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| 編輯推薦： |
《社会矛盾指数研究——创新信访工作的新路径》以社会学的视角利用行为标准将公众分为潜在诉求、诉求和冲突人群，并展现出整体的人群构成和每类人群的基本特征及其所反映出来的矛盾情况，这都可以为政府决策部门的针对性管理和社会控制提供实实在在的支持与帮助。
《社会矛盾指数研究——创新信访工作的新路径》另外一个重大意义在于通过“社会矛盾指数”的探索，开启了社会矛盾监测的时代，年度连续性监测有助于政府站在客观理性的角度上观察社会民生、尊重社会民生与服务社会民生，使政府管理与体制改革更加具有科学性、掌控性和前瞻性。同时，这种监测也可以逐步建立起微观公众感受与宏观统计数据的关联。
本书的出版将成为政府部门研究、缓解社会矛盾的里程碑，同时还将成为国内其他城市政府部门相继参考模仿的对象。中国社会矛盾的研究和预测是非常必要的，如在全国范围内能够普及这种正视社会矛盾、研究社会矛盾和正确化解社会矛盾的精神，能对推动科学发展，促进社会更加和谐大有帮助。
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| 內容簡介： |
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《社会矛盾指数研究——创新信访工作的新路径》从信访的视角出发，借鉴国外研究前沿的已有成果，基于对目前信访渠道反映出来的社会矛盾和社会问题进行的深入分析，建立了一个完整的社会矛盾研究体系，并将之与国民经济发展指标建立联系，通过对社会矛盾指数的探索，用量化的指标数据反映社会发展中的问题，为信访工作及政府相关决策提供基础数据，从而使政府的决策和管理更具有科学性、掌控性和前瞻性。
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| 關於作者： |
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刘二伟，北京市信访矛盾分析研究中心专题部和政策法规研究部主任。担任《首都信访——创新与实践》副主编。担任信访与矛盾冲突管理方向研究生教材的编委，并担任全国首套信访研究生教材之《中国信访史研究》一书副主编。
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| 目錄：
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序一
序二
前言
第一章 社会矛盾指数研究的宏观背景
第一节 转型中国的社会矛盾与冲突
一、经济体制改革进入深水区，政府职能正在深层次调整
二、社会结构改革严重滞后，社会管理体制正在变动
三、利益格局深刻调整是推进改革、缓解社会矛盾的必然选择
四、思想观念的深刻变化，多元化价值观对社会矛盾的发展影响深远
第二节 转型社会的信访和信访研究
一、信访工作与宏观经济社会环境的关系
二、转型过程中信访面临的挑战
三、社会矛盾指数研究是社会转型过程中信访工作的创新
第三节 评估社会矛盾的新视角一一社会矛盾指数研究
一、评估和测量社会矛盾的新思维
二、信访研究和信访实践的新理念
三、政府科学决策、促进和谐的新视角
第二章 信访矛盾、社会矛盾和社会矛盾指数
第一节信访的概念界定
一、信访的内涵
二、信访的外延
第二节 信访的相关概念界定
一、信访事项
二、社会矛盾和信访矛盾
三、社会矛盾指数相关概念
第三节 信访矛盾与社会矛盾的关系
一、两种不同性质社会矛盾的理论
二、信访矛盾和社会矛盾的关系
第三章 信访工作创新与社会矛盾指数研究
第一节 新时期信访功能定位
一、党和国家领导人对信访功能定位的指示
二、信访功能定位的历史演变
三、新时期信访功能定位的内涵与外延
第二节 功能定位视角下的信访路径选择
一、传统信访难以满足新时期信访功能定位的要求
二、加强信访理论和工作实践研究是做好新时期群众工作、
维稳工作的要求
三、信访部门具备研究社会矛盾和社会问题的基础与优势
第三节 社会矛盾指数研究与信访工作创新
一、认识依据
二、工作方法
三、调控依据
第四章 社会矛盾指数的设计思路
第一节 社会矛盾冲突理论研究概述
一、马克思主义社会矛盾思想的发展历程
二、西方社会矛盾冲突理论学说
第二节 社会矛盾指数研究的工作流程及方法
一、前期研究阶段
二、数据收集阶段
三、指数分析阶段
第三节 社会矛盾指数的设计原则及主要研究方法
一、设计原则
二、社会矛盾指数研究的主要方法
第五章 社会矛盾指数指标体系
第六章 社会矛盾指数研究的重点问题
第七章 案例分析——以XX市为例
图表索引
附录一 变量频数表
附录二 XX市“社会矛盾指数”研究报告（2012）定量问卷
后记
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