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| 內容簡介： |
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徐艳、唐鑛主编的这本《#劳动关系协调员考试指南（RL）—国家职业资格考试指南》为准绳，按照培训教材的章节编写了鉴定要素细目表，明确了各章节的考核知识点。全书主要包括考试说明及复习指导、劳动关系协调员考核鉴定点、专业知识纲要和劳动关系协调员考试真题四个部分内容。
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| 目錄：
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第一篇 考试说明及复习指导
劳动关系协调员国家职业资格考试说明
劳动关系协调员（国家职业资格三级）复习指导
第二篇 鉴定点
劳动关系协调员理论知识鉴定要素细目表
劳动关系协调员专业技能鉴定要素细目表
第三篇 专业知识纲要
第一章 劳动标准实施管理
第一节 劳动标准信息收集
第二节 劳动标准的应用
第二章 劳动合同管理
第一节 劳动合同订立
第二节 劳动合同履行与变更
第三节 劳动合同解除与终止
第三章 集体协商与集体合同管理
第一节 集体协商筹备
第二节 集体协商与集体合同订立
第三节 集体合同履行
第四节 工资集体协商
第四章 劳动规章制度建设
第一节 劳动规章制度的制定
第二节 劳动规章制度的解释及实施
第五章 劳资沟通与民主管理
第一节 信息沟通管理
第二节 劳资协商
第三节 职工代表大会的组织召开
第六章 员工申诉与劳动争议处理
第一节 员工申诉处理
第二节 劳动争议协商处理
第三节 劳动争议调解处理
第四节 劳动争议仲裁、诉讼案件办理
第五节 劳动争议案卷管理和案件信息统计分析
第四篇 劳动关系协调员考试真题
劳动关系协调员（员级）理论知识试卷
劳动关系协调员（员级）理论知识试卷参考答案
劳动关系协调员（员级）专业技能试卷
劳动关系协调员（员级）专业技能试卷参考答案
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| 內容試閱：
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二、劳动标准的分类
（一）劳动标准的四种分类方式
1.按照内容划分
按照内容划分，可以将劳动标准分为工作时间标准、劳动定员定额标准、职业培训标准、工资标准、职工福利待遇标准、职工休假标准、未成年工保护标准、女工特殊保护标准、社会保险标准（养老保险标准、医疗保险标准、失业保险标准、生育保险标准和工伤保险标准）、劳动安全卫生标准等。
2.按照适用范围划分
按照适用范围划分，劳动标准可以分为国家级劳动标准、行业级劳动标准、地方级劳动标准和企业级劳动标准。国家级劳动标准是指由国家立法机关、国家劳动行政部门和国家标准化机构通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。行业级劳动标准，是指由国务院有关主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准，但在相应的国家强制性标准实施后自行废止。地方级劳动标准，是指由各级地方立法机构和地方政府以及地方标准化机构制定、发布的在该地区内适用的劳动标准。企业级劳动标准，是指本企业发布的在本企业内适用的多种形式的劳动标准。
3.按照形式划分
按照形式划分，劳动标准可以分为法规类劳动标准、技术类劳动标准和规范类劳动标准。法规类劳动标准是指劳动法律、法规中有量化规定和具体程序规定的部分。技术类劳动标准是指采用科学技术测定等方式方法而制定的劳动标准。规范类劳动标准是指劳动关系双方协商达成或由企业方规定的有关劳动领域重复性事物、行为的统一规定。
4.按照强制执行效力划分
按照强制执行效力划分，劳动标准可以划分为强制性劳动标准、指导性劳动标准和约束性劳动标准。强制性劳动标准是指国家和地方制定的劳动法律、法规和其他规范性文件中规定的劳动标准，具有强制性和普遍适用性。指导性劳动标准是政府发布的有关劳动标准的政策性文件和标准化机构发布的推荐性标准，没有强制性，只是提倡、鼓励有关方面执行，具有指导性作用。约束性劳动标准是指适用于特定单位及其劳动者的用人单位内部的劳动标准，只在本单位具有约束性作用。
（二）不同分类方式之间的交叉关系
劳动标准的不同分类方式之间存在着复杂的交叉关系，如法定用人标准中包含国家级劳动标准、行业级劳动标准和地方级劳动标准，也包含工作时间标准、劳动定员定额标准、职业培训类标准等各种内容的劳动标准。国家级劳动标准中既有强制性劳动标准，又有指导性劳动标准。
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