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| 編輯推薦： |
世界一流企业的员工是如何做出一流的业务的？
解密三星员工独特的工作方式，
告诉你如何挖掘自身潜能，高效快速地创造职场佳绩。
三星第一年 新手阶段 从头做起，培养基本的职业素质
? 迟到的代价
? 个人的形象代表着公司的形象
三星第二年 中间阶段 练就超级业务能力，变身骨干员工
? 定期整理好办公桌
? 招待客户的艺术
三星第三年 提高阶段 不断提升工作能力，追求完美与胜利
? 谈判能力很重要
? 时刻抢占先机
三星第四年 建立关系阶段 领会相处之道，人脉让一切皆有可能
? 业务能力好不保证能升职
? 给予与接受的平衡
三星第五年 梦想阶段 不断打造“升级版的我”
? 注意节制
? 保持适当的紧迫感
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| 內容簡介： |
很多职场人士会因为繁重的工作负荷而叫苦不迭，甚至有离职的想法。其实，这不过是表面现象而已。
有人花费一整天时间干的工作，有人两个小时之内便利落地处理完了；有人在开展业务之前会听取各方意见从而有的放矢地完成工作，有人则只顾埋头做事，从而使业务偏离方向；有人会把工作干得漂亮出彩而不断得到上司的赞许，有人则把工作干得乱七八糟让上司连连摇头。这种差别到底是怎么产生的呢？这不仅仅是能力的差别所导致的，问题的关键点在于工作方法。
事实上，很多人都对“三星公司的工作方式”充满好奇，很想知道三星的管理团队和员工是如何把三星打造成世界级的明星企业的。
的确，三星公司有自己独特的工作方式，无论是对刚入职的新员工，还是已经熟悉业务流程的老员工，都有一套成熟、高效、可持续的管理规范和工作流程。本书作者曾是三星的一位员工，他以“三星人”的身份，向我们解密了三星员工的敬业精神、目标意识、正向思维方式和不惧挑战的战斗力。
对于刚入职的新员工来说，这本书可以系统明确地告诉你一些处理日常事务的具体方法和态度；而对于那些已熟悉业务的老员工来说，则可以反省过去的工作方式，以更加积极的状态去寻找更多的工作灵感。
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| 關於作者： |
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文炯振，自MBA毕业后，曾担任三星集团中工作最繁重的SDI等离子事业部任部长一职，通过他成功的团队管理，三星与其主要客户飞利浦公司之间的销售额从300亿韩元增长到5000亿韩元，成为三星销售史上的成功神话。
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| 目錄：
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推荐序1 一本会让员工更加热爱现在的工作的书 VI
推荐序2 心怀梦想和热情的职场人士的工作指南 VIII
推荐序3 永远敬业并不断迎接挑战 X
推荐序4 在经济不景气时期，“团队对员工的认可”是最重要的 XII
序 言 跨越“时间之墙”，创造最佳业绩的一流工作方式 XIV
第一章 三星第一年 新手阶段 从头做起，培养基本的职业素质
改变你一生的职场前5年 3
迟到的代价 7
如何写一份出色的报告 11
应对与解决问题 16
做好会议记录 21
时刻记得留下工作证据 25
个人的形象代表着公司的形象 28
确定想要的下班时间 32
三星第一年 虽会写申请单，但依旧是青涩的菜鸟 35
第二章 三星第二年 中间阶段 练就超级业务能力，变身骨干员工
定期整理好办公桌 41
对工作保持忠诚 46
出差报告的价值 51
学会应对理事 57
陪同理事出行的规则 60
招待客户的艺术 63
三星第二年 开始变身为一名战士，充满热情地去工作 68
第三章 三星第三年 提高阶段 不断提升工作能力，追求完美与胜利
培养人格魅力 73
谈判能力很重要 77
时刻抢占先机 83
公司需要什么样的人才 86
结婚会带给你动力 90
三星第三年 做一个英勇的斗士！ 94
第四章 三星第四年 建立关系阶段 领会相处之道，人脉让一切皆有可能
与领导相处并不难 99
永远不要树敌 102
业务能力好不保证能升职 107
给予与接受的平衡 112
什么是领导能力 117
三星第四年 深入重要业务核心，成为公司中坚力量！ 121
第五章 三星第五年 梦想阶段 不断打造“升级版的我”
注意节制 125
