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| 編輯推薦： |
互联网巨商杰夫?贝佐斯的成功神话，解读杰夫?贝佐斯如何运用铁三角战略引领全球电子商务的亚马逊经济学！
近年来，引起世界范围内广泛关注的亚马逊公司从经营小规模业务的网上书店开始，在自身的发展过程中不断克服危机和变化，如今已一跃成为国际一流品牌企业。本书以作者数年间所搜集整理的亚马逊公司的有关资料为基础，系统地分析了亚马逊的发展战略与杰夫?贝佐斯的经营成果，并围绕分析结果提出了相关热点议题。本书对那些在巨大的环境变化浪潮中不断创新以应对挑战的所有企业经营与管理者，特别是对年轻人来说是一本值得认真研读的好书。
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| 內容簡介： |
亚马逊网站（Amazon）在杰夫·贝佐斯的成功经营下，成为全球互联网书店的巨头，是最能代表消费者电子商务的象征。更可贵的是，随着互联网泡沫的破灭，面对“破产”的批评，亚马逊不畏艰辛，在保持持续增长的情况，步步走向盈利，重新树立起电子商务的信心。
驱动亚马逊成功的DNA到底是什么呢？
本书帮助你全面了解亚马逊如何从一家平凡的网络书店一跃成为全球最大的电子商务平台，以及这个过程中所遇到的挑战、磨难和成长的历史!
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| 關於作者： |
柳永镐，现供职于韩国教保文库并担任发展促进室次长一职，主要负责数字化信息业务的开发与对外交流合作等业务，同时对各种商务与信息化业务的战略决策及相关的市场案例进行探析，致力于智能多媒体技术飞速发展的环境下培养企业在其未来业务发展平台的洞察力。
作者从10多年前就开始搜集亚马逊网站和其创始人杰夫?贝佐斯的各种相关资料，并对亚马逊在各阶段证券资产组合业务的变化所带来的相关成果进行了一系列的跟踪整理。此外，笔者还长期不懈地通过Twitter、Facebook等一些社交网站与个人博客向公众推荐各种有关数字化电子商务方面的热点评议及经济管理领域的精选读物。
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| 目錄：
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1．亚马逊.com——帝国的诞生和成长
巨大的生态系统——亚马逊河和亚马逊.com
引领IT革命的亚马逊技术
从网上书店到平板电脑领域
电子书的代名词，Kindle
进军媒体资讯产业
为梦想而挑战——太空飞行产业
环境保护与社会贡献活动
挑战和创新是推动亚马逊发展的动力
2．亚马逊的领袖——杰夫?贝佐斯
亚马逊领导力的原则
创业者，杰夫? 贝佐斯
开始大胆地挑战
克服危机的瞬间
点子发明机的经营哲学
3．走进亚马逊
企业资产状况的变化
亚马逊销售额增长趋势（2003—2011）
销售及利益构造的变化
亚马逊的目标和战略方向
以顾客为中心的企业文化和经营模式
战略化的品牌管理
强大的合作和企业并购战略
4．“圆规”帝国——亚马逊
忠于电子商务行业
“1-Click”实现购物的便利性
一对一顾客量身定制推荐服务
强大的SCM和差别化配送系统
构建巨大的物流系统
通过长尾理论开拓新市场
Web 2.0与商业有效地结合
开放型API和推荐系统的结合
5．资讯帝国——亚马逊
引领电子书革命的亚马逊Kindle
Kindle不是设备，而是服务
大型电子书图书馆的梦想
Kindle Fire 的平台战略
亚马逊的App Store战略
改变出版流通产业的模式
电子书资讯的新进展——Kindle Singles
综合媒体产业的强有力驱动器
归来的高端产品——Kindle Family
6．云帝国——亚马逊
什么是云计算？
云服务与亚马逊
现金制造商——亚马逊的云计算服务（AWS）
什么是大数据？
大数据与亚马逊
7．商务平台的变化与亚马逊
