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『簡體書』快乐赢未来

書城自編碼: 2170306
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 赵春善
國際書號(ISBN): 9787517600596
出版社: 商务印书馆国际有限公司
出版日期: 2013-12-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 224/150000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 335

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編輯推薦:
●“快乐营销教主”赵春善的未来经营课,为职场人注入拼搏向上的精神动力。
●中国著名企业、首家在美国纽交所上市的中国酒店企业——7天连锁酒店的企业文化建设密码,堪称企业文化建设的范本。
●铂涛酒店集团联席董事长、7天创始人郑南雁先生,复旦大学管理学院院长陆雄文先生,《文化》杂志执行主编王久辛先生等企业界、管理界、文化节名人作序推荐。
做一个快乐的员工
当一个快乐的领导
打造一个快乐的团队
每一位职场人的快乐成长书
內容簡介:
企业的成功依靠良好的业绩,良好的业绩源于积极的工作,而积极的工作需要一颗快乐的心作为强大的动力源。员工快乐了,老板快乐了,顾客快乐了,整个企业处于积极、奋进的氛围,那么工作的效率和成就能不大幅提升吗?
7天连锁酒店“快乐营”负责人赵春善先生,将多年来主持快乐营过程中的激情演讲和理性思考,及来自一线的体验进行整理和提炼,形成了这部充满了快乐细胞的《快乐赢未来》。该书通过对快乐经营理念的诠释,为职场人乐业爱岗、积极进取、构建人性管理和快乐文化提供了启示和思路。
这是一部经营未来的指南,适合每一个职场打拼者一读。成功往往是一种结果,而追求成功却是一个漫长的过程,所以,快乐地工作,享受这个过程就显得尤为重要了。也只有快乐的人,才能够拥有更广阔的未来。
關於作者:
快乐营销教主赵春善先生:
身高: 180cm
籍贯:江苏
星座:金牛座
座右铭:相信汗水,相信奇迹
档案:
复旦—台大 EMBA
快乐领导力践行者
7天快乐营负责人
“零情感”营销概念提出者
目錄
推荐序一 把领导关在“笼子”里,员工才能更快乐
推荐序二 快乐就在路上
推荐序三 没准儿你会向往那一片陌生的海洋
自序 贫僧很快乐

第一章 如何做个快乐的人
太阳光大,父母恩大
君子量大,小人气大
吃饭第一,睡觉第二,工作第三
天天睡好觉
不快乐就是不孝顺.
放纵自己,坚持到底

第二章 如何做个快乐的领导
自下而上监管委员会
你是谁的小马哥
情人眼里出西施,贱人眼里出贱人
三个臭皮匠变成三个和尚的故事
蛋壳里爬出大象,这是谁的错.
镜子、窗子、平面镜 VS放大镜 VS哈哈镜
有原则的人情,是真哥们;没原则的人情,是“坑爹”.

第三章 如何做个快乐的店长
别拿店长不当领导
做好自己
打造希望分店
用金币量化的制度
金币制度的妙用
制度是用来产生效益的
四处吹牛
骂骂总部
训练有素并快乐着营销
快乐服务不简单

第四章 如何做个快乐的员工
做个快乐的职场人
红中、白皮、发财
正确地做事 VS做正确的事
不早到,就是迟到;早到不创造,等于没到
三指运动

第五章 如何培育快乐的经营哲学
浅谈 7天放羊理论
为何将《道德经》做成《倒得经》
帅气非凡与基业长青
从不竞争的思想基础.
“细”人
信托责任:信则有
春田三板斧
“合适的人”的核心思维
庄子看 7天

第六章 如何积累快乐的管理智慧
企业家精神 =流氓心态 +土匪胸襟 +诗人气质.
我读《管理大未来》
我们吵架玩吧
企业管理体悟之说话与听话
双权分离VS“本人”和“笨人”
可怕的习惯
如何让“伟人”少犯错
直起膝盖,你也是一尊佛
內容試閱
做个快乐的职场人
刚踏上社会,会忐忑,会不自信,会惴惴不安,会敏感,会特别在乎别人怎么看,这都是很正常的现象。凡是持有这样处子心态的,大多会进步很大。如果是吊儿郎当什么都不管不顾的,像个老油条一样,那就不是初入职场的人应有的心态了,除非他爹是老板,要不就只能三天两头去找工作。

