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| 編輯推薦： |
1.初级销售人员的入门读物，销售经理和业务主管培训下属的必备教材；
2.针对实际业务问题提出具体解决方法，细化到每个步骤和技巧，方便掌握；
3.20多年亲身成功经验与技巧的实战总结，真实具体，效果可见，有说服力。
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| 內容簡介： |
《老销售教你拿订单》把几乎所有的销售难题都给解决了！
别人不想去的地方要不要去？
客户不说话怎么办？
客户拒绝拜访怎么办？
客户有问题是好事还是坏事？
在什么时候去拜访客户最合适？
客户不买你的产品到底是谁的原因？
围绕这些销售人员最常遇到又最不知道如何面对和解决的一个个问题，作者用自己的多年实战经验一一作了最好的解答。作者告诉你，想要成为销售高手，那就从拜访陌生客户开始；想要拿到更多订单，那就先跟老销售突破陌生客户这一关。
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| 關於作者： |
秦立人
现任彩裕教育机构专任讲师、松果体智能整合学院专任讲师，拥有25年业务营销实务经验和23年业务训练课程教学资历。大型训练演讲经验累计逾16800小时，听讲学员累计达数万人，并在宝诚人寿、南山人寿、瑞泰人寿、宏利人寿、新光人寿、ING安泰人寿、国泰人寿、国华人寿、宏泰人寿等企业开设相关训练课程。
曾任新学友书局营销部经理、新方向幼教成长营销顾问及训练讲师。
专业领域：企业营销与企划能力、系统化的精准销售流程、陌生客户开发——无压力式的作业流程、反对问题处理——化异议为促成的成功步骤、业务人员专业扎根训练
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| 目錄：
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推荐序一 培育人才，创造最佳业绩
推荐序二 开拓销售的新蓝海
自序 销售其实很简单
01 绝口不提”销售”的销售术
02 我拆了”谢绝推销”这块招牌
03 “拒绝拜访”是客户的权利
04 别站在门口认识客户
05 客户不说话，就换个方式沟通
06 把梳子卖给和尚
07 宁可被打到骨折，也不打折
08 只有死人才没有问题
09 别人不想去的地方才有商机
10 是你放弃客户，而不是客户放弃你
11 永远别放弃”下一个客户”
12 收到钱才算真的成交
13 那些客户你拜访了吗?
14 真诚微笑有不可思议的力量
15 下雨天最容易让客户感动
16 别用钞票来衡量客户
17 客户推托的次数不过只是一个数字
18 不是我不买，而是你不来
19 客户没有预算是正常的
20 胜兵先胜而后求战
21 千万不要说你不知道
22 朋友介绍的客户，成交率高达6096
23 开场的5句话，决定是否成交
24 客户的问题，反而是成交的关键
25 “我想跟家人商量一下”
2 6业务员都是骗人的
27 要满足客户而不是宠坏客户
28 成交的成就感要留给客户
29 我看不见”谢绝推销员”的牌子
30 贴心，是天上掉下来的礼物
31 销售只是一场游戏
32 如何让第三者也成为客户
33 只要是人，就有弱点
34 美女在报关行昏倒了
35 “自强号”上当自强
36 尽力和更用力一点，结果是不同的
附录 业务员实战经验谈
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| 內容試閱：
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01 绝口不提“销售”的销售术
眼前“××工程顾问公司”这块金碧辉煌、十分气派的招牌仿佛在向我招手，让我不想冲进去拜访也难。我进入一楼大厅并依序排队走进电梯，这时大门口来了一辆轿车，一位七十岁左右、满头银发、西装笔挺的老人家从车上匆匆下来，急着想要搭上这部电梯。我立刻将电梯门挡住，然后提高声音说：“伯伯，不要急，慢慢走，小心有台阶，不要绊倒了，我们都会等你。”此时电梯里的人全都看着我，一语不发，各有各的表情。
