿责任?
11.游客随身携带的物品遗失,旅行社应否赔偿7
第二章交通消费权益保护
1.旅客途中死因不明,承运人怎样承担赔偿责任?
2.车站未尽告知义务造成乘客漏乘,应当怎样承担何种责任7
3.司机违章操作致乘客伤害,应当承担何种赔偿责任?
4.火车晚点致卧铺票作废,车站应否承担赔偿责任?
5.公交服务者紧急刹车致伤旅客,应否承担赔偿责任?
6.乘客避险跳车受伤,应当由谁承担责任?
7.乘客因司机减速过快而摔倒,应当如何确定赔偿责任?
8车门断开致伤乘客,公交公司应否承担赔偿责任?
第三章食宿消费权益保护
1.用餐时使用的卡式炉气罐发生爆炸,应当如何确定赔偿责任?
2.利用客房电话频繁拨打信息咨询台,应否承担赔偿责任?
3.旅客在酒店内遭人殴打,酒店应否承担赔偿责任?
4.旅客不满意住宿条件,退房后能否要求赔偿?
5.旅客在宾馆丢车,宾馆应否承担赔偿责任?
第四章购物消费权益保护
1.商店告示“酬宾销售,概不退货”,消费者购物后发现假货应否退还?
2.消费者抄价格招致殴打,商家应当承担哪些责任?
3.超市对顾客进行搜身,应否承担精神损害赔偿责任7
4.商店出售过期食品,应否加倍赔偿7
5.电子城经营不符合产品说明质量的收录机,购买之后能否退还?
6.新购相机出现故障导致美景曝光,消费者应当如何索赔?
7.购买火车票被要求必须附带购买人身保险,能否要求赔偿?
8.购买商品时赠品有假,商家应否承担赔偿责任?
9.报纸版面数量不足,应否承担赔偿责任?
10.消费者权益受到侵害,消费者协会应当尽到哪些职责?
11.消费者购物离开之后,经营者是否有义务补开发票?
12.商品品牌内容与实际不符,销售者应当承担何种责任?
13.经营者销售“水货”手机,应否承担赔偿责任?
14.已经投保的产品爆炸伤人,生产者应否承担赔偿责任?
15.游客知假买假,经营者应否承担责任?
16.消费者购买伪劣产品,被退还后能否仍然要求赔偿?
17.在事先有声明的情况下,照相馆能否扣留顾客的照片底片?
 ……
附录
参考书目
內容試閱
7.游客未购票但因交通事故伤亡,能否请求承运人赔偿?
【宣讲要点】
依法成立的合同,自成立时生效。客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。
【典型案例】
2009年5月5日,上海某电脑公司采购员王某到南京旅游,由于节假日车票紧张,王某未能买到票。最后,几经周折,王某终于登上了一班由上海开往南京的豪华汽车。上车后,司机始终未要求王某买票,王某也未主动拿钱买票。当汽车行驶到离目的地只有3公里时,汽车与高速公路的路牌相撞,致使包括王某在内的l2名乘客受到不同程度的重伤。后经交通主管部门查明:此起交通事故系司机疲劳驾车所致。于是,公交公司对在该起事故中受伤的ll位乘客作了相应的赔偿。但对于王某的赔偿请求,公交公司李某以王某无标明合同生效的车票为由,拒绝赔偿。而王某的诉讼代理人认为:司机允许王某上车这一行为即表明客运合同的生效,根据“法律保护有效合同”这一原则,公交公司应对合同存续期间发生的旅客伤亡承担无过错责任,所以,王某的赔偿请求应得到法院的支持。
【专家评析】
本案争论的焦点在于王某与李某之间的客运合同是否生效。这一问题,应从两方面入手:
首先,客运合同成立时间在合同法中的有关规定。合同法第293条已明确规定,除当事人另有约定或另有交易习惯外,客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。因此,在一般情况下,旅客提出购票要求为要约,承运人交付客票即为承诺,客运合同自此时成立。
……

 

 

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