行万里路,读万卷书

很多人会说工作不好找,其实每个公司都缺人,缺能赚钱的人,能管理的人,能将事情做得比别人好的人。所以,根本没必要怕。至于待遇,只要自己水平达到,自然就会有匹配的待遇。只要你在市场上值这个身价,即使这个老板不给你,其他老板也会高薪挖你。
对于薪资,初入职场的人会特别重视,重视的程度甚至大过了“发展”。如果今天所做的,对你今后发展不能实现“台阶式”的身价增长,而是“下坡式”的,那就是吃青春饭了。
重视发展要超过重视薪资,这是我的肺腑之言。我跳过二十多次槽,没有一次是因为薪资跳的,都是看是否能学到东西,或是有无施展的空间。
我们往往会发现自己以前所学的和所想做的,到了现实中不是那回事了。有的坚守一阵子,发现不成就退缩了;有的不知所措,连自己以前讨厌的也咬着牙干了。我的意见是,凭兴趣,对哪个感兴趣就尝试一下,干三个月,干得爽就接着干,干得不爽就赶紧换一个。或许有人说,太草率了吧。其实这不是草率,是对自己负责,也是对公司负责。自己明明不喜欢,天天咬牙切齿地坚持着,还得装作很高兴。你想,在公司领导会喜欢看你咬牙切齿的笑?
这个社会,只要不偷懒、手脚麻利点就饿不死人。年少时的想法可能在社会上行不通,不妨多跳跳槽,看看自己究竟适合做什么,多试几个,早晚会碰到越干越上瘾的工作。
但不管是干几天还是干几年,都要有学习的心态,向公司的前辈、向各具专长的人学习,并且利用休息的时间多走走看看。读书是一种学习,旅游也是一种学习,边走边打工也是一种学习。读万卷书,行万里路,再抽时间多拜见几个客人,你的小宇宙就会膨胀起来。

将自己最喜欢的事情做到最好

小宇宙膨胀起来,就容易半瓶水咣当。这时要注意,不妨每天扪心自问,自己在哪些方面是可以竖大拇哥的,这不是自诩,而是周边所有人,不管是好朋友,还是不太感冒的人,在提起你的某方面的能力时会由衷竖起大拇哥。
冯巩在相声里说,在相声界我是歌唱得最好的,在歌唱界我是导演导得最好的,在导演界我是相声说得最好的。这说的就是半吊子的人,什么都懂些都会些,自己感觉不错大家感觉还行,但没一样是顶呱呱的。
这样的人貌似很好学,这儿学一点,那儿学一点,学两天就丢了,浅尝辄止,最后可能什么也不专什么也不精。老人常说的,百样通不如一样精,说的就是这种人。这种人没有长劲,如果不能醒悟,在某一方面进行精益求精的刻苦钻研,大多成不了气候。
青春期为了附庸风雅,刀枪剑戟、琴棋书画我也学过一些,刀枪剑戟摸两把就感觉没意思了,二胡、手风琴、钢琴、笛子都没能坚持学两个月,学书法倒是坚持了两三年。别的同学只认准一个体学,我是欧颜柳赵、隶楷行草、大篆小篆,就连毛泽东体我也瞎比画,结果全班就我字最差,除了模仿毛泽东的“人民日报”几个字有点像外,其他的字简直没法看,发现自己不是这块料就放弃了。在潘家园有个人专门摹写启功的字,坚持了十多年,几乎可以以假乱真,启功在去世的前几年收了他当学生,现在他的字一平尺也是挺贵的。
有了一技之长,可以立身了,就能直起腰杆了。
快乐的人,来自内心的丰盈,有“两把刷子”支撑,那眼神也是放光的。