安卓系统应用商店生态系统的建立
模式的变化——移动商务与亚马逊
由网络商城到实体店
与实体店竞争者的冲突
SNS与社会化商务的发展
挑战新的领域——智能电视
8．亚马逊的未来与挑战
立足现在，展望未来
与教育服务相辅相成的出版业界领军者
做努力承担社会责任的企业
做业界永远的创新高手
亚马逊进军韩国市场的构想
亚马逊韩国与国内市场的变化
附录
主要发展沿革
亚马逊分公司现状
企业并购主要情况
企业管理层介绍
参考书目及文献
结束语
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| 內容試閱：
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提起“亚马逊”，首先映入我们脑海的便是地处南美洲的世界上流域最广、流量最大的亚马逊河，而在作为地球最大的自然生态景观，引以为傲的同时，“亚马逊”也铸就了一个广泛的新消费时代，这便是通过整合全方位的电子商务构建网络营销平台并以惊人的发展速度创造了一个网络神话的亚马逊公司。亚马逊公司在其由网络书店蜕变为世界上最大的电子商务巨头的发展过程中，不断地进行革新以便尽可能地满足消费者从一般商品到IT服务、电子资讯以及设备流通等各个领域的需求。
亚马逊的企业基因非常独特。“以顾客为中心”的企业理念是从总裁到普通员工每个人铭记在心的服务箴言，令其在经营活动中以高品质的服务标准获得了国际消费者的一致好评。同时通过系统地分析每段时间内消费者使用亚马逊网络商务平台的形态、商品的订购及物流配送等相关的数据资料，亚马逊公司内部的研究人员不断地完善集团内部特有的一对一的个性化营销等营销策略，并且不断地对物流系统进行优化改进以提高物流的效率。而在维持与客户的关系方面，虽然网络营销的特殊性使得企业极少跟客户直接会面，但亚马逊通过其创建的客户数据库系统对新老客户的需求做了极其深入的研究，并以此作为实现销售与利润最大化的利器，迅速成为世界领先的网络流通业巨头。
亚马逊永远不会满足于现状。它不会坐观竞争者和市场的变化而无动于衷，而是会通过不断的研发与创新来开拓新的业务领域，誓做业内领军者。例如，亚马逊旗下的Kindle研发部门通过技术革新促进了国际出版业流通体系的更新换代，从而使原本发展速度缓慢的电子书市场在全球范围内进入了快速发展的阶段。亚马逊成功的经营模式不是单纯依靠资本和技术来实现的，而是在以顾客为中心的前提下与广大消费者建立牢固的合作伙伴关系，并以此为基础构筑结构复杂但合理有效的电子商务生态系统，进而引导市场参与者自发地参与一系列与之相关的交易活动。亚马逊作为改变市场游戏规则的主导者，引领世界潮流并因以惊人的成长速度打造了一个神话般的商业帝国而闻名。本书将以全新的角度为广大企业管理者与消费者呈现一个潜力无穷的亚马逊公司全貌。
本书共分8章，以介绍世界最大的网络零售服务业巨头亚马逊和带领其走向辉煌的杰夫· 贝佐斯的过去、现在，以及未来为主线具体展开。特别值得一提的是，本书对亚马逊所实施的3C（Commerce、Contents、Cloud Computing）战略模式进行了细分，系统地整理分析了该战略的具体内容及获得的成效，并详细地阐述了亚马逊给消费者和市场带来的效益与意义，以及企业今后的发展态势。
第1章从亚马逊的诞生、危机以及年度大事记说起；第2章主要阐述了亚马逊创始人杰夫· 贝佐斯的创业精神和创业历程；第3章主要介绍了亚马逊的企业构造与总体发展概况；第4章从商业的角度分析了亚马逊的经营战略及取得的成效；第5章和第6章则分别从资讯管理、云应用和大数据技术市场的角度重新对亚马逊实施的经营战略及取得的成效进行了考察分析；第7章主要阐述了移动智能时代背景下亚马逊所采取的竞争策略；第8章介绍了亚马逊应对未来挑战的策略。本书最后附录部分，涵盖了亚马逊从创立至2012年的主要发展进程、子公司现状、企业并购历程，以及对主要管理层等方面的介绍。基于本书的基本内容和结构安排，它将为广大读者提供与亚马逊历史和现状相关的、全面而丰富的信息资料。