“不好意思，让大家久等了。”伯伯很有礼貌地边说边走了进来。
“伯伯，几楼？”
“8楼，谢谢！”
我按下8楼的按键，心想：真巧，我也是到8楼。
到了8楼，我控制着电梯，让那位伯伯及其他人先行出去，然后才走出电梯，朝着要拜访的那家公司走去。
“小姐你好，我姓秦，请问董事长在吗？”
“董事长刚到，请问有什么事？”
“哦，我今天特地来拜访董事长，是要提供一个非常特殊的信息给他。”依我的经验，为了防范前台小姐先过滤后拒绝，应该不见兔子不撒鹰。
前台小姐接了内线，经过请示之后，很客气地对我说：“董事长请您进去。”
来到董事长室门口，我敲了敲门，里面传来一句“请进”。
我便推开门——天哪，原来董事长就是刚才那位伯伯！此时董事长也很惊讶地看着我说：“年轻人，是你呀？刚才真的要谢谢你。来，请坐，不要客气。你是要提供什么样的信息给我呢？”
我立刻拿出说明书，很详细地介绍了公司产品的优点及特色。
董事长听完之后，很客气地对我说：“年轻人，不好意思，我刚从国外回来，一时之间杂事很多，等处理完，我一定会买你的产品。”我说：“董事长，别客气，买不买都没关系，能够认识您已经是我莫大的荣幸了，如果日后有机会跟着董事长学习，那才是我最大的收获。”
董事长听完边点头边笑着说：“好，没问题，以后你有任何问题，都可以打电话给我。”接着就将他的专线号码给了我（专线是董事长直接接听，不需要经过前台过滤）。
走出董事长室，我询问了前台小姐董事长上班的时间——哇，真早！老人家每天可是早上8点准时上班喔。
第二天早上8点，我拨了一个电话过去：“董事长您早，我姓秦，特地打电话感激董事长昨天的约见和教导，让我受益匪浅……”董事长说：“不客气，常来电哦！保持联系……”
第三天早上8点，我又拨了一个电话过去：“董事长，我是秦立人，有一个问题要特地请教董事长……”
第四天早上8点，“董事长您早，我是秦立人，昨天的问题在运用董事长教我的方式之后已经顺利解决……”“恭喜恭喜，继续努力，我对你有信心。”董事长在电话中的回应让我感觉他充满了成就感。
就这样，我每天早上8点准时打电话给董事长，整整打了3个星期。
在第四个星期，我刻意整个星期都不给他电话。直到第五个星期一的早上8点，才终于又拨了电话过去：“董事长您早，我是秦立人。”
“搞什么东西？跑到哪里去了，都没有来电话？到底是出了什么状况？让我担心了一个星期。”（根据秘书小姐私下透露，这一个星期，董事长每天早上8点都在办公室里看着手表，踱着方步，口中唠叨着：“这小子，都8点了，还不打电话进来，搞什么东西啊！”）
“报告董事长，这个月我们公司举办业绩竞赛，今天是最后一天，等我拼完，得到第一名之后，一定会与董事长分享好消息。”
“没关系，你在努力工作就好。目前的战况如何呢？”董事长很关心地在电话中问我。
“报告董事长，依目前的战况，我只要再卖出一件产品，就可以夺得全公司的第一名了。”
董事长以怀疑的口吻对我说：“你确定只差一件吗？你现在立刻到我的办公室来。”
我一进董事长室，老人家就数落起我来：“年轻人做事不知未雨绸缪，当你认为自己只差一件就能赢时，别人可能已经藏了两件、三件甚至四件，就等最后一刻来痛宰你，到时你连扳回的机会都没有！依我的经验，第一名至少要赢过人家五件才行，所以我决定帮我公司的男性员工买两件、女性员工买两件，我自己再买一件，这样你才能稳操胜券，夺得第一。”
董事长讲完后，一边开着支票一边说：“年轻人啊，多学学。要想在竞赛中取胜，不但要靠努力，还要靠战略和智慧。”
在收下支票的同时，我两眼泛着泪光，双唇颤抖，连声说：“谢谢董事长的爱护和支持。”董事长拍着我的肩膀说：“年轻人，别客气，因为那一天有你帮我挡电梯，今天才有我帮你冲第一啊！”
秦老师的小叮咛：
业务员的工作态度绝对不可以只局限于对自己有利的客户身上，因为这可能让你失去更多潜在客户。无论是达官显要还是市井小民，都可能成为帮助业务员完成目标的助力！
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