快乐的人积极乐观、舍得付出,而且特别讲信誉

通过观察研究,我发现一个很有意思的现象。老板喜欢、同事喜欢、顾客也喜欢的人,他们有个一致的特点,有句口头禅:“好的。”
好的,大家注意“好的”的“的”发音时的面部表情,是嘴角上翘的微笑状态,自己感受下是不是。来,走两步,说:好的,好 ——的。来,再走两步,说:好——的。是不是有点快乐的感觉。
在日常生活中我还发现,老板讨厌、同事不喜欢、顾客见了一次再也不想见的人,他们大致也有个特点,也有句口头禅,不过不是“好的”,而是“好吧”。好吧,好吧,来,大家说两句试试:好 ——吧——,好——吧——,大家注意发音时的面部表情,是不是嘴角耷拉着愁眉苦脸的样子,再说两句,好 ——吧——,好——吧——,是不是有种委屈快要哭的感觉。
两种人两句口头禅。习惯说“好的”的人,他心态积极阳光,非常高兴地去完成领导安排的任务,帮助同事也是痛痛快快,给顾客小便宜占也是很爽快的那种。
我们楼下菜市场有个生意很好的摊位,那个卖菜的就是经常把“好的”挂嘴边。
顾客买完土豆问他:“给个尖辣椒好不好?”
他说“好的”。
你想,如果是你,再去买菜时是不是会优先光顾他的摊位。
他的隔壁档口进菜,让他帮忙卸下车。
他说“好的”。
他的老婆问他:“我买这个衣服好不好?”
他说“好的”。
你看是不是,习惯说“好的”的人生意好、朋友多、夫妻感情也好。
习惯说“好的”的人,先舍后得。
习惯说“好的”的人,他经常往好处想,能发现周边人的优点,乐于助人,答应别人的事能当自己的事办,不怕别人给自己添麻烦,碰上不爽的事、不爽的人会一笑了之,当作看现场版的话剧。
想做个快乐的员工,对老板的安排要习惯说“好的”,对同事需要自己的协助要习惯说“好的”。说“好的”,不是随口说说,而要说到做到。即使有困难也要想尽一切办法去做到,不会可以多请教别人,事在人为。如果每次都老大不情愿地说“好吧”,弄得那么委屈,那么勉为其难,以后大家自然就不会让你勉为其难了,那你就失去了存在的价值,也失去了很多锻炼的机会。

平和,富于激情

在工作中都会有得意和失意的时候,得意的时候要拿自己的缺点、短处和别人的优点、长处比,就能快速冷静,不会被胜利冲昏头脑而变得目中无人、夜郎自大;失意时拿自己的优点、长处和别人的缺点、短处比,这样就不会自弃自馁、妄自菲薄,就不会感觉自己一无是处而灰心丧气、失去斗志。
得意的时候拿自己的缺点、短处和别人的优点、长处比,失意时拿自己的优点、长处和别人的缺点、短处比,这样就能以平和的心态,谦虚而又充满激情地投入下一个挑战了。

选对领导,做好凤尾

跟对人很关键。你跟的人很厉害,在行业里是数一数二的,或是有这个潜质,那么你耳濡目染,就会有很大进步。碰到这样的领导就踏踏实实地做好凤尾,耐心学习体悟,做好每件小事,不愁无出头之日。但要有个基础,就是你跟的这个领导把你当人才培养。但是有一点要注意,有的人不会一上来就培养你,会观察你一段时间,看你是不是比别人更用心,是不是这块料。所以,别上来就要求领导这个那个,而是问问自己付出了什么。有的人跟着大导演提包、跑龙套,跑成了名演员,而有的人却什么都不是。不要问别人给了你什么,而是看自己做了些什么。
做好凤尾,在于自己有成龙成凤的意愿。如不想,那就做个猪尾好了。凤尾是要开屏的,猪尾不用,贴着领导屁股就好。
凤尾是有发展提高自己意愿的,是要为整个“凤凰”添彩的。凤尾有为团队争光的责任,有集体荣辱感,会向领导要任务而不是等领导布置任务,会主动求取难活干,而且会帮助其他凤尾。这就是凤尾很多而猪尾只有一条的道理。所以凤凰式的领导能培养出很多出色的下属,而猪头式的领导培养不出一个像样的人才。
凤尾有个习惯,任何经手的事情都要对结果负责,成为问题终结者。而猪尾也有个习惯,“这不是我负责的”,“这不是我做的”,“××交给我就这样”。这样的员工换作你是领导,一次、两次、三五次都这样,你还会倾力培养他吗?

面对面讲“坏话”,背后多说好话

在和同事相处时,可以面对面直言不讳地说同事的“坏话”,但背后要只说好话。你会发现,面对面说你“坏话”的人,可能让你不舒服,但他是真心为你好,把你当兄弟、好哥们才会这样做。而且在背后,绝对挺你,只说你好话。
所以我们也要养成面对面说同事“坏话”,而背后只说同事好话的习惯。
对于企业亦是如此,不说竞争对手的坏话自己才能赢得尊重,才能潜心做好自己。如果自己不练内功,靠“说坏话”“使绊子”“搏上位”是长久不了的。如果你所在公司老是说竞争对手的坏话,那尽快离开这家公司。同行是老师、朋友,要思考怎么把市场做大,大家一起好起来,这才是行业领导者的风范。
如何做个快乐的职员,就先讲这么多。稍微要提醒的是,最能点燃你热情并能持之以恒、多年如一日全心投入的事情,你找到了吗?

 

 

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