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| 編輯推薦： |
全球超过四亿人从中获益匪浅！
其中不乏军政要员，甚至包括好几位美国总统！
至少被翻译成58种语言，销量仅次于《圣经》！
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| 內容簡介： |
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此书是戴尔·卡耐基励志经典图书，全球自我教育与成人训练的范本。1937年出版，世界各地至少已译成58种文字，全球总销量九千余万册，拥有4亿读者。本书旨在帮助您解决所面临的问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。
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| 關於作者： |
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戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世和智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。
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| 目錄：
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本书给你的 12 种能量
如何将本书效益最大化
第一篇为人处世的基本技巧
第二篇 让你处处受欢迎的 6 项法则
第三篇 赢得他人赞同的 12 种方法
第四篇 9 种方法让你说服他人
第五篇 快乐平安的秘密
第六篇 9 种方法打造美满家庭
第七篇 走出孤独忧虑的人生
第八篇 如何修炼成熟的魅力
第九篇 解除金钱和工作的烦恼
第十篇活力充沛的人生
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| 內容試閱：
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1931年5月7日，纽约市发生了一桩有史以来最让人震惊的剿匪事件，凶手
叫克劳雷，是个烟酒不沾、有“双枪手”之称的罪犯。他被包围在西尾街的情人
公寓中。
150名警察和侦探将他在顶楼的藏身之处围了个水泄不通。他们在屋顶上打
了一个洞，企图使用催泪弹将这个“杀害警察的人”熏出来。警方的狙击手已把
机枪安置在附近四周的建筑物上。一个多小时之后，原来清静的纽约住宅区，被
一阵阵惊心刺耳的机枪、手枪声打破了宁静。克劳雷在一间堆满了杂物的房间的
椅子后面躲藏着，并不断地向警方开火。纽约的人行道上还从来没有出现过这样
的情况，一万多名惊恐万状的老百姓目击了这场枪战。
当克劳雷被抓到的时候，警察总监马罗南指出，这个暴徒是纽约治安史上最
危险的一个罪犯。这位警察总监又说：“克劳雷杀人时连眼睛都不眨一下，他将
会被判处死刑！”
可是，“双枪手”克劳雷又是怎么看待自己的呢？
当警方围击他藏身的公寓时，克劳雷写了一封公开信，写信的时候因伤口流
血，那张纸上留下了他的血迹！他在信中说：“在我衣服下跳动的是一颗疲惫的
心，而这颗心是仁慈的，它不会伤害任何人。”
这件事发生前不久，克劳雷在长岛的一条公路上和女友调情。突然有一个警
察走到他停着的汽车旁边，说：“让我看看你的驾驶执照。”
克劳雷不说一句话，拔出手枪便向那位警察连开几枪。当警察倒地之后，
克劳雷跳出汽车，抓起警察的枪，朝着俯卧的尸体又连开数枪。这就是克劳雷
所说的：“在我衣服下跳动的是一颗疲惫的心，而这颗心是仁慈的，它不会伤
害任何人。”
克劳雷被判处死刑——坐电椅。当他走进受刑室时，他是否说过像“这就是杀人的下场”一类的话呢？不，他说的是：“这就是我为了保护自己而得到的结果。”
从中可见，克劳雷并没有觉得自己有任何过错。
那是罪犯中一种常见的态度。如果你是这样想的，再听听下面这些话：“我
将一生中最好的岁月给了人们，使他们获得幸福愉快，过着舒服的日子，而我所
得到的只是耻辱，过一种被追捕的生活。”
这是卡邦所说的话。他是美国的头号公敌，横行在芝加哥一带，一个最凶恶
的匪首。可是，他从不责怪自己，他真的认为自己是一个对公众有益的大好人——