杰夫· 贝佐斯创办了世界上最大的网络书店——亚马逊，并将其经营为全球最成功的电子商务网站之一，如今杰夫· 贝佐斯已是全球电子商务产业的第一象征。但相比苹果的史蒂夫· 乔布斯、谷歌的拉里· 佩奇与Facebook的马克· 扎克伯格等全球著名的CEO来说，杰夫· 贝佐斯并不为众人所熟知。与局限于固有的经营模式或受制于股东的一般企业经营者的形象截然相反，他给公众展现的是一位“永不放弃的探索者”的形象。虽然在幼年与青年时期有着不平凡的经历，但杰夫· 贝佐斯始终为人谦卑、喜爱交际并保持着强烈的挑战热情和进取心，这也正是他能够带领亚马逊崛起的关键所在。同时，与他的性格相似，亚马逊在其业务领域里对顾客至上的服务战略和构筑便利快捷的营销服务系统方面倾注着极大的热情。恒久的事业心、不懈的创新激情，是杰夫· 贝佐斯引领亚马逊步入辉煌的集中写照。同时，从他身上表现出的这种锲而不舍的企业家精神，也是其他竞争对手对亚马逊心存敬畏的一个重要原因。
现在韩国也非常需要亚马逊。在这里“韩国需要亚马逊”所指的并不是要求亚马逊公司必须直接进入韩国市场并进行有形的生产经营活动，而是指韩国企业需要学习亚马逊在挑战中不断创新的企业精神、高效的组织运营模式以及顾客至上的营销战略等。纵观全球经济形势，现代企业作为市场经济的主体，必须要在竞争中谋求生存和发展，同时，在竞争的过程中，只有不断地展现自身的活力才能受到市场和消费者的认可。韩国企业在亚洲地区开展国际业务的同时不可避免地会与已经进入中国和日本市场的亚马逊进行激烈的竞争，而与亚马逊的竞争则会在很大程度上强化韩国企业的生存能力和创新能力，进而使企业上升到更高的发展层次。如今在全球化的背景之下，我们没有必要对世界著名的亚马逊公司存有过多的畏惧之心，而是需要通过与它的竞争或合作来锻炼韩国企业在市场上的生存能力，甚至在与它的竞争中出现能够超越它的韩国企业也不无可能。为此，我们首先应该对亚马逊做深入细致的了解，亚马逊作为全球最大的电子商务巨头是可供后进企业模仿的行业标杆；对于韩国很多涉足高科技领域的企业来说，尽快地探索并合理地借鉴亚马逊成功的企业基因，将会为其培养自身的国际竞争力带来很大的帮助。
亚马逊与杰夫· 贝佐斯给我们展现的是源源不断的活力和无限的生机。例如，亚马逊旗下的Kindle产业部门所推出的电子书设备与精心打造的与之相关的服务平台走到了行业的最前端，从而更进一步地拓展了其海外市场。同时，亚马逊并没有满足于当前所取得的巨大成就，而是不断地驱动成长的引擎，在不断革新现有产业的同时对未来业务的发展进行持续投资。如上所述，本书虽然详细地介绍了亚马逊和杰夫· 贝佐斯，然而并没有能够涵盖有关亚马逊的一切。不！应该用“不可能涵盖有关亚马逊的一切”的表述更加恰当；这里固然有所搜集的相关信息资料不能极尽全面的原因，但更重要的是，此刻杰夫· 贝佐斯所缔造的亚马逊电子商务帝国仍然在不停歇地向前发展变化着。有鉴于此，本书论及亚马逊和杰夫· 贝佐斯的未竟之处及其现在和未来发展的最新动态将即时通过笔者的个人博客、推特及Facebook等不断地进行完善、补充和更新。尽管如此，本书的内容依然会让我们对世界一流品牌企业——亚马逊与其缔造者——杰夫· 贝佐斯有一个更深层次的了解和认识，希望可以对那些热衷于追求卓越成长和成功的企业及个人尽些许绵薄之力。
本书在编写过程中，得到了ACORN出版社权诚俊社长、金熙正副社长、黄祉英科长以及其他工作人员的大力支持与帮助，在此向他们表示真心的感谢！笔者从军队退伍回到社会供职于教保文库以来，得到了权景玄前董事长、金成龙理事会议长、许正道代表理事和其他
各位前辈、同人们的悉心栽培与厚爱，从他们身上学到了许多东西，谨以此书向他们以及在百忙之中抽身为本书撰序的诸位表示万分的感激！最后，还要感谢我的妻子、父母、两个孩子及其他亲人，由衷地感谢他们对我写作的鼓励和支持。在这里虽然不能一一列出，但也要借此书对那些与笔者有缘结识的广大朋友表示诚挚的问候和深深的敬意！
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