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編輯推薦:
解读消费者的心理,主导市场的潮流。
用于实战的市场营销战略!
CEO和现场营销者最期待的书!
优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。
——现代营销学之父 菲利普·科特勒
內容簡介:
本书主张在营销中应用心理学理论,告诉我们如何才能抓住消费者的心思。洪性泰教授在书中详细介绍了刺激消费者隐性欲望的卓有创意的想法,与此相关,非常热门的事例,以及其中包含的简单有趣的营销知识。其中包括了麦当劳利用“感性形成心理”的广告战略,Bijan西装店提高进入门槛,刺激消费者占有欲的稀少价值战略,利用“有施必有受(Give
and take)”心理的“以退为进法(Door-in-the Face Technique )”战略等等。
作者并不一味介绍枯燥的营销理论,而是将读者带进有趣的营销世界。为了帮助读者培养看透消费者内心的洞察力,列举了不同新产品的开发战略及观察市场的方法,在营销战争中获胜的战略,并通过丰富事例,提示了具体实现得的方法。通过本书,读者可以轻松有趣地认识营销的本质。
關於作者:
洪性泰,曾获首尔大学经营学硕士、美国伊利诺斯大学博士学位。后任密苏里大学助理教授3年。目前在汉阳大学经营学院教授营销学。著作有《看不见的裉》、《了解消费者心理》、《领先的人们和领先的思想》,译作有《伟大商人的秘密》、《营销中的10种致命失误》、《阳光》等。
目錄 :
PART 1打好基础体能的密码
01 经常关注最新话题
02 到最前线去
03 主导消费者的生活方式
04 以纯真的心灵问自己“为什么”
05 回归到自然,但要干净利落
06 忘掉顾客满意度,习惯化是钥匙
07 差别是由微小的差距而成的
08 给大家“最先”的印象
09 给大家“独一无二”的印象
10 在某个领域成为第一的印象
PART 2开启消费者心灵的密码
11 经常展现品牌
12 以任意形式给予心灵上的压迫感
13 诱导模仿行为
14 灵活使用胡萝卜与鞭子
15 引起消费者的思考
16 让大家记住品牌的发音
17 一句富有影响力的话语足矣
18 刺激消费者的憧憬心理
19 制造有关品牌的话题
20 成为恋人般亲热的“小偷”
PART 3掌握市场的密码
21 攻击对方的弱点
22 追求极端
23 进行不厌其烦的游击战
24 不断地攻击自己
25 在实战中忘掉战略公式
26 保持清醒
27 改变机制以致能成为市场的中心
28 要抓住刀把而不是刀刃
29 不要过于相信市场调查
30 刺激 “wants”而非“needs”
PART 4提高自身价值的密码
31 管理自己的形象
32 掌握别人对自己的印象
33 管理感情的传达方式
34 利用后光反射效果
35 以所有物表现自己
36 充分表现性别的魅力
37 灵活展示自己的能力
38 打造领导的形象
39 找出自己与对方的相似点
40 积极地表现自己
內容試閱 :
目前市场中,最新话题是什么?市场营销大师菲利普·科特勒Philip
Kotler教授与品牌管理大师凯文。凯勒KeVinKeUer选出了以下五种最新话题类型。尽管其中有很多妇孺皆知的日常用语,但其蕴藏的本质未必被大家所知晓。
关注网络与移动通信
第一是网络在线营销。这要比单纯网上销售商品具有更为深远的意义。钟彬娴Andrea
Jung出任雅芳Avon化妆品的cE0之后,立刻推行了在线服务。对于之前以“访问销售”为中心的雅芳,传统的推销人员对其进行反驳是理所当然的。但钟彬娴将在线营销系统积极用于招徕新顾客以及辅助订单的工具,而不只是单纯为了销售,其结果是将访问销售量提升了2.5倍。这个事例表明:
网上销售与传统销售不是二选一ahernatiVe的关系而是相辅相成complementary的关系。
……