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『簡體書』微营销引爆大利润(让客户追着你跑的秘密,3大方法锁定精准客户, 5大步骤提升客户粘度 ,7大关键点促进循环消费,引爆大利润。)

書城自編碼: 2473328
分類: 簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 李宇桐
國際書號(ISBN): 9787550236257
出版社: 北京联合出版公司
出版日期: 2014-11-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 172/133000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 351

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內容簡介:
谁抓住暴涨的6亿微信用户,谁就占领了微营销高地!
谁会用微营销玩转圈子社交,谁就搞懂了粉丝经济的奥秘!
谁拥有铁杆粉丝,谁就是躺着赚钱的卖方市场……
本书通过无私分享最实用、最易懂的微营销方法和窍门,讲解如何利用微营销进行宣传推广,如何打造圈子、社群进而形成粉丝效应,实现从“企业追着客户跑”到“客户追着企业跑”的营销革命!
關於作者:
李宇桐
名师讲堂栏目首席讲师
清华、北大客座教授
北京云琪盛达特聘高级讲师
北京企业管理研修学院信息学院院长
诚信龙盟投资管理咨询有限公司董事长
多年来深入研究全球顶尖企业的营销系统及运营管理模式,是国内著名的微营销培训导师和企业绩效教练,自主开创了许多管理与行销的应用科学与技巧,并成为香港长江国际商学院特聘教授。
凭借其独特的授课方式,充份调动学员的视觉、听觉、触觉体验,李宇桐老师深受学员欢迎及内业人士的认可,同时受邀担任多家企业的高级顾问。
目錄
第 1 章 微营销势在必行
看清趋势才能掌控未来
企业家为何这么累
企业倒闭潮来临,我们该怎么办
如何看懂趋势,抢占先机
在“变”中应运而生的微营销
“变”是所有事物发展的规律
微营销带来新商机
微营销已深入我们的生活
微营销无处不在
众多企业加入微信大军
微营销正在改变我们的生活
第 2 章 微营销拥有最强大的营销功能
微信营销的绝佳优势
改变企业的营销模式
海量开发客户
低成本大利润
互动性更突出
更加人性化
选对途径效果好
第 3 章 微营销如何海量添加好友
二维码吸引潜在客户
提高二维码的“出镜率”
抛出“鱼饵”添加微信好友
联合商圈一起做活动
海量添加好友的方法与技巧
用真诚打动他人
手机号绑定好友
二维码扫描好友
群聊增加好友
高效添加目标人群
第 4 章 微营销这样经营最有效
利用微信获取客户信赖
内容专业拉人心
超级笑话送开心
精美图片送闲心
天气冷暖送关心
有圈必赞送爱心
线上礼品情谊浓
署名敬上表尊重
借助专业软件进行微营销
发动全员开展微营销
第 5 章 微营销引爆企业净利润
经营企业平台,搞好微营销
老板注册保证平台安全
命名要点出核心信息
申请认证离客户更近
低成本运作获取大利润
微营销为企业创造财富
订酒店
做理财
订机票
查路况
查餐厅
微商城
买茶叶
助交友
第 6 章 微营销对广告效果的要求更高
选好工具可助微营销一臂之力
调换微信版本
利用广告标题吸引受众
编写微信广告文案有讲究
逆向思维引好奇
头句内容抓眼球
条理清晰引力强
字字句句追结果
数字说话最致命
简单明了不啰唆
引导客户马上动
广告当中放照片
广告当中插视频
文案测试最重要
微营销广告写作的关键要素
独特卖点
客户见证
塑造客户终身价值
加码销售
第 7 章 微营销引发新的商业模式
扔掉“不可能”再搞微营销
微营销为中小企业赚大钱的秘诀
不赚一次性的钱
不赚大额投资的钱
不赚利润过低的钱
不赚夕阳产业的钱
科学设计微营销的商业模式
提升产品线水平
开发合作资源
海量添加客户
一击致命成交
追踪锁定销售
打造后端利润点
全面规划微营销产品线的商业模式
推出品质好的“零利润”产品
打造客户转介绍产品
塑造高额利润的产品
打造令客户重复消费的产品
销售可长期获利的产品
低成本微营销的商业经营范例
前端做投入,后端做收益
微营销让小老板逆袭成功
后 记
內容試閱
第三章 微营销可海量添加好友

微营销可海量添加好友

二维码吸引潜在客户

二维码在移动终端异军突起的时代悄然走进了人们的生活。与一维码比较而言,二维码能储存更多的信息,而且在破损程度不超过50%的情况下都能通过扫码软件读出其中的信息。比如,一张车票的二维码可以容纳该车票在某年某月某日、某个车站的某次列车上使用的所有信息。这个便捷、实用的工具也被商家用来吸引客户,于是在各种产品中都能发现二维码的身影。

提高二维码的“出镜率”

