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| 編輯推薦： |
本教材的特色之一，用项目导向及流程控制导引网站策划与运营工作，辅以有趣案例及实用文档，特色之二，结合CDIO理念，旨在重点培养学生的8大能力，分别是：
（1）专业策划能力：掌握网站策划与运营的基本步骤与方法，运用策划与运营相关工具，运用相关技巧技巧完成网站策划书及运营报告的撰写
（2）全方位思维：认识系统的社会、企业和技术的背景环境、识别系统与外界的交互作用和对系统行为的影响
（3）分析问题：运用所学知识分析网站策划的关键问题所在
（4）选择逻辑论点和解决方法：运用所学知识解决网站策划与运营的实际问题
（5）集成创新能力：运用技巧完成知识、技术、组织、战略的创新
（6）发现问题和表述问题：发现网站策划运营的一些问题，分析本质，对照目标分清主次，制定策划运营方案
（7）解决方法和建议：综合（比较）问题的解决方案、分析并调整结果中的偏差、形成（制定）总结性建议
（8）企业战略、目标和规划：认知企业的核心竞争力和市场、列出财务和管理的目标和指标、描述与利益相关者的关系（与所有者、雇员、顾客等）
应
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| 內容簡介： |
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第二版以电子商务学生迪迪率领团队构建校园商务网站为线索，将项目选择、客户细分、营销渠道、财务规划、网站研发、支付与物流环节设计、网站推广及客户服务的历程部署成循序渐进的内容。以行业新兴模式引发了人物兴趣为导引，引入网站策划与运营需具备的知识及能力，全书贯穿统一的项目线索，每一节包括知识目标、能力目标、教材正文和能力训练。力图通过剖析，带给有志于网站策划与运营的读者们全新的视角及完整的线索，从而降低项目运营的风险，增加网站策划工作的学习乐趣
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| 目錄：
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项目案例
第一篇引言
第1章网站盈利模式
1.1美国与中国网站运营现状
1.1.1美国网站运营分析
1.1.2国内网站运营现状分析
1.2常见的网站盈利模式
1.2.1个人交易 C2C模式
1.2.2在线广告模式
1.2.3互联网商务服务模式
1.2.4企业零售商（B2C）模式
1.2.5特殊信息收费模式
1.2.6B2B交易平台模式
1.2.7软件下载模式
1.2.8网络游戏模式
第2章网络市场调研
2.1网络市场调研的步骤
2.1.1明确问题与确定调研目标
2.1.2制定调查计划
2.1.3收集信息
2.1.4分析信息
2.1.5提交报告
2.2网络市场调研问卷实例
2.2.1问卷设计原则
2.2.2问卷设计的基本结构
2.2.3私人婚礼策划网调研问卷
2.2.4私人婚礼策划网调研结果分析
第二篇网站策划
第3章网站基本规划
3.1项目选择
3.1.1项目选择的准备
3.1.2项目选择的原则
3.1.3初步确定项目
3.1.4确定企业类型
3.2受众分析
3.2.1网络受众的特点
3.2.2受众的需求等级
3.2.3网络受众的网络应用行为分析
3.2.4市场细分
3.3网站主题确定
3.3.1网站关键成功因素
3.3.2网站主题初步策划
3.3.3业务流程规划
3.3.4域名规划
3.4营销渠道规划
3.4.1营销渠道简介
3.4.2网络营销渠道分类
3.4.3网络营销渠道管理分析
3.4.4网络营销渠道建设
3.4.5营销渠道系统设计的步骤
3.4.6渠道决策比较与评价
3.4.7渠道冲突与控制
3.4.8营销渠道的效能
3.4.9影响网络营销渠道选择的因素
3.4.10营销渠道管理的基本要素
第4章网站财务规划
4.1网站财务可行性分析的内容
4.1.1网站的财务可行性分析的内容
4.1.2网站财务可行性分析的步骤
4.2网站的投资估算
4.2.1投资概述
4.2.2资本投资评价的基本原理
4.3网站的筹资方案
4.3.1筹资方式与特点
4.3.2筹资方式的选择
4.4网站成本费用和收入的估算
4.4.1预测与预算
4.4.2预算的内容
4.5网站的财务评价
4.5.1盈利能力分析
4.5.2网站清偿能力分析
4.5.3网站的不确定性分析
第5章其他方面规划
5.1电子支付与物流规划专题
5.1.1电子支付规划
5.1.2物流规划
5.2网站安全策略专题
5.2.1电子商务安全概述
5.2.2电子商务网站的安全需求分析
5.2.3电子商务网站安全设计
5.2.4电子商务网站安全管理
第三篇网站运营
第6章网站运营计划
6.1网站运营评价指标
6.1.1商务网站的评价体系
6.1.2商务网站建设评价指标
6.1.3商务网站应用评价指标
6.2网站实施计划制定
6.3网站项目任务分解
6.3.1任务的分解
6.3.2任务的先后顺序
6.4网站项目资源匹配
6.4.1确定项目成员
6.4.2确定项目完成时间
6.5网站项目过程事项
6.6网站项目风险管理
6.6.1网站项目面临的风险
6.6.2网站项目的风险抵御规划案例
第7章商务网站建站
7.1独立网站建站
7.1.1页面规划原则
7.1.2网站形象制作
7.1.3网站的开发
7.1.4网站的测试
7.1.5网站的发布
7.2依托淘宝平台建站
7.2.1寻找货源
7.2.2网上开店的注册与认证
7.2.3免费开店
7.2.4店铺管理
7.2.5促销策略
第8章网站推广
8.1搜索引擎推广
8.1.1优化网页索引
8.1.2向搜索引擎递交网页
8.2许可Email推广
8.2.1收集邮箱资源的途径
8.2.2设计邮件内容的技巧
8.2.3邮件的发送技巧
8.3网络广告推广
8.3.1网络广告的分类
8.3.2网络广告资源及选择要素
8.3.3网络广告策划步骤
8.4Web2.0推广
8.4.1社会化网络信息传播及其特点
8.4.2企业博客
8.4.3企业微博
8.4.4在线百科
8.4.5问答推广
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