特长可以有很多种 130
你的梦想是什么？ 135
不断打造“升级版的我” 138
保持适当的紧迫感 141
你有当领导的潜质吗？ 146
三星第五年 奠定未来发展的基石，统一个人利益与公司利益 150
结 语 致未来的一流员工 153
附 录 159
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| 內容試閱：
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改变你一生的职场前5年
在学习三星员工的工作能力之前，很有必要来讨论一下“为什么职场的前5年非常重要”这个问题。有人会说“因为是刚开始的5年，自然很重要”，这种想法没有什么不对，然而，除了“单纯的岁月积累”，这5年还具有更加特殊的含义，那就是通过这5年可以展望未来的5年或者10年，这5年能够帮助你强化平稳的处事能力和目标意识。
5年，实现一万小时法则的时间
要想成为专业人士，就必须要实践“一万小时法则”。“一万小时法则”所阐述的是只要每天拿出3小时并坚持10年的时间，无论是谁都能具备专业人士的资质。不过，倘若把一天3小时延长到6小时，那么实现一万小时法则的时间就会缩短一半，变成5年。
每天上班的时间大约是9个小时左右，除去午餐、闲谈、准备会议、接待客户和处理琐碎事务所占去的时间之外，真正用在工作上的时间也就六七个小时。而想成为真正的专业人士，则需要一万个小时，所以，步入职场的前5年不应该当作是“刚刚起步的5年”，而应看成是“迅速成长为专业人士的5年”。这个5年影响着以后5年甚至10年的工作、生活状态。倘若5年之内不能成长为所在领域的专业人士，那么未来的前景将会非常暗淡，这是因为5年之后，后辈们会追上来，而自己已被同事们落下一大截。总之，这5年是至关重要的时间，它决定着你的人生之路，有人会徘徊，甚至迷失方向，而有人则会向前迈出一大步。
5年，站在社长的立场上洞察企业的时间
如果在三星工作5年，你不仅能够达到准备社长报告材料的水准，还能达到独自接待社长大客户的水准。这就意味着你不单单了解了“社长位置”的含义，还能充分地补充发挥“社长的作用”。“站在社长的立场上”意味着能够全面地把握公司的发展，也能够全面地洞察公司其他员工的心理。记不住上司名字的新兵就像高空飞翔的孤雁一样，不可能具备为团队增光的眼界。当然，也不是所有在职场工作5年的人都具备这样的能力，反倒是这些人更加印证了5年的时间是多么重要。
5年，形成人脉、具备基本领导能力的时间
5年的时间，既是完全熟练工作的时间，也是通过良好的人际关系具备基本领导能力的时间。曾有个问卷调查，内容是“工作10年的前辈给工作5年的前辈的建议是什么”，答案是“在企业内外形成自己的人脉”。这是因为，人脉是实现未来领导力的最重要的基点。
在你所在的领域，不论你的业务能力多么出色，你也只能被局限在“做业务”这个框格里，无论是上司，还是后辈，他们对你的评价都只限于“业务能力很强”，但是没有人会依赖你。而人脉的形成则是要从经营业务的框格里走出来，把自己的人格魅力展现给大家；同时，借助于人脉，打破自己设定的界限，走向更加广阔的职场舞台。具备宽广人脉的人不仅能帮助后辈开拓新的道路，还会向他们传递“相信我，跟随我”的信息。只是业务能力很突出的人，只会受到后辈和属下的尊敬，但是无法在他们面前强化自己的领导能力。广结人脉与领导力这两者看起来没有关系，但事实上这两者相辅相成。
5年，通过换工作来扩展职场鼎盛时期的时间
工作5年的人都有要换工作的强烈意愿，也就是说一份工作的保鲜期为5年。某就业网站对1 100名在职员工做了一项调查，调查结果显示工作3~5年的人希望换工作的意愿最强烈。
事实上，在一个岗位上工作5年的人想要换工作，也是非常自然的一件事情。5年的时间足以能够掌控自己的工作，这也就意味着会萌生去新的地方大展拳脚的强烈欲望。如今，在一家公司任职20~30年的人的数量明显减少，根据自己的经验实时换工作也不是件坏事，从另一个方面来看，足以说明这个时代的人有了更多的自信。通过换工作可以拓宽工作领域，感受其他企业的文化，从而打造自己职场的鼎盛时期。成长为公司关键人物的时间点，也就是进行二次成长的时间点；就像花朵都有最绚丽的瞬间一样，职场人士快速达到鼎盛的时间正好是5年。职场5年是一个有特殊意义的时间，是一个奔赴崭新未来的“转折点”。
你过去的5年是怎么度过的？你过去的5年是否为未来的成功打好了基础？还是你只是节衣缩食地存钱呢？你的未来是由现在的每一天决定的。
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