在移动终端高速发展的今天,利用微信中的二维码添加好友来营销产品已不是什么新鲜事,受到众多商家热捧的二维码确实为其带来了丰厚的回报。利用二维码添加微信好友不像输入微信账号那么复杂,只需通过手机微信中的扫码功能就能轻松搞定,这样快捷的方式也极大地促进了二维码的流行。

想用微信营销企业及产品,就不能错失二维码添加好友这一功能,而且要提高二维码的“出镜率”,让二维码出现在企业对外宣传的方方面面。下面,简单总结一下二维码在企业传播中应该出现的位置。

第一,将二维码印在名片上。名片是社交中常用的工具之一,他人可以通过这张卡片了解名片持有人的身份、地位,但一张小小的卡片所能容纳的信息毕竟有限,而在名片上印上二维码就可让他人更多地了解名片持有人的信息,而且对其企业或活动范围也能有大致的了解。这不仅有利于他人了解名片持有人,也有利于其主动联系对方。因为对方已经通过二维码对其各个方面有所认知,戒备之心就会降低,从而降低双方建立信任的难度,便于双方达成合作。

第二,将二维码印在企业的宣传资料上。企业为宣传产品都会制作大量的宣传资料,有的是以宣传单的形式出现,有的是以固体广告的形式出现。但无论哪种形式,受众一般只会对其泛泛而读,不会深究其中的深意,而且随着人们移动空间的变化,广告往往会被抛诸脑后。如果看到广告上的二维码,对其感兴趣的人很可能会添加企业为微信好友。于是,企业的信息就植入到潜在消费者的手机,这也就意味着企业与其产生了一对一的后续联系,从而为其消费企业的产品提供了更多的可能。

第三,将二维码放在企业的网站上。这个扩大二维码“出镜率”的方法与在企业宣传资料上放二维码的原因大致相同。在企业网站上放二维码,人们在看到时可以用手机直接扫描了解公司更多的信息。这种方法可以让商家迅速捕捉到喜欢在网上浏览信息的人群,从而获取更多的客户。

总体观之,微信可以通过多种方式添加好友,而二维码无疑是其中比较简单、快捷的一种,而且制作和传播二维码对企业来说也是轻而易举的事情。所以,我希望企业的老板看到这里的时候能够快速启动自己的微营销系统,并提高企业二维码的“出镜率”,运用科技手段提高企业的营销业绩。

抛出“诱饵”添加微信好友

企业可以用二维码吸引更多人的关注。现在,宣传企业和产品的二维码已经铺天盖地地出现在人们的视线中。在这种情况下,如何让人们拿出手机扫码就成为最亟须解决的问题。

很多企业家问我如何解决这个问题,我认为不同的企业要采取不同的措施,但有一条原则是企业家应该共同遵守的,就是要有吸引潜在消费者的“诱饵”。当看到吸引自己的“诱饵”时,人们自然会拿出手机参与企业微信营销的互动。

虽然自古就有“姜太公钓鱼,愿者上钩”的说法,但面对今天的市场环境,企业若将没有鱼饵的鱼钩放入水中,我想绝大多数的消费者是不会买账的。如果企业老板把自己想成一条鱼,见到没有饵的鱼钩,我想他也不会上钩吧。所以,要想让更多的人扫码,就要投放更多的

“诱饵”来吸引消费者。

天下没有免费的午餐,在为企业带来利润的同时,客户一定是收获了自己喜欢的“诱饵”。因此,企业一定要拿出一部分利润作为吸引客户的“诱饵”,让更多客户来扫码,达到宣传、销售产品的目的。

有的企业老板对我说:“我的企业规模小,利润也很低,很难拿出这笔预算,那我该拿什么作为吸引客户的‘诱饵’呢?”我给他的回答是:“企业没有这笔预算也没关系,找其他企业联合推出扫码活动是一个不错的方法。”用自己的产品为其他商家做“诱饵”,再利用其他商家的产品做自己企业的“诱饵”。这样,企业只是花费了生产产品的成本,却获得了更多客户的关注,还扩大了产品的宣传范围,提高了企业的知名度。

还有一点需要注意的是,在鼓励大家扫码的过程中,企业一定要让

“诱饵”显得更突出,例如在二维码的旁边写上“扫描二维码,100%有礼物”“扫码必有惊喜”等字样。这样就明确地告诉消费者,只要你拿出手机扫描二维码就一定会有收获。而且企业不必准备成本过高的礼品,因为消费者并不太在乎这个惊喜或礼物有多贵重,企业只要满足消费者对赠品的好奇心理就可以了。商家只要了解了消费者的这种心理,并真诚地送出礼物就会收到良好的效果。