一个没有受到赞许，而一直被人误会的人。
苏尔兹，纽约最臭名昭著的罪犯，在纽约被枪弹击倒前，也有过这样的言辞。
他接受新闻记者采访时说，他是一个对大众有恩的人。其实，他在纽约是个令人
发指的穷凶极恶之徒。
就这个问题，我曾经和星星监狱的监狱长刘易有过一次有意思的交流。他说：
“在星星监狱中，几乎没有哪个罪犯会认为自己是个坏人。他们的人性就跟你我
一样，他们有这样的看法和解释。他们会这样告诉你，为什么要撬开保险箱？为
什么会接连地放枪伤害人？他们甚至为自己辩护反社会反现实的行为，而且都坚
信自己不应该被关入监狱。”
如果卡邦、克劳雷、苏尔兹和在监狱中的暴徒，完全不自责，也不将错误归
咎到自己身上，那你我所接触的人又会如何呢？
已故的华纳梅格，曾这样承认说：“我在30年前就已经明白，责备人是愚
蠢的事。因为要克服自己的缺陷已经非常困难了。”华纳梅格很早就明白了这一点，
但是我在这个冷漠的世界中探索了30多年，然后才豁然领悟——100次中有99次
都不会自责，没有人会为了任何一件事情来批评他自己，无论错误严重到怎样的
程度。
世界著名的心理学家斯金纳用实验证明：一个在学习方面表现良好而得到奖
励的动物，要比学得不好而受到斥责的动物学得快，而且能够记住它所学的东西。
进一步研究还显示，人类有同样的情况。我们采取批评的方法并不能让别人产生
永久性的改变，相反，只会引起嫉恨。
另一位伟大的心理学家席勒也说：“我们总是希望得到别人的赞扬，同样我
们也非常害怕别人对自己的指责。”批评是毫无作用的，因为它使人增加一层防
御，而且竭力地替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊自重的感
觉，并激起他的反抗。批评所引起的嫉恨，会降低员工、家人或者朋友的士气和
情感，同时所指责的事情也不会有任何改善。批评对于事情并没有任何改善的地
方，这种例子在历史上司空见惯。
德国军队里的士兵，在发生某一件事后，不准许立即申诉。他需要怀着满腔
的怨气睡去，直到他这股怨气消失，如果他立即申诉，就会受到处罚。
在我们日常生活中，似乎也有这样一个规律，例如嘀咕埋怨的父母、喋喋不
休的妻子、板起面孔的老板以及那些吹毛求疵让人讨厌的人。
从浩如烟海的历史中，你可以找出很多很多用批评处理事情却毫无作用的例
子。罗斯福和塔夫脱总统那著名的争论分裂了共和党，而使威尔逊进了白宫，并
使得他在世界大战中留下了光辉的一页，而且还改变了历史的趋势。
让我们马上追述出当时的情形：1908年，罗斯福离开白宫的时候，他协助塔
夫脱登上总统之位，然后自己去了非洲度假狩猎。当他回来的时候，情况就发生
了改变，他指责塔夫脱守旧，想要自己连任第三任总统，并且组织了勃尔摩斯党。
这几乎毁灭了共和党。就在那次选举的时候，塔夫脱和共和党只获得两州的选票，
这是共和党最大的一次失败。
罗斯福责备了塔夫脱，可是塔夫脱有没有责备他自己？当然没有。塔夫脱两
眼含着泪水，说：“我不知道怎么做才能和我所做的不同。”
究竟是谁做错了？这个我不知道，也没有必要去关心。不过我所要指出的一
点，那就是罗斯福所有的批评，并没有使塔夫脱觉得自己不对，而且还让塔夫脱
尽力替自己辩解，眼中含着泪水，反复地说：“我不知道怎么做才能和我所做的
不同。”
让我们再拿“茶壶盖油田”舞弊案做例子吧。大家应该还记得这个案子吧！
几乎是举国震惊，舆论为此批评了许多年。在任何人的记忆中，美国的执政党都
从没有发生过这类的情形。
事情是这样的：哈定总统的内政部长弗尔被授权主管政府在阿尔克山丘和茶
壶盖地区油田的出租。那块油田，是政府预备未来海军用油的保留地。弗尔有没
有公开招标？没有，根本没有那回事。弗尔把这份丰厚的合约，干脆给了他的朋
友图海尼。图海尼又如何呢？他把自己愿意称为债款的10万美元，给了这位弗
尔部长。弗尔接着用他的高压政策，命令美国海军进驻那个地区，把那些有意投
标的竞争者赶走，免得周围的油井吸干了阿尔克山丘的原油。那些竞争者被强行
地赶走了，但他们不甘心，跑进法庭，揭发了茶壶盖油田10万美元的舞弊案。
这件事发生后，影响极其恶劣，几乎毁灭了哈定总统整个的行政系统。全国群起
哗然，一致痛恨，纷纷指责；就连共和党都几乎垮台，弗尔部长则锒铛入狱。
弗尔被斥责得焦头烂额，在从政生涯中很少有人被这样谴责过！他后悔了？
不，一点都没有！
……
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