登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台( 0 )　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入 新註冊 |　新用戶登記

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / EMS，時效：出貨後2-3日

新書推薦： 《 中世纪文明（400-1500年）（格致人文） 》 售價：NT$ 661.0 《 女子运动术（维持肌肉是更高级的抗衰！变瘦的同时有效增肌，成为更好的自己！） 》 售價：NT$ 325.0 《 你有多敏感，就有多珍贵 》 售價：NT$ 330.0 《 独立战争与世界重启：一部新的十八世纪晚期全球史（方尖碑书系） 》 售價：NT$ 661.0 《 中国绘画史（第三卷） 》 售價：NT$ 1669.0 《 德兰修女传：在爱中行走（世界名人名传典藏系列） 》 售價：NT$ 280.0 《 抗癌饮食指导 》 售價：NT$ 442.0 《 编织大花园.7，趣味十足的时尚编织 》 售價：NT$ 386.0

內容簡介： 《金融行业服务礼仪金融事务专业中等职业教育项目课程改革十二五规划教材》编著者李颖。 本书的编写主旨在于力图献给读者最新的行业服务礼仪的相关知识，围绕金融行业相关的职业岗位从业所必需的基础知识和专业技能，向读者全面展现金融行业服务礼仪、服务技巧、服务规范等方面内容。在正文中，设计了案例分析、知识链接、思考与训练等栏目，可以帮助读者更好地掌握。 目錄： 第一章 金融行业礼仪修养概述 第一节 金融行业服务的特点 第二节 金融礼仪修养 本章小结 本章复习题 第二章 金融行业员工的职业意识 第一节 诚信意识 第二节 团队意W 第三节 责任意识 第四节 质量意谢 第五节 遵从意识 第六节 服务意识 第七节 创新意识 本章小结 本章复习题； 第三章 金融行业职业形象礼仪 第一节 金融行业仪容礼仪 第二节 金融行业服饰礼仪 第三节 金融行业服务仪态礼仪 本章小结 本章复习题 第四章 金融行业公务礼仪 第一节 金融行业会面礼仪 第二节 金融行业办公室礼仪 第三节 金融行业接待礼仪 第四节 金融行业拜访礼仪 第五节 金融行业宴请礼仪 第六节 金融行业会议礼仪 本章小结 本章复习题 第五章 银行岗位服务礼仪 第一节 岗前准备 第二节 柜台服务 第三节 银行客户接待 第四节 突发事件处理 第五节 银行服务岗位业务活动规范 本章小结 本章复习题 第六章 金融行业营销服务礼仪 第一节 金融行业营销服务礼仪概述 第二节 金融行业电话营销礼仪 第三节 金融行业接触营销礼仪 第四节 金融行业关系营销礼仪 第五节 金融行业网络营销礼仪 本章小结 本章复习题 主要参考文献

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.