我曾经见过一个广告上写着“微信扫描赢大奖,每周送台家教机”。这句广告语看似没有什么漏洞,但这句广告语失败在“诱饵”的力度不

够。面对全国的市场,商家每周只送出一台家教机,中奖的概率可能比中彩票大奖的概率还要低,所以很难吸引消费者拿出手机扫码。

其实,商家没有必要把很贵的单品作为“诱饵”,而要提高中奖的概

率,让每位参与者都能收获礼物和惊喜,这样才能提高大家扫描二维码的兴趣,进而提高目标客户的消费欲望。

一次,我和朋友去一家饭店吃夜宵。服务员礼貌地对我们说:“几位先生晚上好,请问需要些什么,我店正在搞一个活动,只要扫一扫我们的二维码,就赠送本店的一份招牌菜,各位要不要尝试一下?”我想,手机扫描二维码是轻而易举的事情,于是拿出手机要找二维码。这时服务员直接把餐巾盒一转,原来二维码就印在餐巾盒上。就这样,我们轻松地品尝到了这家店的特色菜肴。

在扫描二维码之后,服务员又说:“先生,您已经成为我们的新会员,希望您对我们的服务多提宝贵意见!”我问:“不是扫一下就送招牌菜吗?还要送会员卡吗?”服务员回答:“先生,您与我店成为微信好友之后,就会成为本店的会员,我们通过微信就能查到您的信息,并不需要具体的卡片。”于是我就成了这家饭店的电子会员。

从上文的例子可以看出,商家利用免费赠送特色菜作为“诱饵”吸引客户扫码,并将客户添加为微信好友,为以后的长期服务做好铺垫。还有一点就是,添加了微信好友就会成为他们的会员并享受会员的待遇,这种营销方式是消费者和商家都愿意的事情。

现在很多商家都发展了会员卡业务,所以人们到哪里消费都要卡,例如品牌服装卡、鞋卡、健身卡……总之有各种各样的卡放在包里。在商场要买东西的时候,要先找有没有这家店的优惠卡。而上面例子中的商家利用二维码添加好友的方式发展会员,免去了客户携带会员卡的麻烦,还让客户与其保持了一对一的后续联系,同时减少了制作会员卡的成本,真是一举三得的好事情。

自从成为这家饭店的电子会员之后,我经常收到他们发送的消息。例如,可在微信中预订座位、电子会员就餐可享受9.5折优惠、免费品尝每日新品菜,等等。在接收消息后,我在请朋友吃饭时会经常想到这家餐厅,去的次数多了,也就成了这家餐厅的熟客。在与朋友吃饭时,我很喜欢和他们介绍这家餐厅的会员制度,以此来显示自己在用科技改变着生活。

通过这家餐厅的微信营销模式,我们懂得,企业开设这样的微信平台可以辐射很多客户,延伸出的电子会员管理体系也使客户的黏附性更强,从而在无形中提高了企业的效益。

联合商圈一起做活动

前文中的那家餐厅通过微信扫码赠送招牌菜增加了企业的会员数量,这的确是个好方法。在我看来,如果那家餐厅能扩大会员卡的使用范围就更好了。具体做法是,同一商圈的众多商家联合开展活动,一张电子会员卡可以在该商圈中的所有店面使用,这样不仅方便了消费者,而且可以达到连带消费的效果。

作为一家商店的会员,你愿不愿意拥有这样的会员卡呢?我想答案应该是肯定的。当一个商圈中的店铺都采用统一的电子会员卡时,你会发现所有参与活动的商家的销售额都会有所提升。如果一个商圈内的企业都采用联合营销的方式,效益一定会好于一家企业单打独斗。

商圈联合的微营销有一个很大的优势,就是精准传送信息。虽然传播信息的渠道很多,但消费者需要的是及时、精准地了解产品信息,而微信正好迎合了顾客这一需求。

在培训企业采用微营销模式的过程中,我经常和企业家讨论营销的目的是什么。有人说营销的目的就是成交;有人说营销的目的是扩大受众范围;有人说营销是为了提高企业的知名度,实现利润的最大化;还有人说营销是把钱从别人的口袋放到自己的口袋。这些看法大多只从理论上概括了企业的营销目的,但凭借这些理论来指导实践可能要花费很多时间。所以,我认为在理论的指导下更应讲究实际操作——企业营销的最终目的,就是让顾客轻松地找到商家。只有让顾客更容易地找到商家,才能让其更了解商家的产品,进而完成交易,产生利润。

那么,如何才能让顾客轻松地找到商家呢?其实,方法很简单,就是第一时间将企业的信息传播给顾客,在其接收到企业信息后,极有可能会在需要的第一时间想到该企业,那么,企业的营销目的也就达到了。

微信的出现正好满足了企业点对点、一对一的消息传播要求,而且在企业海量传播消息的过程中并不需要支付高额的费用,这些营销优势也为中小企业带来了福音。企业只要专注于产品的研发,然后扩大微信好友的数量,并将产品的信息及时传播到消费者手中就行了。这样就完成了生产、向目标客户准确宣传信息的过程,一旦目标客户有需求,交易就会产生,也就意味着产品转化成了利润。

微营销的基础是要有一定的微信好友数量,随着好友数量的增加,微营销带来的效益也就更加明显。因此,在决定采用微营销的模式之后,企业要解决的难题就是如何添加海量的微信好友。下面一节,我们将主要介绍添加好友的相关方法与技巧。

 

 

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